Tener una agencia de Marketing Digital es básico y una recomendación para todo tipo de empresa, pero lamentablemente hoy en día conseguir una buena empresa de marketing no es una garantía pues a la mayor demanda se encuentran mayores ofertantes, pero no siempre estos dominan lo necesario para hacer un buen trabajo.

El mercadeo desde Redes sociales tiene entonces aspectos que lo pueden convertir en una herramienta de gran valor, pero estos mismos si se hacen mal o sin potencializar pues no resultan en los beneficios inherentes que los destacan. Si eres un restaurante, estás de buena suerte hoy pues te diremos lo que sí se debe hacer y lo que no por parte de las agencias de marketing.

Lo sí y los no de las agencias de marketing digital para restaurantes

Veremos entonces que una Buena Agencia con las redes sociales en un buen uso logra beneficios como:

• Una mayor visibilidad de marca
• Mejora la reputación y engagement de marca
• Atrae tráfico a la página web y al blog
• Nos acerca con los clientes gracias a su servicio
• Nos proporciona de análisis y estados para la marca
• Nos permite ver y adaptar a lo que la competencia hace
• Sirve para identificar posibles mejoras y problemas
• Son un display para contenido y para productos
• Fidelizan al cliente

Por el contrario, veremos entonces que una mala agencia con las redes sociales en un mal uso logra problemas o desventajas como:

• Solo hablar de la marca y la limita en conexiones y colaboraciones
• No resuelve ni controla la reputación, no la crea ni la mejora
• Tiene problemas proporcionando mejoras para el mercado
• No lleva control de las publicaciones, no usa un plan
• No emplea a profesionales en redes, usa cualquier “publicador”
• No hace uso de las opciones pagas de anuncios en redes
• Exponen a la marca haters y trolls sin controlarlos
• Llevan un pobre manejo de contenido, postean “lo que sea”
• Ignoran lo que la competencia hace, por lo tanto no aprende de ella

Entonces qué más podemos decir al respecto

Como restaurante contamos con recursos sumamente valiosos de mercadeo y una buena agencia lo debe saber y explotar al hacer uso de nuestros platillos para cuentas de Instagram, de nuestros clientes como promotores, de influencers que nos visiten y hablen de nosotros y todo recurso que sea explotable.

Además, una buena agencia de marketing digital deberá tratarnos como restaurante como una fuente de valor, como un cliente más a quien debe proporcionar análisis, data, reportes y estatus de las acciones que toma, y presentarnos evidencia de que efectivamente el trabajo que realiza para nosotros es eficiente.

Hoy en día las agencias son más y más, pero tengamos especial cuidado en contratar solamente aquellas que muestren experiencia y una cartera de clientes exitosa, y sean además coherentes pues algunas agencias manejan precios bajos y “económicos”, pero como bien dice el dicho: lo barato sale caro. No caigamos en el error de esperar un mercadeo gratuito, el manejo profesional de redes vale cada acción y tu negocio lo verá.