Com a necessidade de agilidade e gestão orientada por dados, o setor de Atendimento e suporte também precisa aprimorar as suas operações. As empresas estão em busca de oferecer experiências ágeis e positivas aos seus usuários. Ao mesmo tempo, precisam de soluções para gerir equipes de atendimento, agilizar a solução de problemas e coletar dados. […]

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