Berikut panduan cara mengatasi Windows can't communicate with the device or resource di Windows 11 atau 10. Mengalami Masalah jaringan bisa membuat frustasi, dan terkadang bahkan alat Windows Troubleshoot tidak dapat membantu menyelesaikannya.

Salah satu kesalahan umum yang ditemui pengguna ketika mereka tidak dapat terhubung ke internet adalah kesalahan yang menampilkan pesan "Windows can't communicate with the device or resource".

Jika Agan baru-baru ini mengalami masalah ini dan sedang mencari cara untuk mengatasinya, panduan ini membahas masalah tersebut secara mendetail.

Cara 1: Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Perbaikan sederhana ini akan membantu Agan mengatasi masalah tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memecahkan masalah.

Ini hanya mencakup mengaktifkan dan kemudian menonaktifkan mode pesawat di Windows.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Klik ikon jaringan yang terletak di sudut kanan bawah taskbar Agan.

2. Aktifkan mode pesawat (mode penerbangan) dengan mengkliknya sekali dengan mouse Agan.

3. Tunggu beberapa detik.

4. Nonaktifkan mode pesawat dengan mengkliknya lagi menggunakan mouse Agan.

Sekarang, masalah tersebut seharusnya tidak terjadi lagi, karena metode ini berhasil untuk banyak pengguna dan akan membantu Agan memperbaiki masalah "Windows Can't Communicate With The Device Or Resource".

Harap dicatat bahwa metode ini hanya relevan untuk komputer yang terhubung ke internet dengan koneksi nirkabel. Jika Agan memiliki PC desktop dengan koneksi kabel, Agan tidak akan melihat opsi Wi-Fi atau fitur mode pesawat.

Baca juga: Cara Mengatasi Windows Store is missing or not installed di Windows 11/10

Cara 2: Aktifkan Kembali Adaptor Internet Saat Ini

Metode ini adalah salah satu metode sederhana yang dapat memperbaiki masalah tanpa menyita banyak waktu Agan.

Ini memerlukan penonaktifan dan kemudian pengaktifan adaptor internet Agan yang ada, tetapi jika Agan tidak yakin tentang cara melakukannya, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menyelesaikan prosesnya dengan mudah.

1. Klik kanan ikon jaringan di sudut kanan bawah taskbar Agan, lalu klik Open Network & Internet Settings.

2. Klik Network and Sharing Center.

3. Klik pada nama koneksi jaringan yang sedang aktif.

4. Klik tombol Disable.

5. Nyalakan kembali PC Agan.

6. Buka kembali Network and Sharing Center seperti yang Agan lakukan pada langkah #2.

7. Klik Ubah Settings adaptor dari menu di sisi kiri.

8. Klik kanan adaptor yang sebelumnya Agan nonaktifkan dan pilih Enable dari daftar opsi.

9. Tunggu hingga koneksi pulih kembali, lalu jalankan alat troubleshooting untuk melihat apakah kesalahan masih berlanjut.

Itu saja! Agan sekarang seharusnya dapat menggunakan koneksi internet Agan seolah-olah kesalahan tersebut tidak pernah ada.   

Cara 3: Atur Ulang Settings Koneksi Dan Hapus Cache DNS

Jika dua metode sebelumnya tidak membantu, ada cara lain yang dapat dicoba. Agan dapat mengatur ulang koneksi dan menghapus cache DNS dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Ini adalah beberapa metode paling umum untuk memperbaiki masalah koneksi, jadi inilah yang harus Agan lakukan:

1. Tekan Windows + S untuk membuka kotak pencarian, ketik Command Prompt, dan secara bersamaan tekan Control + Shift + Enter untuk menjalankannya dalam mode Administrator.

2. Di dalam Command Prompt, ketik perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah mengetik masing-masing perintah:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

3. Tutup panel Command Prompt dan reboot PC Agan.

Setelah PC di-boot ulang, buka browser Agan dan lihat apakah perintah yang Agan jalankan telah menghilangkan masalah. Metode ini membantu banyak pengguna mengatasi masalah tersebut dan seharusnya berhasil untuk Agan juga.

Cara 4: Ubah Settings DNS

Terakhir, Agan dapat mengubah Settings DNS, yang merupakan metode yang dapat menyelesaikan banyak masalah terkait koneksi, dan memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi untuk masalah yang Agan hadapi saat ini.

Kita menyarankan penggunaan DNS Google karena menawarkan keunggulan keamanan dan kinerja. Berikut cara melakukannya:

1. Klik ikon pencarian di Windows yang terletak di sudut kiri bawah taskbar Agan.

2. Pada kolom pencarian, ketik "Settings" dan tekan "Enter" pada keyboard Agan. Pada panel yang muncul, klik kategori "Network & Internet".

3. Klik pada Settings pertama di bawah kategori "Advanced network settings", yang mengatakan "Change adapter options".

4. Agan sekarang akan melihat daftar koneksi jaringan. Klik kanan salah satu yang sedang Agan gunakan dan pilih "Properties" di menu yang muncul.

5. Pilih "Internet Protocol Version 4" dari daftar opsi, lalu klik "Properties" di pojok kanan bawah.

6. Pilih opsi "Use the following DNS server addresses" di panel yang saat ini ada di layar Agan. Ketikkan angka berikut:

Preferred DNS Server: 8.8.8.8

Alternate DNS Server: 8.8.4.4

7. Selesaikan prosesnya dengan mengklik  tombol OK  di bagian bawah.

Sekarang, Agan seharusnya dapat mengakses internet tanpa menemui kesalahan "Windows can't communicate with the device or resource".

Itulah cara mengatasi "Windows can't communicate with the device or resource" yang dilaporkan pengguna. Saya harap menggunakannya membantu Agan memecahkan masalah dan mengembalikan akses internet.