اليك حل مشكلة توقف الماوس عن العمل في معظم اصدارات الويندوز، يواجه العديد من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز مشكلة توقف الماوس عن العمل في أجزاء من سطح المكتب مما يجعلهم غير قادرين على مواصلة استعمال الكمبيوتر، ولهذه المشكلة عدة اسباب سوف نشرحها في هذا المقال مع الحل لكل مشكله منهم.

يعد الماوس من أهم وحدات الإدخال في جهاز الكمبيوتر، حيث يُستخدم للتحكم في مؤشر الماوس على سطح المكتب وتشغيل التطبيقات وفتح الملفات. ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة  الماوس في أجزاء من سطح المكتب، مما يتسبب في صعوبة في استخدام الكمبيوتر.

وايضا لا تختصر تلك المشكلة علي الماوس فقط بل ايضا قد تواجه مشكلة توقف لوحة المفاتيح عن العمل في الويندوز 10.

حل مشكلة توقف الماوس في نظام Windows 

تختلف أسباب و حل مشكلة غياب استعمال الماوس في أجزاء من سطح المكتب ربما تكون المشكلة من الويندوز والحل هنا هو تغيير نظام الويندوز فإذا كنت تستخدم ويندوز 10 يمكنك إلغاء تثبيت Windows 10 Pro واستبداله بنظام Windows 10 Home، ويمكن أن تكون المشكلة في الماوس نفسه حيث يمكن أن تتعرض بعض اجزاء الهاردوير للتلف مما يسبب مشكلة توقف الماوس عن العمل في أجزاء من سطح المكتب.

وفي بعض الأحيان تكمن المشكلة في برنامج تعريفات الماوس ويندوز 10 والتي من شأنها التسبب في مشكلة غياب الماوس عند الاستعمال وإليك بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلة غياب استعمال الماوس في أجزاء من سطح المكتب.

أسباب محتملة لهذه المشكلة، بما في ذلك:

• مشكلة في برنامج تشغيل الماوس: تأكد من تحديث برنامج تشغيل الماوس إلى أحدث إصدار. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى موقع ويب الشركة المصنعة للماوس و تنزيل برنامج التشغيل المناسب لجهازك.
• مشكلة في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح: تأكد من تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى أحدث إصدار. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى موقع ويب الشركة المصنعة للوحة المفاتيح و تنزيل برنامج التشغيل المناسب لجهازك.
• مشكلة في إعدادات Windows: تحقق من إعدادات Windows للتأكد من تمكين الماوس ولوحة المفاتيح. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات > الأجهزة > الماوس و لوحة المفاتيح.
• مشكلة في الأجهزة: إذا لم تنجح أي من الحلول الأخرى، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة، يمكنك محاولة إعادة تثبيت الماوس ولوحة المفاتيح أو الاتصال بدعم Dell للحصول على المساعدة.

تنزيل برنامج مركز الماوس

يعد تطبيق مركز الماوس من التطبيق التي قامت مايكروسوفت بتصميمه لك يمكنك من الاستفادة من الماوس الى اقصى حد، ويتوفر هذا البرنامج لمستخدمي كل انظمة التشغيل ويندوز عدا نظام التشغيل Windows في وضع S، وعندما لا يتوفر هذا التطبيق او يكون بحاجة إلى تحديث يتسبب في مشكلة توقف الماوس عن العمل في أجزاء من سطح المكتب.

والحل هنا هو تنزيل تطبيق مركز الماوس اخر اصدار من الموقع الرسمي لمايكروسوفت،كما سوف يوفر لك تحديث التطبيق وإضافة بعض المميزات الجديدة مثل دعم المفتاح الذكي لكل من الماوس والكيبورد بالإضافة إلى تقنية تسليط الضوء التي تمكنك من تسليط الضوء على شخص تتحدث معه أثناء الاجتماعات.

تنزيل التطبيق: نسخة 32 بت

تنزيل التطبيق: نسخة 64 بت

نسخة إصدار ARM64

اذا لم تنحل المشكلة بعد تحديث تطبيق مركز الماوس عليك تجربة الحل في الاسفل.

مشكلة في إعدادات Windows:

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من إعدادات Windows للتأكد من تمكين الماوس. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات > الأجهزة > الماوس.إذا كان الماوس معطلاً، فيمكنك تمكينه عن طريق النقر فوق زر تمكين.

طريقة اخري وهي من خلال الضغط على زر ويندوز مع حرف X تظهر أمامك قائمة اضغط على زر tab حتي تصل الي خيار device manager ثم اضغط علي tap استخدم الازار لاختيار خيار mice and other ثم enter اختر dell بعد ذلك تنبثق لك نافذة البرنامج ثم باستخدام مفتاح tab حدد قائمة ثم اختار uninstall  واضغط موافق بعد ذلك سيقوم الكمبيوتر بعمل اعادة تشغيل وستلاحظ انه قد تم حل مشكلة توقف الماوس عن العمل في ويندوز 7  ربما لن تكون هذه الطريقة موجودة في بعض الاجهزة.

أعد تثبيت برنامج تشغيل الماوس

إذا لم تنجح أي من الحلول الأخرى، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى التحكم في الأجهزة وإزالة الماوس. ثم، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل الماوس مرة أخرى.

تحقق من وجود تلف في الأجهزة

إذا لم تنجح أي من الحلول الأخرى، فقد يكون هناك تلف في الأجهزة. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى استبدال الماوس ماوس آخر وتقوم بتجربته اذا اشتغل تعرف ان المشكلة في الماوس وعليك شراء واحد جديد من أجل .حل مشكلة تعليق الماوس في ويندوز 10.

أعد تعيين Windows

إذا كنت قد جربت جميع الحلول الأخرى ولا تزال تواجه المشكلة، فقد يكون الحل هو إعادة تعيين Windows. يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين Windows ستؤدي إلى فقدان جميع بياناتك الشخصية، لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية منها قبل المتابعة.

تفقد مدخل الـ USB

كيفية حل مشكلة الماوس USB على الويندوز تأكد من أن مدخل USB الذي تشبك على الماوس يعمل فربما تكون المشكلة في المدخل نفسه، جرب مدخل يو اس بي اخر للتاكد من ان المشكلة في المدخل واذا كانت المشكلة في المدخل هنا سيكون عليك التوجه الي فني صيانة الكمبيوتر لتصليح الـ USB.

حل مشكلة توقف الماوس في ويندوز 10

لاحظ العديد من مستخدمي ويندوز 10 حدوث مشكلة توقف الماوس عن العمل بشكل كامل أو متقطع ولحل هذا المشكلة ادخل الى قائمة 

• START ثم كونترول بانل
•  ثم SYSTEM AND SECURITY
•  والان ادخل على  SYSTEM 
• وبعد ذلك اختار DEVICE MANAGER 
• واختار MICE ثم DRIVER ثم  اضغط على UPDATE
• من الخيارات اختار الخيار الاول وانتظر لحين الانتهاء وبعد ذلك ستكون قد قمت بحل مشكلة توقف الماوس في ويندوز 10.

فيديو شرح لحل مشكلة توقف الماوس

الخاتمة

نأمل أن تساعدك هذه الحلول في حل مشكلة توقف الماوس عن العمل في الاب توب او الكمبيوتر. بهذا نكون قد شرحنا حل جميع مشاكل الماوس، إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، فيمكنك الاتصال بدعم Dell للحصول على المساعدة.