WhatsApp adalah salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan pengguna gadget di seluruh dunia. Saat ini aplikasi WhatsApp atau WA tidak lagi sekedar media komunikasi dan berkirim pesan tapi juga sebagai alat bisnis melalui aplikasi WhatsApp Business.

Aplikasi WhatsApp sejak kemunculannya di tahun 2009 memberikan perubahan nyata terhadap gaya berkomunikasi manusia di dunia. Saat ini di Google Play Store tercatat lebih dari 1 miliar kali aplikasi messenger terbaik di dunia ini didownload pengguna gadget.

Ada sangat banyak fitur dan kelebihan yang dihadirkan aplikasi terbaik di Android besutan WhatssApp Inc., salah satunya WhatsApp Messenger. Selain bisa berkirim pesan biasa layaknya SMS, WA Messenger adalah alat komunikasi serupa telepon yang  juga dilengkapi fitur mengirim gambar, mengirim video, hingga mengirim file data yang support berbagai jenis ekstensi. Selain mudah dalam instalasinya, aplikasi WhatsApp dilengkapi fitur komunikasi atau chat group/forum sehingga siapapun bisa berkomunikasi dengan pengguna lainnya dalam forum-forum komunitas tertentu.

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan dan panggilan sederhana yang cepat serta aman yang tersedia untuk telepon di seluruh dunia.

Aplikasi terbaru WhatsApp yang sedang digemari oleh pengguna di berbagai penjuru dunia adalah WhatsApp Business. Apa sih WhatsApp Business itu, serta apa manfaat dan keuntungan menggunakan aplikasi WhatsApp Business ? Kali ini admin akan mengajak anda untuk mengetahui lebih banyak tentang seluk beluk WhatsApp Business ini.

Baca Juga : Aplikasi Android Terbaru Terpopuler Tahun Ini

Tentang Aplikasi WhatsApp Business 

Aplikasi WhatssApp Business adalah merupakan aplikasi yang bisa didownload gratis yang didesain khususnya bagi para pemilik bisnis menengah ke bawah atau bisnis kecil (small business). Melalui aplikasi smartphone WhatssApp Business para pemilik usaha bisa berinteraksi dengan pelanggan dengan mudah dan cepat menggunakan fitur-fitur penyortiran dan automatisasi.

Bagi pengusaha UKM di Indonesia WhatsApp Business ini sangat membantu mereka mendorong meningkatnya penjualan produk. Apalagi WhatsApp Business tidak hanya untuk pengguna Android saja, tapi juga untuk pengguna gadget ber-OS selain Android antara lain iOS.

Keunggulan dan Manfaat Menggunakan Aplikasi WhatsApp Business

Di tahun 2019 seperti dilansir dari tekno Kompas pengguna aplikasi WhatsApp telah melampaui pengguna Facebook. Khususnya pengguna Aplikasi WhatssApp untuk bisnis atau WhatssApp bisnis ini sejak dirilis Januari 2018 lalu hingga bulan Januari tahun 2019 seperti dilansir dari detikinet tercatat sudah menembus angka lebih dari 5 juta pengguna dan masih akan bertambah lagi.

Beberapa kemudahan dan kelebihan yang dihadirkan WhatsApp Business yang belakangan diketahui sudah dimiliki Mark Zurkerberg (yang juga pemilik Facebook) antara lain yaitu :

• Memungkikan balasan cepat dengan jawaban otoamatis sehingga sangat membantu penjual memberikan jawaban paling umum yang sering ditanyakan pembeli.
• Obrolan dan kontak di WhatsApp Business dapat diatur dengan fitur label sehingga lebih tertata.
• Fitur filter obrolan sehingga penjual bisa memilah atau menyortir percakapan baik dari pesan personal grup atau daftar pesan yang belum dibaca.

Cara Daftar dan Verifikasi Akun Bisnis di WhatsApp Business

Bila anda adalah pemilik usaha kecil atau pelaku UKM dan tertarik menggunakan metode marketing dan penjualan lewat aplikasi WhatsApp Business ini caranya sangat mudah kok. Anda cukup mendaftar di akun dan cara verifikasi WhatsApp Business bisa anda ikuti sebagai berikut.

1. Unduh dan Instal Whatsapp Business di PlayStore

Langkah pertama yang harus dilakukan untuk memulai mendaftarkan akun bisnis di aplikasi Whatsapp Business adalah dengan mendownloadnya di smartphone.

=> Download WhatsApp Business for Android

2. Buka Aplikasi WhatsApp Business di Gadget

Setelah proses mengunduh dan instalasi otomatis selesai, selanjutnya adalah membuka aplikasi WhatsApp Business tersebut. Berikutnya akan muncul halaman yang menampilkan tombol "Setuju dan Lanjutkan". Tekan saja tombol tersebut.

3. Daftarkan Nomor Seluler Aktif

Selanjutnya di layar ponsel pintar anda akan muncul halaman verifikasi nomor seluler yang berbunyi " Verifikasikan Nomor Anda". Anda cukup memasukkan nomor seluler dan pastikan nomor tersebut aktif. Pihak WhatsApp nantinya akan mengirimkan 6 digit kode verifikasi ke nomor seluler tersebut.


