Aujourd’hui, les clients sont plus actifs en ligne que jamais. Cela signifie qu’il y a plus de moyens d’atteindre votre public. Mais pour exceller dans le Marketing numérique par rapport au marketing traditionnel, il y a aussi des défis à relever.

Vous vous posez peut-être des questions : Qu’est-ce qu’une agence digitale et quel est son rôle ? Et comme deuxième question : Est-il judicieux d’externaliser et quels types d’agences de marketing numérique me conviennent le mieux ?

Découvrons-le !

Que fait une agence digitale ?

Une agence digitale vous aidera à planifier et à mettre en œuvre vos campagnes de marketing. Elle vous donne accès à des connaissances, à une expérience et à des compétences en matière de marketing.

Une bonne agence de marketing numérique s’appuie sur des années d’expérience et sélectionne les stratégies de marketing en ligne qui vous conviendront le mieux.

Les meilleures agences digitales vous font gagner du temps et de l’argent. Elles restent à l’affût des tendances sur les différents canaux numériques, ce qui vous évite d’avoir à le faire. Faire appel à une agence de marketing numérique, c’est accéder :

• Des consultants en marketing numérique : Un consultant en marketing numérique posera des questions sur votre entreprise pour vous aider à planifier vos campagnes. Il examinera vos objectifs afin de déterminer quels sont les meilleurs outils pour améliorer votre présence en ligne. Un consultant vous aidera à choisir les plateformes en ligne que vous allez utiliser, à définir votre stratégie de marketing et les canaux à utiliser, etc.
• Experts en création de contenu : Une agence vous aide à créer du contenu. En fonction du service que vous proposez, votre agence numérique peut assister ou remplacer votre service marketing interne. La plupart des entreprises peuvent créer tout ce qui est nécessaire, des articles de blog aux vidéos pour les médias sociaux. Les agences de publicité peuvent également vous aider à planifier et à créer du contenu publicitaire pour attirer votre public cible.
• Spécialistes du référencement : Les agences numériques comprennent le référencement. Elles peuvent vous aider à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche grâce à la recherche de mots clés et au contenu. Une agence de référencement peut vous aider à déterminer le contenu dont vous avez besoin pour améliorer les résultats de la recherche organique et utiliser des outils de rapport de référencement pour rendre compte des résultats. Elle peut également améliorer votre référencement technique pour augmenter vos chances d’obtenir de bons résultats dans les moteurs de recherche.
• Soutien à la génération de prospects : Une bonne équipe de marketing vous apportera de nouveaux clients potentiels. Grâce à l’analyse des données et à la recherche, elle vous aidera à trouver votre public cible en ligne. Ensuite, votre agence mettra en œuvre des tactiques de marketing entrant pour attirer des prospects et développer votre liste d’emails. Ces tactiques peuvent inclure le marketing de contenu, l’automatisation du marketing, les médias sociaux et les publicités en ligne payantes. Certaines agences aident également à la qualification et à l’optimisation des prospects.
• Des outils pour la portée de la marque : Une agence de marketing numérique améliore la portée de la marque de différentes manières. Elle peut créer du contenu pour attirer du trafic organique et utiliser des publicités numériques payantes. La plupart des experts savent comment utiliser Google Search Console pour les campagnes PPC. Votre équipe marketing peut également étudier d’autres canaux pour améliorer la portée de la marque. Par exemple, elle peut aider à sensibiliser les influenceurs sur les médias sociaux ou à faire du marketing par courriel.
• Des informations sur la croissance : La plupart des spécialistes du marketing numérique suivent leurs résultats. Les outils d’analyse vous montrent comment votre agence utilise divers outils pour générer des leads. Cela vous permet de prendre de meilleures décisions avec votre budget marketing.

Les agences de marketing numérique améliorent systématiquement votre marketing de fond en comble. Ces professionnels sont une extension de votre équipe marketing interne.

Ce qui manque à vos collaborateurs internes en termes de compétences spécialisées, votre agence de marketing numérique peut vous l’apporter.

Les agences découvrent les faiblesses de votre stratégie marketing. À partir de là, elles peuvent mettre en œuvre une stratégie à plusieurs niveaux pour assurer le succès.

Qu’est-ce que le marketing numérique – et comment une agence peut-elle vous aider ?

Le marketing numérique est un terme générique qui désigne toute stratégie utilisée pour entrer en contact avec des clients en ligne. Grâce au marketing numérique, les entreprises ciblent, atteignent et établissent des relations avec leurs clients en ligne. L’objectif ultime du marketing en ligne est de réaliser des ventes et de fidéliser les clients.

Il existe de nombreux types de marketing numérique. Certaines stratégies consistent à améliorer la position d’une entreprise dans les résultats des moteurs de recherche. Google reçoit plus de 96 928 recherches par seconde. Il est donc essentiel de savoir comment se démarquer lorsqu’un client effectue une recherche. Parmi les autres formes de marketing numérique, citons

Le marketing de contenu

Tout, des articles de blog au contenu vidéo. Le marketing de contenu vous aide à établir un lien avec votre public et à démontrer votre leadership.

