Spiel Beschreibung: 12 Monate, 12 Fragen: Ein Jahr lang stellen wir Ihnen an dieser Stelle jeden Monat eine kurze Frage zum Thema „Kundenservice“. Hintergrund der Aktion ist eine aktuelle Studie, die der Servicequalität in deutschen Kfz-Werkstätten leider keine guten Noten ausstellt. Lange Wartezeiten, unfreundliche Ansprache, keine Antwort auf E-Mail-Anfragen, unvollständige Auftrags- und Rechnungsunterlagen, generelles Desinteresse am Kunden: Das sind nur einige der Mängel, mit denen die Testpersonen konfrontiert wurden.
Wir möchten deshalb von Ihnen wissen: Was tun Sie für Ihre Kunden? Welche Rolle spielt der Kundenservice bei Ihnen? Durch die monatliche Teilnahme erhalten Sie vielleicht wichtige Anregungen, was Sie in Ihrem Betrieb verbessern können – oder Sie helfen einfach dabei mit zu zeigen, dass die freien Kfz-Werkstätten besser sind als ihr Ruf.
Natürlich gibt es auch etwas zu gewinnen: Jeden Monat warten tolle Sachpreise auf Sie! Wer mit der Antwort seine E-Mail-Adresse angibt, nimmt automatisch an der Verlosung teil. Und wer regelmäßig teilnimmt, kann sogar mehrfach gewinnen! Sie sehen: Es lohnt sich!

Teilnahmeschluss: Monatlich etwas neues zu gewinnen

Gewinnspiel – Frage Des Monats

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