Se você já realizou o pagamento da taxa única, poderá ter acesso ilimitado ao seu ambiente de aula. Nossa plataforma de ensino permite que nossos alunos aprendam em diversos dispositivos (computador, tablet e smartphone) e a qualquer hora do dia. Mas, e se você já pagou pelo seu curso e ainda não recebeu as instruções de acesso em seu email? O que fazer?

Abaixo explicaremos passo-a-passo como você pode solicitar seu acesso, caso ainda não tenha recebido sua senha pelo email cadastrado em sua matrícula:

1. Entre em contato através do email [email protected];
2. No corpo do email mencione o código da transação ou o código de seu cupom. Desta forma, poderemos localizar sua matrícula com agilidade e lhe fornecer as instruções de acesso;
3. Se você não possui um código de transação, forneça o máximo de dados possíveis: nome completo do aluno, email utilizado na matrícula, data da matrícula, curso matriculado, entre outros;
4. Aguarde! Nossa equipe entrará em contato dentro de 24 horas úteis.

Recebi as instruções em meu email, mas não consigo acessar meu ambiente de aula. O que fazer?

Para esta situação, você deve seguir rigorosamente os passos abaixo:

1. Acesse www.wfourcursos.org/aprender;
2. Clique em “Acessar” abaixo do curso que você se matriculou;
3. Digite a senha (ou password) que enviamos em seu email na janela que será exibida. Vale lembrar que é importante que você digite a senha dispensando o recurso copiar e colar. As senhas sempre são todas em letras minúsculas;
4. Clique em “OK”;
5. Pronto! Você terá acessado seu ambiente de aula.

Caso tenha alguma dúvida você pode entrar em contato através de nossa Central de Relacionamento: [email protected] (o prazo para o retorno de seu contato é de 24 horas úteis).

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