Los chatbots están conquistando cada vez más espacio con respecto a las nuevas tecnologías. Y un Estudio reciente publicado en la revista JAMA Medicina Interna sugiere que ChatGPT tiene el potencial de proporcionar respuestas rápidas a preguntas médicas de rutina.

Según el estudio, realizado por investigadores de UC San Diego, se descubrió que las respuestas de los chatbots eran de «calidad significativamente superior» que las de los humanos. Curiosamente, las declaraciones de inteligencia artificial brindan más empatía que las realizadas por los médicos, según el 78% de los evaluadores.

Los investigadores creen que la inteligencia artificial puede cambiar las reglas del juego para la medicina, además de reducir la carga de trabajo y mejorar la calidad de los pacientes.

Para el estudio, los científicos seleccionaron 195 respuestas de la subsección Ask a Doctor de Reddit, realizadas por médicos verificados por la plataforma, y ​​luego llevaron estas mismas preguntas a ChatGPT.

Según el estudio, las respuestas de los chatbots tienden a ser mucho más detalladas y fáciles de usar. En algunos de los casos analizados, el chatbot proporciona un conjunto de síntomas más completo y demuestra ser capaz de ofrecer un poco de atención adicional, algo que muchos médicos terminan perdiendo debido a su apretada rutina.

Los investigadores concluyen el estudio afirmando que si la computadora tiene tiempo para consultar la literatura actual y producir respuestas más completas, podría significar una revolución en la medicina.

Pero los chatbots no escapan a la polémica: tan solo este año, en Bélgica, un hombre se suicidó y su viuda culpó a un chatbot de haber fomentado la práctica. En ese momento, los periodistas probaron el bot y encontraron incentivos. La tecnología llegó incluso a detallar los métodos.

Fuente: JAMA Medicina Interna