¿Es la tuya una organización centrada en el servicio? La respuesta a esta pregunta te dará una medida de cuánto contribuirá a su éxito la implementación de una estrategia de Servicio. Te propongo 3 preguntas para evaluar el impacto potencial del servicio en tu organización.
¿Es la tuya una organización centrada en el servicio? No te demores en definir tu estrategia de servicio, y ponerla en marcha cuanto antes.
Te invito a descubrir un sistema que te permitirá implementar una exitosa estrategia de servicio, evitando al máximo la resistencia de quienes tienen que involucrarse: tu equipo.
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Sinceramente,
Mariana Pizzo