Mengembalikan Perangkat Layar Anda ke Kondisi Biasa dengan Tips Utama Ini.
Apakah layar laptop atau tablet Anda mengalami masalah tidak dapat dinyalakan, hanya menyala sebentar namun kemudian mati, atau terjebak pada layar logo saat Anda mencoba menyalakannya?
Related Articles
Biasanya, masalah ini muncul ketika perangkat tidak dimatikan dengan benar atau dibiarkan dalam mode tidur terlalu lama. Jika masalah ini mengganggu produktivitas Anda, ada beberapa langkah perbaikan yang perlu Anda lakukan untuk mengembalikan Surface Anda ke kondisi normal.
Penyebab Surface Laptop Tidak Bisa Menyala
Baterai Laptop Habis atau Rusak
Penyebab paling umum Surface Laptop atau Tablet tidak mau nyala adalah baterainya habis atau rusak. Jika baterai habis, Anda perlu mengisi daya terlebih dahulu.
Jika baterai rusak, Anda perlu menggantinya.
Adaptor Daya Rusak
Adaptor daya yang rusak juga dapat menyebabkan Surface Laptop atau Tablet tidak mau nyala. Cek adaptor daya Anda apakah ada tanda-tanda kerusakan, seperti kabel yang terkelupas atau tidak berfungsi. Jika adaptor daya rusak, Anda perlu menggantinya.
Perangkat Keras Rusak
Perangkat keras yang rusak, seperti motherboard atau chip CPU, juga dapat menyebabkan Surface Laptop atau Tablet tidak mau nyala.
Jika Anda telah mencoba semua solusi di atas, tetapi Surface Laptop atau Tablet Anda masih tidak mau nyala, kemungkinan ada masalah dengan perangkat kerasnya.
Anda perlu membawanya ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.
Masalah Perangkat Lunak
Masalah perangkat lunak, seperti kesalahan sistem operasi atau driver yang tidak kompatibel, juga dapat menyebabkan Surface Laptop atau Tablet tidak mau nyala.
Anda dapat mencoba melakukan pemulihan sistem atau memperbarui perangkat lunak Anda untuk mengatasi masalah ini.
Tips Mengatasi Surface Laptop yang Tidak Bisa Menyala
Matikan Secara Paksa dan Kemudian Restart Perangkat Surface Anda
Jika Anda telah menjaga perangkat Anda dalam mode tidur untuk jangka waktu yang lama atau langsung menutup tutupnya sebelum benar-benar mati, gangguan kecil bisa mencegahnya bangun kembali.
Oleh karena itu, Anda harus memaksa matikan perangkat Anda sekali untuk menghilangkan masalah sementara. Proses pemaksaan mati dan restart mungkin berbeda tergantung pada model perangkat Surface Anda.
Untuk memaksa matikan Surface Pro 5 atau model lebih baru, Surface Book 2 atau model lebih baru, laptop Surface, Surface Go, dan Surface Studio, tekan dan tahan tombol daya selama sekitar 20–30 detik hingga logo Windows muncul.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu melepas tombol daya setelah menekannya selama 20 detik dan kemudian menekannya lagi untuk menyalakan perangkat.
Untuk memaksa matikan dan restart Surface Pro 4 atau model lebih lawas, Surface Book, Surface 2, 3, atau RT, tekan dan tahan tombol volume-up dan tombol daya secara bersamaan selama sekitar 15–20 detik.
Setelah itu, tunggu beberapa detik dan tekan tombol daya lagi untuk me-restart Surface Anda.
Aktifkan Kembali Surface Laptop atau Tablet Anda dengan Pintasan Keyboard
Anda dapat memaksa menghidupkan kembali perangkat Surface dari mode tidur dengan menggunakan pintasan keyboard.
Jika perangkat Anda belum menyala sejak Anda menempatkannya dalam mode tidur terakhir kali Anda menggunakannya, cukup tekan tombol Win + CTRL + Shift + B secara bersamaan, dan seharusnya perangkat akan menyala kembali.
Jika Anda menghadapi masalah ini pada tablet atau jika laptop Anda berada dalam mode tablet saat Anda menutupnya, cukup tekan tombol volume naik dan tombol volume turun secara cepat sebanyak tiga kali. Semoga itu akan membangunkan perangkat Anda dari tidur.
CATATAN Microsoft merekomendasikan untuk melakukan pembaruan sistem operasi setelah masalah yang sedang diatasi berhasil diselesaikan. Jadi, setelah perangkat berhasil dinyalakan, instal pembaruan Windows yang masih tertunda.Cabut Semua Aksesoris dari Perangkat Surface Anda
Gangguan yang berasal dari aksesori yang terhubung juga dapat menghalangi perangkat Anda untuk menyala.
Jadi, jika memaksa untuk menghidupkan kembali Surface Anda tidak berhasil mengatasi masalah, cabut semua aksesori yang terhubung ke perangkat Anda saat ini.
Baik itu mouse eksternal, headphone, drive eksternal, atau bahkan kartu SD atau drive USB, Anda harus melepaskannya semua.
Pasang Kembali Surface Anda ke Charger
Apakah Surface Anda kehabisan daya terakhir kali Anda menggunakannya, atau apakah itu mati secara otomatis ketika baterai jatuh di bawah 10%? Jika ya, maka kemungkinan baterai tidak memiliki cukup daya untuk menghidupkan perangkat Anda.
