Luisa Rellini
Le buone regole per una accoglienza vincente in hotel
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Come gestire al meglio l’accoglienza in hotel? Sembra un argomento scontato… invero non sempre è così ed anzi penso che puntare sulla soddisfazione del cliente sia alla base del buon proseguo di qualsiasi attività alberghiera o commerciale in generale. Fondamentale per ogni struttura ricettiva dovrebbe essere la meticolosa distribuzione dei compiti e funzioni, ripartite in […]

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