A avaliação de desempenho é uma ferramenta que analisa os colaboradores pelo seu poder de entrega e fortalece o autoconhecimento, verificando seu Desempenho coletivo e individual.

Este procedimento, é primordial para o desenvolvimento dos funcionários, e para tomar decisões. Porém, esta avaliação ainda serve para analisar a entrega dos colaboradores, conferindo se tudo está como planejado.

Portanto, falaremos um pouco mais sobre a avaliação de desempenho.

O que é a avaliação de desempenho? 

A avaliação de desempenho se refere à revisão diária da performance dos funcionários no trabalho, e da colaboração geral para as empresas.

Conhecida também como revisão anual, ou avaliação de funcionários, uma avaliação de desempenho analisa as capacidades, conquistas e evolução de um colaborador.

As organizações utilizam as avaliações, para entregar um feedback geral ao funcionário sobre seu trabalho, e dentre outras questões.

Eles podem ser feitos a qualquer momento, mas tendem a ser, semestrais, trimestrais ou anuais. 

Quais são os principais objetivos da avaliação de desempenho?

A avaliação de desempenho é feita com a finalidade de medir os resultados do desempenho de um profissional, ou de uma equipe dentro de empresas.

Nesse sentido, avalia-se os resultados, metas e realização das atividades, conforme o que é esperado pela empresa, sendo importante para saber se a organização conseguirá atingir seus objetivos a curto e longo prazo.

Resumidamente, os principais objetivos da avaliação de desempenho são:

• Reconhecer os pontos de melhoria, para que os colaboradores ou a equipe consigam atingir um desempenho mais eficiente;
• Verificar os pontos fortes de cada um;
• Criar oportunidades de treinamento, e mudanças dentro da empresa, para aprimorar os resultados e o desempenho;
• Registrar o histórico de desempenho de cada profissional, para dar feedback, promoção e análise de plano de cargo ou salário;
• Elevar o engajamento dos profissionais;
• Prevenir o aumento da rotatividade dos colaboradores.

Quais são os tipos de avaliação de desempenho mais usadas pelas organizações?

Dentre alguns, o mais utilizados pelas organizações são:

Nine Box

Essa avaliação de desempenho é, atualmente, muito usada pelas organizações que procuram o desenvolvimento de sucessões, assim como organizar melhor as alterações realizadas no quadro de funcionários.

Ela é importante para possibilitar ter uma melhor gestão de pessoas, quando sua empresa precisar contratar novos profissionais, fazer substituições de pessoas promovidas ou até mesmo reconhecer e formar novos líderes.

Autoavaliação

Um dos principais tipos de avaliação de desempenho é a autoavaliação. Ela é feita em duas etapas.

Na primeira etapa, o funcionário responderá a um questionário, a fim de pensar sobre seu próprio desempenho, reconhecendo seus pontos fortes e fracos. Após isso, o gerente discutirá com ele sobre o que poderá ser feito para melhorar sua performance.

Avaliação de desempenho da equipe

Analisar os profissionais individualmente é fundamental, pois cada um possui suas particularidades, que determinam seu potencial.

Porém, é importante que você ainda realize uma avaliação de desempenho da equipe toda, pois a soma de todas as dedicações, é um dos principais motivos por trás de ótimos resultados.

Avaliação de desempenho 90º

O modelo 90º é conhecido por ser uma avaliação de desempenho simples e direta, onde os líderes avaliam seus próprios funcionários.

Ele é tido como uma opção ideal para avaliar um colaborador, que ocupa algum cargo mais baixo. Pois, geralmente fazem suas atividades, possuindo contato direto com a chefia. Dessa maneira, a avaliação é mais completa e intensa.

Avaliação de desempenho 180º

Conhecido por ser tradicional, essa análise procura observar o desempenho individual dos funcionários por seus gestores diretos, que acompanham de perto suas rotinas e atividades.

Dentre suas vantagens, podemos citar, a garantia da padronização nos critérios de análise, o que permite que qualquer um seja avaliado sobre os mesmos tópicos. 