Oleh karena itu, isi ulang perangkat Anda selama sekitar setengah jam, kemudian lepaskan dari pengisian daya dan hidupkan kembali.
Jika perangkat Anda berhasil menyala setelah diisi ulang, kemungkinan besar masalahnya adalah karena baterai yang habis.
Untuk menghindari masalah ini terjadi lagi, hindari menguras baterai terlalu banyak dan isi ulang saat baterai mencapai sekitar 20%, atau 10% pada kondisi terburuk.
Cek Baterai dan Adaptor Daya
Pastikan baterai Surface Laptop atau Tablet Anda terisi daya dan adaptor daya berfungsi dengan baik. Jika baterai habis, Anda perlu mengisi daya terlebih dahulu. Jika baterai rusak, Anda perlu menggantinya.
Untuk memeriksa baterai, tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik. Jika logo Surface muncul, baterai Anda terisi daya dan adaptor daya berfungsi dengan baik. Jika logo Surface tidak muncul, baterai Anda mungkin habis atau rusak.
Untuk memeriksa adaptor daya, periksa apakah ada tanda-tanda kerusakan, seperti kabel yang terkelupas atau tidak berfungsi. Jika adaptor daya rusak, Anda perlu menggantinya.
Periksa Apakah Baterai Perangkat Anda Sudah Benar-benar Habis
Jika mengisi ulang perangkat Anda tidak membuat perbedaan, dan Anda masih tidak dapat menghidupkannya kembali, pastikan Anda tidak memiliki masalah dengan baterai Anda.
Cara yang mudah untuk memeriksa masalah baterai adalah dengan menghidupkan perangkat saat sedang diisi ulang. Jika perangkat menyala saat terhubung tetapi tidak saat menggunakan daya baterai, kemungkinan baterai sudah mati.
Untuk mengonfirmasi kecurigaan Anda, hidupkan perangkat saat diisi ulang, dan lihat ikon baterai di sudut kanan bawah layar.
Jika ada tanda silang merah pada simbol baterai dan pesan seperti “Terhubung, tidak mengisi,” ini menunjukkan masalah dengan baterai.
Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menggantinya. Lihat panduan kami yang mencakup tanda-tanda lain dari baterai yang mati dan cara menggantinya secara efektif.
Lakukan Pemulihan Sistem
Jika Surface Laptop atau Tablet Anda tidak mau nyala setelah Anda mencoba memulai ulangnya, Anda dapat mencoba melakukan pemulihan sistem. Pemulihan sistem akan mengembalikan Surface Laptop atau Tablet Anda ke pengaturan pabrik.
Untuk melakukan pemulihan sistem, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan Surface Laptop atau Tablet Anda.
- Tekan dan tahan tombol volume atas dan tombol daya secara bersamaan.
- Setelah logo Surface muncul, lepaskan tombol volume atas, tetapi tetap tahan tombol daya selama beberapa detik.
- Surface Laptop atau Tablet Anda akan mulai memulihkan sistem.
- Perbarui perangkat lunak Anda
Periksa Dampak Cuaca
Surface Anda mungkin tidak akan bisa dihidupkan jika terlalu panas atau terlalu dingin. Jika Anda baru saja berada di luar dan mungkin telah mengakibatkan perangkat Anda terkena suhu ekstrem, kembalikan perangkat tersebut ke suhu ruangan.
Dinginkan perangkat Anda jika terlalu panas, atau panaskan jika terlalu dingin. Semoga perangkat Anda akan menyala kembali setelah kembali ke suhu normal.
Namun, jika tidak menyala setelah diisi ulang, pastikan tidak ada masalah dengan baterai.
Setelah dicabut, gunakan langkah-langkah pada langkah pertama untuk memaksa mematikan perangkat Anda lagi dan lihat apakah perangkat menyala kali ini.
Ajukan ke Customer Servis untuk Perangkat Anda
Jika Anda masih tidak dapat menghidupkan perangkat Anda, ada kemungkinan besar bahwa perangkat tersebut mengalami masalah hardware.
Jadi, mengajukan pemeriksaan harus menjadi langkah terakhir Anda. Jika perangkat Anda masih dalam masa garansi, Anda sebaiknya memperbaikkannya oleh Microsoft.
Halaman dukungan pesanan layanan menjelaskan proses untuk memeriksa garansi Anda dan membuat pesanan layanan.
Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Jepang, China, atau India, Anda juga dapat mengunjungi pusat layanan Microsoft dan memeriksa perangkat Anda secara langsung.
Baca Juga Apakah Laptop Gaming perlu di charge Terus ketika Bermain Game
Kesimpulan
Tidak ada yang lebih buruk daripada melihat perangkat Surface Anda gagal menyala tepat saat Anda membutuhkannya yang paling.
Semoga sekarang Anda lebih memahami apa yang dapat mencegah perangkat Surface menyala. Kecuali masalah Anda terkait dengan hardware dan memerlukan bantuan teknis, solusi di atas seharusnya membantu Anda memperbaikinya.
Memilih perangkat Surface baru dari berbagai pilihan dapat menjadi menakutkan, tetapi jika Anda mengevaluasi kebutuhan Anda dengan cermat, Anda dapat menemukan model yang sesuai dengan mudah.
Artikel Cara Mengatasi Surface Laptop atau Tablet yang tidak mau Nyala pertama kali tampil pada INFO KITA.
