Trong cuộc đua khốc liệt hiện nay, việc dựa vào cảm tính hoặc linh cảm không còn đủ bảo tồn sự phát triển và tồn tại. Đó là lý do phân tích thị trường trở thành một bước quan trọng và cần thiết. Không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian mà còn giúp họ định hình chiến lược dựa trên dữ liệu. Cùng tìm hiểu rõ hơn cùng NextX ngay dưới bài viết này nhé.

Phân tích thị trường là gì?

Thị trường là nơi mà người mua và người bán gặp gỡ để trao đổi hàng hóa, dịch vụ. Thị trường có thể là một không gian vật lý như một cửa hàng, chợ, hay trung tâm thương mại. Hoặc có thể tồn tại trong không gian trực tuyến thông qua các trang web thương mại điện tử và nền tảng trực tuyến khác.

Phân tích thị trường là quá trình nghiên cứu và đánh giá một thị trường cụ thể. Để hiểu rõ về các yếu tố, xu hướng, và thông tin quan trọng liên quan đến người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm hoặc dịch vụ. Mục đích chính của phân tích thị trường là cung cấp thông tin chi tiết và sâu rộ. Điều đó để giúp doanh nghiệp hoặc tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và kế hoạch kinh doanh thông minh.

Xem thêm: Top 7 phần mềm quản lý định vị giám sát nhân viên sale thị trường tốt nhất tại Việt Nam

Các phương pháp phân tích thị trường 

Có nhiều phương pháp phân tích khác nhau mà doanh nghiệp và nhà nghiên cứu có thể sử dụng. Dưới đây là một số phương pháp phân tích thị trường phổ biến:

Phân tích theo mô hình SWOT

SWOT là viết tắt của Strengths (Sức mạnh), Weaknesses (Yếu điểm), Opportunities (Cơ hội), và Threats (Rủi ro). Phương pháp này giúp đánh giá các yếu điểm và sức mạnh nội bộ của doanh nghiệp. Cùng với đó sẽ biết được cơ hội và rủi ro từ môi trường bên ngoài.

Phân tích PESTEL

PESTEL đại diện cho Political (Chính trị), Economic (Kinh tế), Social (Xã hội), Technological (Công nghệ), Environmental (Môi trường), và Legal (Pháp lý). Phương pháp này giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh.

Phân tích Five Forces của Porter

Được đề xuất bởi Michael Porter. Phương pháp này giúp đánh giá mức độ cạnh tranh trong một ngành công nghiệp thông qua việc xem xét sức mạnh của năm yếu tố: phân tích đối thủ cạnh tranh, sự đe dọa từ các sản phẩm/sự thay thế, sự đe dọa từ người cung cấp, sức mạnh của khách hàng và sức mạnh của người tiêu dùng.

Phân tích thị trường mục tiêu và đối tượng mục tiêu

Xác định mục tiêu của doanh nghiệp và người tiêu dùng mà doanh nghiệp muốn hướng đến. Điều này giúp xác định chiến lược tiếp thị và phân phối phù hợp.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu sâu về các đối thủ cạnh tranh bao gồm sự phân tích về sản phẩm/dịch vụ, chiến lược tiếp thị, mức giá, và vị trí thị trường.

Phân tích mô hình thể chất thị trường

Sử dụng dữ liệu thống kê và số liệu để đo lường và dự đoán xu hướng thị trường dựa trên thông tin lịch sử và hiện tại.

Phân tích khách hàng và người tiêu dùng

Nghiên cứu về đặc điểm, nhu cầu, mong muốn, hành vi mua sắm của khách hàng. Từ đó giúp hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu.

Phân tích xu hướng thị trường

Theo dõi và dự đoán các xu hướng thị trường bao gồm sự thay đổi trong nhu cầu, phong cách mua sắm, công nghệ, và xã hội.

Phân tích điểm yếu và cơ hội của sản phẩm/dịch vụ

Đánh giá các điểm mạnh, yếu và cơ hội của sản phẩm hoặc dịch vụ trong bối cảnh thị trường.Từ đó để xác định cách cải thiện hoặc tối ưu hóa cho phù hợp.