Avaliação de desempenho 360º

A avaliação 360º é um método eficiente, voltado para apontar e verificar qual a percepção que os indivíduos ao redor de um profissional possuem dele.

Seu intuito é promover o desenvolvimento contínuo dos funcionários, que são parte de uma organização.

Especialmente, daqueles que estão ocupando cargos de gestão, por meio de feedbacks pontuais, feitos através de algum questionário respondido por pares, superiores, funcionários, fornecedores, e até mesmo por clientes externos e internos.

Avaliação por competências

Esse modelo de análise, divide-se em duas partes, sendo a primeira voltada para área comportamental do funcionário. Isto é, está ligada ao compromisso, proatividade, como ele faz o trabalho em equipe, assim como a maneira que desenvolve e valoriza suas relações dentro da empresa.

Na segunda parte dessa avaliação de desempenho, ela é voltada para a técnica, que pode variar segundo o cargo e a função do funcionário. Isto é, ela fundamenta-se na atividade feita na organização.

Avaliação por objetivos

Este modo de avaliação de desempenho, possui uma visão quantitativa. São classificados os resultados atingidos pelo colaborador em um certo período.

O objetivo é reconhecer se o subordinado analisado conseguiu atender às expectativas da empresa. Para basear-se em números, essa análise é mais assertiva e segura.

Escala gráfica

Na metodologia de escala de classificação gráfica, você gera uma tabela em colunas organizadas dessa maneira:

Na primeira coluna, coloque as variáveis que serão analisadas. Agora nas colunas posteriores, coloque os valores de cada variável.  

Essa avaliação possui como principal benefício, a escala de classificação gráfica que pode ser facilmente feita. 

Contudo, é limitada e não possibilita avaliar com mais profundidade. Por essa razão, esta escala normalmente é utilizada conjuntamente com outras metodologias, como a classificação de 360º graus.

 Avaliação de desempenho da gestão

Os feedbacks são importantes para qualquer colaborador, inclusive, o líder. Então, a avaliação de desempenho da gestão é imprescindível

Características como viabilidade dos recursos necessários, a clareza de planejamento, a qualidade da comunicação e do acesso, são abordados nesse modelo. 

 Avaliação da liderança

Bem como os colaboradores, o líder também deve ser avaliado. O líder é responsável por orientar suas equipes para o sucesso.

Quando eles possuem um mau desempenho, normalmente, isso também se refletirá em seus subordinados.

Portanto, o líder ainda precisa passar por uma avaliação de desempenho, e receber feedbacks sobre sua performance. Diante disso, a avaliação é baseada tanto em seus funcionários, quanto em seus superiores, permitindo uma visão total de seu desempenho.

Como deve ser feita a avaliação de desempenho

Uma avaliação simples, deve seguir três passos básicos:

1 Apreciar regularmente o comportamento dos funcionários

Ao longo da rotina, são verificadas as reações, ações, limitações, e progresso do avaliado, que englobam sua relação interpessoal e comprometimento com o trabalho. 

2 Identificar os problemas

Posturas erradas são indicadas e avaliadas junto ao colaborador, com o objetivo de descobrir soluções para serem corrigidas.

Desse modo, o subordinado, terá participação direta nas atuações, enxergando possibilidade para melhorar, e se tornando mais produtivo.

3 Realizar constantes entrevistas 

São os feedbacks programados, que servem para observar o efeito das ações executadas, e a satisfação do empregado com o trabalho.

Conclusão

A avaliação de desempenho é a melhor metodologia a disposição no mercado, investindo no bem estar e no desenvolvimento dos funcionários, além de avaliar o que pode ser realizado para aprimorar suas performances.

Com ele, podemos garantir que as empresas terão enormes oportunidades de elevar a produtividade e motivação dos colaboradores.

Leia mais:

• Qual o papel da liderança na motivação das equipes?
• Qual é a importância da colaboração entre equipes para a sua organização?

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