4. Lakukan Verifikasi Nomor Kode Ke WhatsApp

Langkah berikutnya adalah memastikan cara verifikasi akun WhatsApp Business sudah benar. Sebelumnya anda akan disuguhi notifikasi "Kami akan memverifikasi nomor telepon +62xxxxxxxxxxx". Anda diberikan pilihan mengedit nomor seluler bila sebelumnya salah memasukkan dengan mengetuk opsi "EDIT". Tapi bila sudah benar langsung saja klik "OKE".

Setelah memasukkan nomor tersebut, klik "LANJUT" lalu tunggu beberapa saat hingga anda menerima pesan dari WhatsApp yang berisi 6 digit angka verifikasi. Bila sudah menerima pesan, masukkan kode verifikasi yang berisi 6 angka pada kolom isian yang muncul. Verifikasi akan diproses secara otomatis oleh aplikasi tersebut.

Selamat, nomor akun bisnis WhatsApp Business anda sudah diverifikasi.

Catatan : Jika Anda tidak menerima kode 6 digit melalui SMS maka langkah yang harus dilakukan yaitu biarkan bar proses selesai lalu coba lagi (waktu tunggu bisa hingga 10 menit). Bila dalam waktu tersebut anda belum menerima kode verifikasi, pilih opsi "Panggil Saya" sehingga mesin suara WhatsApp akan menghubungi anda dan memberikan kode verifikasi akun tersebut.

Apa Yang Mesti Dilakukan Setelah Tahap Verifikasi Akun WhatsApp Business Selesai

Setelah cara verifikasi akun WhatsApp Business selesai seringkali orang menganggap prosesnya juga selesai. Tapi sebenarnya masih ada beberapa tahapan lagi yang mesti dilewati pasca selesainya proses verifikasi akun bisnis WhatsApp Bisnis di smartphone.

5. Edit Profil Bisnis di Akun WhatsApp Business

Langkah berikutnya agar anda tidak perlu lagi bolak-balik mengedit nantinya (tergantung kebutuhan) adalah melakukan kustomisasi agar nantinya bisa mengedit profil di akun WhatsApp Business anda. Pada layar smartphone akan muncul notifikasi "Info Bisnis Anda". Anda bisa mengisi dengan kalimat yang ikonik sehingga calon pelanggan benar-benar meyakini bahwa mereka sedang bertransaksi dengan pemilik usaha yang tepat. Misalnya dengan kalimat "Jasa Website TeknoPlug", atau "Jasa Desain Grafis TeknoPlug" (sesuaikan saja dengan produk bisnis anda).

Selanjutnya ketuk tombol "LANJUT". Kemudian akan muncul notifikasi pada layar anda yang berbunyi " Nama bisnis Anda akan disetel ke Jasa Website TeknoPlug".

Bila menemukan notifikasi "Nama bisnis anda tidak mengikuti panduan kami. Ini dapat mencegah akun anda terkonfirmasi" anda jangan buru-buru panik. Ini karena pihak WhatsApp memang sedang membatasi beberapa hal terkait konteks percobaan.

6. Lakukan Inisialisasi Akun Bisnis WhatsApp Business

Bila tahapan cara daftar dan cara verifikasi WhatsApp Business dilakukan dengan benar (step 1 sampai step 5) maka selanjutnya yaitu melakukan initializing (inisialisasi). Ketika anda mengetuk "LANJUT" pada step 5 dan diikuti munculnya notifikasi "Nama bisnis anda tidak mengikuti panduan kami. Ini dapat mencegah akun anda terkonfirmasi" silakan ketuk "OKE' saja. Akun WhatsApp Business anda kemudian akan diinisialisasi.

Tujuan inisialisasi ini untuk menandakan bahwa akun WhatsApp Business sudah siap untuk digunakan. Selanjutnya anda bisa mengedit profil atau langsung "MULAI CHAT".

Tentang Tahapan Verifikasi Akun Bisnis di WhatsApp Business

Seperti tertuang di laman FAQ WhatsApp Business, berikut ini syarat-syarat yang harus diperhatikan saat melakukan cara verifikasi WhatsApp Business :

• Pengguna hanya bisa memverifikasi nomor telepon milik sendiri.
• Pengguna bisa menggunakan telepon seluler atau telepon tetap.
• Nomor telepon yang sedan diverifikasikan harus bisa menerima panggilan suara atau perpesanan/SMS.
• Pengguna harus meniadakan atau menonaktifkan blokir panggilan atau task killer.
• Pengguna harus memiliki koneksi internet baik paket data atau Wi-Fi saat melakukan verifikasi telepon seluler.
• Bila koneksi buruk, pengguna dapat membuka halaman https://www.whatsapp.com/business/ di browser untuk memastikan telepon sudah terhubung ke internet.
• Bila pengguna memverifikasi melalui nomor tetap/landline, ketuk "Panggil Saya" untuk meminta panggilan telepon dari pihak WhatsApp untuk menerima kode verifikasi. 

Nah, itulah tahapan-tahapan cara Verifikasi WhatsApp Business di smartphone anda. Bagaimana, mudahkan ? Bila anda melakukan semua tahapannya dengan benar, pastinya anda bisa berinteraksi dengan calon pelanggan sesegera mungkin. Selamat berbisnis.