Phân tích vị trí thị trường

Đánh giá vị trí của doanh nghiệp hoặc sản phẩm trong thị trường so với các đối thủ cạnh tranh để tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Xem thêm: Tiếp thị đa kênh Omni channel là xu hướng Marketing Online hiện nay

Lợi ích của phân tích thị trường 

Hiểu rõ về khách hàng

Phân tích thị trường giúp hiểu rõ hơn về đặc điểm, nhu cầu, mong muốn và hành vi mua sắm. Điều này giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với yêu cầu của khách hàng. Từ đó giúp tăng khả năng thu hút và tiếp cận khách hàng khéo léo.

Xác định cơ hội thị trường

Phân tích thị trường giúp xác định các cơ hội kinh doanh mới trong thị trường. Từ việc phát triển sản phẩm/dịch vụ mới đến mở rộng quy mô hoặc mục tiêu thị trường.

Đối thủ cạnh tranh

Phân tích thị trường để đánh giá đối thủ cạnh tranh và hiểu rõ về chiến lược của họ. Điều này giúp xây dựng lợi thế cạnh tranh và phản ứng linh hoạt đối với những thay đổi trong thị trường.

Xác định mô hình kinh doanh (Business model)

Thông qua phân tích thị trường, doanh nghiệp có thể xác định chiến lược kinh doanh phù hợp. Nó bao gồm phân loại đối tượng mục tiêu, chiến lược tiếp thị, và phân phối.

Tối ưu hóa tiếp thị và quảng cáo

Hiểu rõ về khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và quảng cáo để đạt được hiệu quả cao hơn trong việc tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

Cách thu thập dữ liệu cho phân tích thị trường 

Thu thập dữ liệu là một phần quan trọng trong quá trình hiểu rõ về thị trường. Dưới đây là một số phương pháp và cách thu thập dữ liệu cho phân tích thị trường:

Khảo sát và điều tra thị trường 

Tạo các bảng khảo sát hoặc biểu mẫu điều tra để thu thập dữ liệu từ khách hàng mục tiêu. Khảo sát trực tiếp hoặc trực tuyến qua Google Forms hoặc SurveyMonkey.

Phỏng vấn trực tiếp

Tổ chức phỏng vấn với khách hàng, người tiêu dùng hoặc các chuyên gia. Việc đó để thu thập thông tin chi tiết về hành vi mua sắm, mong muốn và yêu cầu của thị trường.

Sử dụng dữ liệu có sẵn

Sử dụng kho dữ liệu có sẵn từ các nguồn như báo cáo thị trường, tài liệu thống kê chính thức, dữ liệu tài chính công bố, và các nguồn tài liệu nghiên cứu khác.

Hình thức quan sát

Theo dõi và ghi nhận hành vi của khách hàng hoặc người tiêu dùng trong thời gian thực. Như thông qua việc theo dõi mua sắm trực tuyến hoặc theo dõi người dùng trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Nhóm thảo luận

Tổ chức các buổi thảo luận nhóm để lắng nghe ý kiến và quan điểm của người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ hoặc thị trường.

Phân tích dữ liệu trực tuyến

Sử dụng công cụ theo dõi trực tuyến để thu thập thông tin về hành vi mua sắm, tìm kiếm trực tuyến và tương tác trên mạng xã hội.

Phân tích cạnh tranh

Nghiên cứu các hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Bao gồm theo dõi trang web, quảng cáo, chiến lược tiếp thị và sản phẩm.

Ứng dụng của phân tích thị trường trong các ngành công nghiệp 

Phân tích thị trường có thể được áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ về ứng dụng của phân tích thị trường trong các ngành công nghiệp khác nhau:

Công nghệ thông tin và phần mềm

Phân tích thị trường có thể giúp xác định nhu cầu và mong muốn của khách. Đặc biệt đối với các phần mềm, ứng dụng di động, thiết bị công nghệ và dịch vụ IT. Nó cũng giúp theo dõi xu hướng công nghệ và dự đoán sự phát triển của thị trường.

Y tế và chăm sóc sức khỏe

Phân tích thị trường trong lĩnh vực y tế giúp nắm bắt nhu cầu và yêu cầu của bệnh nhân. Hiểu rõ hơn về xu hướng chăm sóc sức khỏe và dự đoán những thay đổi trong lĩnh vực này. Điều này có thể giúp cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và phát triển các giải pháp mới.

Thực phẩm và đồ uống

Phân tích thị trường có thể giúp doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống hiểu rõ hơn về khẩu vị, thị hiếu và yêu cầu dinh dưỡng của khách hàng. Nó cũng có thể giúp theo dõi các xu hướng ẩm thực và phát triển sản phẩm mới.

