Aplikasi Windows Oculus adalah perangkat lunak penting bagi pengguna Rift yang harus menghubungkan headset realitas virtual mereka ke PC.

Ini juga penting bagi pengguna Quest 2 yang ingin menggunakan aplikasi dan bermain game dari toko Rift dalam headset VR mereka.

Namun, beberapa pengguna tidak dapat menginstal aplikasi Windows Oculus karena pesan kesalahan yang mengatakan, “Sorry, we encountered an error during installation.” Pengguna tidak dapat menggunakan headset Rift tanpa perangkat lunak tersebut terinstal. Pengguna Quest 2 tidak dapat bermain game PC VR Rift karena masalah ini.

Dalam artikel ini kami akan menjelaskan penyebab dan solusi mengatasi masalah tersebut.

Penyebab Terjadinya Masalah Instalasi Aplikasi Oculus “We Encountered an Error”

Kompatibilitas pada Perangkat Keras Anda

“Oculus Quest 2” membutuhkan PC dengan spesifikasi minimum tertentu untuk menjalankan perangkat lunak Oculus.

Jika PC Anda tidak memenuhi spesifikasi minimum, Anda mungkin akan mengalami error Instalasi.

Terjadi Konflik pada Software Komputer Anda

Ada beberapa perangkat lunak yang dapat menyebabkan konflik dengan Aplikasi Oculus, seperti antivirus, firewall, atau program VPN.

Antivirus, firewall, dan program VPN dapat menjadi masalah “We Encountered an Error” karena mereka dapat memblokir atau membatasi akses ke aplikasi Oculus.

Antivirus dan firewall mungkin menganggap aplikasi Oculus sebagai ancaman atau potensi ancaman, dan mereka dapat memblokir akses ke aplikasi tersebut.

Program VPN juga dapat menyebabkan masalah, karena mereka dapat mengubah alamat IP Anda dan membuat aplikasi Oculus kesulitan untuk terhubung ke servernya.

Masalah Koneksi Internet Anda

Jika Anda mengalami error instalasi, coba periksa koneksi internet Anda.

Pastikan PC Anda terhubung ke internet dengan kecepatan yang cukup untuk mengunduh dan menginstal aplikasi Oculus.

Karena aplikasi Oculus memerlukan koneksi internet untuk diinstal dan digunakan.

Jika koneksi internet Anda tidak stabil atau lambat, Anda mungkin mengalami masalah saat mengunduh dan menginstal aplikasi Oculus.

Kerusakan pada File Instalasi

Jika file instalasi aplikasi Oculus rusak, Anda mungkin akan mengalami error instalasi.

Karena file instalasi tersebut tidak dapat dibaca atau ditafsirkan oleh komputer Anda.

Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti kesalahan selama proses pengunduhan, korupsi file oleh virus atau malware, atau kerusakan fisik pada disk atau media penyimpanan lainnya.

Solusi Memperbaiki Masalah “We Encountered an Error”

Lepas Koneksi Headset Quest 2/Rift Anda Dari PC Anda Sebelum Menginstal Oculus

Beberapa pengguna mengatakan mereka berhasil mengatasi masalah instalasi “We Encountered an Error” dengan memutuskan koneksi headset VR mereka sebelum menjalankan installer Oculus.

Pastikan headset Rift atau Quest 2 Anda tidak terhubung ke PC Anda.

Kemudian coba install perangkat lunak Oculus tanpa headset VR terhubung ke PC Anda.

Jalankan Folder Instalasi Oculus Dengan “Run as Administrator”

Beberapa program Windows memerlukan izin administrator untuk instalasi.

Jadi, coba jalankan folder instalasi Oculus sebagai administrator untuk memberikannya akses penuh ke sistem.

Anda dapat melakukannya dengan mengklik kanan folder OculusSetup.exe dan memilih run as administrator.

Nonaktifkan Kotak Centang “Use a Proxy Server”

Nonaktifkan server proxy adalah solusi lain yang beberapa pengguna aplikasi Oculus konfirmasi dapat mengatasi masalah instalasi “we encountered an error”.

Anda dapat menghapus centang kotak Gunakan server proxy dalam Properti Internet.

Nonaktifkan Sementara Windows Defender dan Antivirus Pihak Ketiga

Pemindaian antivirus secara realtime dapat menyebabkan masalah “we encountered an error” terjadi.

