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Después de varias reuniones y la visita de la inspectora al centro de Zona Franca, Inspección de trabajo considera que:

• La evaluación de Riesgos laborales de eDreams es demasiado general y

• no tiene en cuenta los elementos propios de cada puesto de trabajo (silla, mesas, pantallas, etc.),
• no tiene en cuenta el elevado número de aplicaciones que usa un agente de Customer Care.
• carece de la determinación del tiempo de exposición a los riesgos, tanto del tiempo promedio diario de utilización del equipo como el tiempo máximo de atención continua a la pantalla, ni el grado de atención que exige cada tarea.
• solo se realiza la evaluación de riesgos ergonómicos después de la baja del trabajador.
• no se realiza evaluación de riesgos ergonómicos del resto de puestos de trabajo

Sanción con motivos

En consecuencia, sanciona a la empresa por los siguientes motivos:

• NO evaluación concreta y específica de carácter ergonómico del puesto del trabajador, ni ninguno del departamento, de forma previa a la realización del trabajo, así como la falta de determinación correcta del tiempo de exposición a los riesgos derivados del empleo de pantallas de visualización de datos.
• NO haberse llevado a cabo los reconocimientos médicos conforme a la normativa de prevención, al no haberse efectuado el reconocimiento médico inicial.

Solo para obtener la evaluación de riesgos y un profesiograma (descripción detallado del puesto), a pesar de ser documentos obligatorios de los que la empresa debe disponer en todo momento, Rudy tuvo que pasar por reclamar a RRHH, llevar su caso al Tribunal Laboral de Catalunya y, finalmente, a Inspección de trabajo, que le ha dado la razón.

Estos procesos suelen ser largos, pero dan resultados, por lo que, si os encontráis en una situación como esta o con alguna otra enfermedad derivada del trabajo (problemas auditivos, vocales, contracturas, etc.), os animamos a reclamar a la empresa, ya sea a través del comité o por vuestros propios medios, y no tengáis miedo a denunciar.

¡Al fin y al cabo, la salud es lo primero!

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