Dịch vụ tài chính

Biết về các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư và tài chính cá nhân. Điều này có thể giúp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng.

Bất động sản

Phân tích thị trường giúp định giá và đánh giá khả năng tiếp cận thị trường cho các dự án bất động sản. Nó cũng giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu của người mua và người thuê nhà.

Xem thêm: Top 7 phần mềm CRM dành cho công ty môi giới, sàn giao dịch bất động sản tốt nhất hiện nay

Du lịch và khách sạn

Giúp dự đoán nhu cầu du lịch, các điểm đến phổ biến và thị hiếu của khách du lịch. Điều này có thể giúp các doanh nghiệp du lịch và khách sạn quảng cáo và tiếp thị một cách hiệu quả hơn.

Ngành thời trang

Phân tích giúp hiểu rõ hơn về xu hướng thời trang, sở thích của khách hàng. Đồng thời cũng hiểu về những thay đổi trong phong cách mua sắm. Điều này có thể giúp thiết kế và cung cấp các sản phẩm thời trang phù hợp với thị trường.

Môi trường và năng lượng

Việc này có thể định hình chiến lược phát triển và sử dụng các nguồn năng lượng bền vững. Đồng thời xác định nhu cầu và tiềm năng thị trường cho các giải pháp môi trường.

Các công cụ hỗ trợ phân tích thị trường 

Công cụ miễn phí

• Google Analytics – Công cụ miễn phí của Google giúp theo dõi và phân tích dữ liệu về lượt truy cập trang web, hành vi người dùng, và hiệu suất trang web.
• Google Trends – Cho phép bạn theo dõi xu hướng tìm kiếm của khách hàng và xác định sự tăng trưởng hoặc sụt giảm của các từ khóa liên quan đến thị trường.
• Moz – Công cụ SEO all-in-one giúp theo dõi hiệu suất từ khóa, phân tích cạnh tranh, và cải thiện tối ưu hóa trang web.

Công cụ trả phí

• SEMrush – Công cụ tối ưu hóa SEO và quảng cáo trực tuyến, giúp bạn nắm bắt thông tin về từ khóa, xếp hạng cạnh tranh và hoạt động quảng cáo của đối thủ.

• SurveyMonkey – Công cụ tạo và quản lý khảo sát trực tuyến, giúp thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng hoặc đối tượng mục tiêu.
• Ahrefs – Công cụ tìm kiếm từ khóa và theo dõi backlink, giúp bạn nắm bắt sự phát triển của thị trường và hoạt động của đối thủ.

• HubSpot – Nền tảng tiếp thị đa kênh có các công cụ phân tích, quản lý chiến dịch và quản lý khách hàng giúp bạn hiểu rõ hơn về người tiêu dùng và hiệu suất chiến dịch.
• Tableau – Công cụ phân tích dữ liệu trực quan, giúp biến dữ liệu thành biểu đồ, đồ thị và báo cáo dễ hiểu.
• Microsoft Power BI – Công cụ phân tích dữ liệu và thể hiện thông tin trực quan, giúp bạn tạo ra báo cáo đa dạng và dễ đọc.
• Qualtrics – Công cụ khảo sát và phân tích dữ liệu tương tác, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi và quan điểm của người tiêu dùng.
• Social Mention – Theo dõi tương tác trên mạng xã hội và phân tích cảm nhận xã hội về thương hiệu hoặc từ khóa.
• Brandwatch – Theo dõi và phân tích dữ liệu xã hội để nắm bắt ý kiến, sự phản hồi và xu hướng của khách hàng.

Kết luận 

Phân tích thị trường là một công cụ hỗ trợ và quyết định đối với sự thành công của doanh nghiệp. Bằng việc tạo ra sự đột phá và ứng dụng thông tin phân tích một cách linh hoạt, doanh nghiệp có thể đứng vững và phát triển trong môi trường kinh doanh khắc nghiệt, đồng thời tạo nên một sự khác biệt thực sự trên thị trường. Mong rằng những chia sẻ trên sẽ đem lại thêm nhiều lợi ích cho doanh nghiệp bạn. Hãy theo dõi trang tin NextX để biết thêm nhiều thông tin hữu ích hơn trong kinh doanh nhé.