Menonaktifkan sementara perlindungan antivirus di PC Anda akan memastikan itu tidak dapat menghalangi instalasi perangkat lunak Oculus.

Artikel tentang cara menonaktifkan Windows Defender ini mencakup petunjuk untuk menonaktifkan antivirus Microsoft Defender.

Jika Anda menggunakan software antivirus pihak ketiga, matikan perisai antivirus aplikasi tersebut.

Klik kanan pada ikon tray sistem untuk perangkat lunak antivirus dan pilih opsi yang akan menonaktifkan perisai antivirus waktu nyata (lebih baik tidak lebih dari 30-60 menit).

Kemudian coba instalasi Oculus dengan perlindungan antivirus Anda dimatikan.

Matikan Windows Firewall

Firewall Windows dapat mengganggu koneksi server Oculus yang diperlukan untuk instalasi perangkat lunak.

Jadi, nonaktifkan sementara Firewall Microsoft Defender sebelum menginstal aplikasi Oculus. Lihat panduan tentang cara menonaktifkan Firewall Microsoft Defender ini untuk petunjuk tentang cara melakukannya.

Kemudian coba lagi menginstal perangkat lunak Oculus dengan firewall dimatikan.

Install .NET Framework 4.6.1

dari pengalaman pengguna Oculus bahwa menginstall .NET Framework 4.6.1 dapat mengatasi masalah instalasi “we encountered an error”.

Berikut adalah cara menginstall .NET Framework 4.6.1:

1. Buka Microsoft .NET Framework 4.6.1 ini.
2. Klik opsi Unduh untuk .NET Framework 4.6.1.
3. Buka direktori yang berisi berkas instalasi .NET Framework yang telah diunduh.
4. Klik Copy file NDP461-KB3102438-Web.exe untuk membuka jendela instalasi.
5. Pilih untuk menginstal .NET Framework 4.6.1 jika diperlukan.

Wizard instalasi akan memberi tahu jika .NET Framework 4.6.1 atau yang lebih baru sudah terinstal di PC Anda. Jika Anda tidak perlu menginstal framework tersebut, coba menerapkan solusi di bawah ini atau yang lainnya yang disebutkan di sini.

Hapus Sisa-sisa Instalasi Oculus Sebelumnya

Jika Anda mencoba untuk menginstal ulang aplikasi Oculus setelah menghapusnya, menghapus sisa-sisa dari instalasi sebelumnya mungkin dapat mengatasi masalah ini.

Ini berarti menghapus secara manual folder-folder Oculus yang tertinggal dari instalasi sebelumnya. Anda dapat menghapus folder Oculus yang tersisa sebagai berikut:

1. Secara bersamaan tekan tombol logo Windows + X dan pilih untuk membuka Run dari menu Power User.
2. Masukkan %appdata% di dalam Run dan klik OK.
3. Klik kanan pada folder Oculus apa pun di direktori Roaming dan pilih Hapus.
4. Ulangi langkah sebelumnya untuk menghapus folder Oculus apa pun yang tertinggal di lokasi folder berikut:
   • C:\Users\AppData\LocalLow
   • C:\Users\AppData\Local
   • C:\Users\AppData

Anda juga dapat menggunakan utilitas uninstaller pihak ketiga seperti IObitUninstaller untuk menghapus folder dan kunci registri Oculus yang tersisa. Setelah Anda telah menghapus semua folder sub Oculus yang tersisa, buka halaman unduhan Meta ini. Kemudian klik Unduh Perangkat Lunak untuk mendapatkan aplikasi Oculus Windows terbaru untuk headset VR Anda dan coba instal kembali.

Baca Juga Solusi Mengatasi Error “Content Servers Unreachable” di Steam

Kesimpulan

Banyak pengguna telah berhasil mengatasi masalah instalasi aplikasi Oculus“we encountered an error” dengan menerapkan solusi-solusi potensial tersebut.

Jadi, ada kemungkinan besar salah satu solusi tersebut akan memperbaiki masalah instalasi aplikasi Oculus yang tidak berjalan di PC Windows Anda. Kemudian Anda dapat kembali bermain semua game VR PC Rift favorit Anda.

Artikel Cara Mengatasi Error Instalasi Aplikasi Oculus “We Encountered an Error” di Windows 11 dan 10 pertama kali tampil pada INFO KITA.