Dalam era Industri 4.0 Teknologi Big Data menjadi salah satu teknologi yang sangat penting diterapkan untuk masa depan. Big Data merupakan konsep mengkategorikan berbagai jenis data dalam skala besar kemudian dianalisis untuk menemukan pola atau tren yang berhubungan dengan interaksi dan perilaku pelanggan. Jumlah data yang semakin meningkat memungkinkan pula besarnya potensi informasi yang