Marketing par courriel

Le marketing par courrier électronique permet d’entretenir les clients potentiels au fil du temps. 

Vous pouvez envoyer à vos clients des lettres d’information (mises à jour sur votre activité) et du contenu promotionnel.

Marketing des médias sociaux

Le marketing dans les médias sociaux consiste à partager des messages et du contenu sur les canaux sociaux fréquentés par vos clients. Il peut s’agir de Facebook, TikTok et Instagram.

Marketing payant (PPC)

Le marketing payant PPC comprend souvent le SEA (Search Engine Advertising), l’achat de « placements » dans les résultats des moteurs de recherche, et d’autres régions de recherche en ligne avec Google Ads.

Relations publiques et médias gagnés

D’autres entreprises qui parlent de votre entreprise et de ses réalisations devraient contribuer à attirer l’attention sur votre marque.

Une agence de marketing numérique utilisera une variété de tactiques de marketing numérique. 

Grâce à des stratégies et des outils variés, ces professionnels augmentent la conversion, les bénéfices et la fidélisation des clients.

Types d’agences digitales

Tout comme il existe différentes formes de marketing numérique, il existe différents types d’agences de marketing. Souvent, les agences se définissent par le type de service qu’elles proposent. Certaines agences se spécialisent dans certaines tactiques, comme la gestion des médias sociaux. D’autres proposent un ensemble de services marketing « complets ». Voici quelques formes courantes d’agences digitales :

1. Agence digitale à service complet

Une agence digitale à service complet propose toutes sortes de services de marketing. Ces entreprises vous aideront à mettre votre entreprise en ligne et à la faire ressortir. 

Elles peuvent proposer des services tels que le développement de sites web et d’outils analytiques pour améliorer votre référencement technique et vous conseiller sur le développement de votre marque. Les entreprises à service complet peuvent également vous aider à créer du contenu pour les moteurs de recherche et les médias sociaux.

Les entreprises établissent souvent des partenariats à long terme avec des agences à service complet. Ces agences peuvent agir comme une équipe marketing externalisée complète. Les agences à service complet gèrent tous les aspects de la publicité organique et payante, ce qui les rend plus chères. Cependant, une agence à service complet signifie que vous n’avez pas besoin de chercher des spécialistes ailleurs.

2. Agence de marketing entrant

Une agence de marketing entrant se concentre sur des stratégies telles que l’optimisation des moteurs de recherche et la création de contenu. Tout effort publicitaire qui attire les clients « dans » votre entonnoir de vente est une forme de marketing entrant.

Les agences de marketing entrant se spécialisent dans le positionnement des entreprises là où les clients peuvent les trouver. Elles sont expertes dans l’établissement d’une relation de confiance avec les clients potentiels et dans leur développement jusqu’à ce qu’ils soient prêts à vendre. Les stratèges de l’inbound marketing peuvent également apporter leur aide dans des domaines tels que les campagnes de médias sociaux organiques et le marketing par courriel.

Utilisée correctement, une agence de marketing entrant améliorera le trafic de votre site web au fil du temps. Ces entreprises sont également utiles pour améliorer la réputation de la marque.

3. Agence de référencement

Une agence de référencement se concentre spécifiquement sur l’optimisation des moteurs de recherche. Dans le monde numérique, la plupart de vos clients vous trouveront grâce aux moteurs de recherche. Les agences de référencement savent comment améliorer votre position sur les pages des moteurs de recherche. Elles vous aident à trouver des mots-clés pour attirer vos clients cibles. Les agences de référencement peuvent également vous aider dans les domaines suivants:

• les audits de sites web
• Blog et contenu du site web
• Création de liens
• Optimisation de la description des vidéos
• Optimisation du référencement technique et de la vitesse du site

De nombreux spécialistes du référencement utilisent des outils d’analyse de données et de reporting SEO pour suivre le retour sur investissement des campagnes d’optimisation des moteurs de recherche. Ils peuvent vous aider à créer des liens vers d’autres sites et à attirer davantage de clients dans votre tunnel de vente. En outre, les experts en référencement ont une connaissance approfondie du fonctionnement des algorithmes de Google.

4. Agence de publicité numérique (SEA)

Une agence de publicité numérique se spécialise dans le PPC ou la publicité payante. Cette agence aidera votre entreprise à maîtriser des outils tels que les publicités Google ou Facebook. Les services d’une agence de publicité numérique comprennent souvent des enchères (automatisées) pour des mots clés sur Google Ads.

Une agence de publicité numérique peut produire des publicités qui attirent l’attention et qui sont optimisées pour les mots-clés. Certaines travaillent exclusivement sur les moteurs de recherche, tandis que d’autres se concentrent sur les publicités dans les médias sociaux. Les agences de publicité numérique peuvent souvent offrir leur aide pour l’optimisation de la conversion.

5. Agence de marketing des médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux sont parmi les meilleures plateformes numériques pour collecter des prospects. Avec une équipe de gestion des médias sociaux, vous pouvez générer de la visibilité, de l’interaction et même des leads dans la communauté et sur les canaux sociaux utilisés par vos clients.

