Teknologi baru saat ini telah memudahkan manusia dalam segala bentuk kemudahan. Bisa dibilang, kita sudah ketergantungan dengannya, dimana dalam sehari kita tak dapat hidup tanpa bersentuhan dengan teknologi. Teknologi telah mendekatkan orang sejauh apapun namun sangat mudah untuk berkomunikasi, jarak bukan lagi sebuah halangan berkomunikasi. Teknologi tidak semata-mata memberikan kemudahan dalam berkomunikasi, akan tetapi juga memberi kemudahan dalam bisnis, yaitu bisnis online.
Menurut laporan Nielsen Indonesia yang dipublikasikan triwulan pertama tahun 2014, konsumen Indonesia mulai menyukai belanja online seiring dengan meningkatnya penetrasi Internet di Indonesia. Mereka senang membaca ulasan dan mencari informasi mengenai produk dan jasa yang dibutuhkan. Menurut We Are Social, per Januari 2014 pengguna Internet di Indonesia mencapai 72 juta pengguna atau 29 persen dari populasi. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) memperkirakan, di akhir tahun 2014 jumlah pengguna Internet di Indonesia akan mencapai 107 juta dan menjadi 137 juta atau 54 persen populasi di akhir tahun 2015.
Online shop pada prinsipnya sama dengan pedagang offline shop, dalam online shop kita hanya membutuhkan suatu koneksi internet yang mampu menghubungkan kita pada orang lain. Belanja online berarti kita berbelanja lewat dunia virtual, tokonya pun virtual. Seperti namanya, online shop memerlukan saluran internet untuk terus terhubung dengan pelanggan ataupun untuk mencari produk dan informasi yang dibutuhkan untuk meningkatkan pendapatan. Teknologi baru bagi pemilik online shop sangat berguna untuk menjual dagangannya, teknologi memiliki peran dalan online shop yaitu:
1. Memperlancar Komunikasi
2. Menarik Konsumen
3. Efektivitas Biaya
4. Bisa Berbisnis 24 Jam
5. Membuka Lapangan Kerja Baru
6. Memberikan Pengetahuan dan Sumber Informasi
Seiring meningkatnya penetrasi internet di Indonesia, sebagiam orang yang lebih menyukai belanja online daripada belanja offline karena tidak perlu repot datang langsung ke toko. Banyak online shop yang menjual dagangannya lewat facebook, twitter, instagram, messanger, olx, bukalapak, trivago, dan situs berbagai situs lain. Alasan kenapa mereka lebih memilih belanja online:
- Konsumen butuh produk tersebut
- Konsumen menginginkan produk tersebut
- Produk susah dicari di toko offline
- Produk mempunyai kelebihan yang tidak ada di toko lain
- Produk unik dan menarik
- Ada penawaran khusus
- Konsumen enggan untuk mencari di toko offline
Berdasarkan survei yang diselenggarakan oleh APJII dan PUSKAKOM UI sebanyak 58% pelaku belanja online adalah perempuan, maka tidak terlalu mengherankan apabila pakaian menjadi komoditas yang paling laku. Karena Proses Jual Beli yang dilakukan dalam dunia virtual, pembayaran dilaukan melalui BANK. SMS banking merupakan metode pembayaran yang paling sering digunakan, meliputi 67% dari total pengguna. Selain menggunakan SMS Banking, pembayaran juga bisa dilakukan melalui internet banking dan transfer tunai.
Selain memiliki alasan untuk membeli produk secara online, banyak juga alasan untuk tidak melakukan pembelian secara online. Alasan yang membuat mereka tidak melakukan belanja online antara lain:
- Khawatir kualitas produk tidak sesuai dengan yang diharapkan
- Takut akan keamanan informasi
- Kurangnya kontak fisik dengan penjual
- Takut barang tidak sampai
Demikianlah pembahasan tentang Jual Beli Online di Indonesia, semoga bermanfaat.
Sumber: http://ichtiarin-d.blogspot.co.id/2016/03/teknologi-fenomena-jual-beli-online-di.html