Ces professionnels créent du contenu et des publicités sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, TikTok Twitter, LinkedIn et Pinterest. Certains services de marketing des médias sociaux répondent activement aux commentaires et aux messages des clients. Ils proposent également des choses comme la sensibilisation des influenceurs et la promotion cross-canal.

6. Agence de conception de sites web

Les entreprises de conception de sites Web sont souvent négligées dans l’espace de marketing numérique. Pourtant, vous ne pourriez pas attirer des clients en ligne sans un site web d’entreprise. 

Les experts en conception de sites web aident à créer des sites web personnalisés pour les entreprises. Ces professionnels connaissent parfaitement les feuilles de style CSS, le langage HTML et les cadres de programmation web.

À l’aide de constructeurs de sites web et de pages d’atterrissage, votre agence créera un site attrayant, sur lequel vous pourrez commencer à créer du contenu. Ils améliorent l’acquisition de clients en intégrant une bonne expérience utilisateur dans votre site. Certaines agences de conception de sites web travaillent avec des plateformes spécifiques comme WordPress ou sont spécialisées dans une plateforme de commerce électronique. Elles créent également des designs, des modèles, des images, des vidéos et des animations pour votre site.

Les agences de conception de sites web proposent souvent des services d’hébergement de sites web et de maintenance continue des sites.

7. Agence d’automatisation et de marketing par courriel

Les agences de marketing par courriel sont des spécialistes qui savent exactement comment transformer la boîte de réception en source de revenus. Le marketing par courrier électronique est une activité à forte valeur ajoutée et présente l’un des retours sur investissement les plus élevés de tous les canaux. Certaines agences ne travaillent que sur une ou deux plateformes spécifiques d’automatisation de l’email et du marketing. Par exemple, une agence Hubspot, un partenaire Salesforce Marketing Cloud, un partenaire ActiveCampaign ou une agence Mailchimp.

D’autres se concentrent uniquement sur la production de contenu d’email, la rédaction, la conception de modèles d’email ou la stratégie. Souvent, elles mettent également en place des campagnes complètes d’e-mails déclenchés et des flux de maturation des prospects.

Une agence d’automatisation du marketing à service complet possède également des compétences en matière de pages de génération de leads, d’utilisation d’outils de pages d’atterrissage, de connaissances en matière de commerce électronique et de marketing CRM / base de données.

8. Consultant en marketing numérique

Les consultants en marketing numérique peuvent faire partie d’une agence digitale ou opérer seuls. Ces professionnels ont une connaissance approfondie du marketing numérique. Ils peuvent vous aider à auditer vos campagnes existantes et à concevoir une stratégie de marketing.

Une société de marketing numérique à service complet dispose de consultants en marketing numérique. Si vous gérez vos campagnes par vous-même, vous aurez peut-être besoin d’un consultant pour vous indiquer par où commencer.

Les agences fonctionnent un peu différemment des consultants. Les consultants sont plus stratégiques et moins opérationnels, tandis que les agences sont plus pragmatiques. Par exemple, un consultant peut parler de la manière d’améliorer votre présence sur les médias sociaux, tandis qu’une agence élabore vos campagnes sur les médias sociaux.

Agence de médias sociaux ou agence digitale

Il est essentiel de connaître la différence entre une agence digitale et une agence de médias sociaux.

Les agences digitale contribuent à toutes les interactions avec les clients qui se déroulent en ligne. Votre agence de marketing numérique peut fournir une gamme de services pour la croissance de votre entreprise. Cela comprend le PPC, la création de contenu, l’analyse du marketing par courriel, le marketing des médias sociaux et bien plus encore.

Une agence de médias sociaux n’est qu’une composante du marketing numérique. Elle ne se concentre pas sur des éléments tels que le PPC ou l’optimisation de sites web. Au contraire, les agences de médias sociaux s’intéressent uniquement aux canaux sociaux. Si ces experts peuvent vous aider à vous démarquer sur les différentes plateformes de médias sociaux, ils ne peuvent pas vous aider pour les autres volets d’une campagne de marketing numérique.

Avez-vous besoin d’une agence digitale ?

Maintenant que nous avons répondu à la question « Qu’est-ce qu’une agence digitale ? « En avez-vous besoin ? » Une agence digitale est un atout précieux dans la planification et la mise en œuvre des campagnes de marketing. Elle peut vous aider dans tous les aspects de la mise en valeur de votre entreprise en ligne. Certaines peuvent même vous aider dans des domaines tels que le codage et la conception de sites web.

Dans le paysage concurrentiel actuel, il sera bientôt essentiel pour de nombreuses entreprises d’apprendre à recruter une agence digitale. L’avenir de l’embauche d’une agence de marketing numérique est susceptible d’augmenter à la suite de la pandémie. De plus en plus de chefs d’entreprise auront besoin d’aide pour faire ressortir leur marque. Une agence de digitale pourrait être la clé pour rester en tête de la concurrence.

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