لقد كان هناك وقتٌ عندما كانت مشكلة فشل الاتصال ايفون شائعة جدًا بين جميع المستخدمين. ولكن تحسنت الأحوال قليلاً في السنوات القليلة الماضية لعدة أسباب أهمها التحسينات البرمجية التي شقت طريقها إلى نظام iOS وإعدادات الشبكة الافتراضية وكذلك بسبب التحسينات التي كانت من نصيب شركات الاتصالات ذاتها وتعزيز جودة الإشارة وزيادة الأبراج الخلوية في المدن الحضرية. وبالرغم من كل ذلك، لا يزال هناك بعض المستخدمين الذين يواجهون مشكلة فشل الاتصال ايفون من حين إلى آخر ودون معرفة سبب منطقي لها.

في الواقع، نحن حتى لا نعلم ما هو الجاني وراء ظهور مشكلة فشل الاتصال ايفون، ولكننا نعمي تمامًا مدى جدية هذه المشكلة لأنها تؤثر على طريقة تواصلنا بالآخرين في إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. حتى شركة ابل نفسها تقدم مجموعة من الحلول للتغلب على مشكلة فشل الاتصال في الايفون، ولكنها حلول بدائية للغاية، وقد لا تفي بالغرض أو تؤتي ثمارها في جميع الأحوال. لذلك، دعونا نعرض لكم في هذا الدليل المفصل كيف يمكنكم التغلب على مشكلة الاتصال ايفون وحلها في غضون ثوانِ معدودة.

أولاً: حاول الاتصال بنفس الشخص مرة أخرى

من الشائع جدًا أن تتعرض شبكات الاتصالات للعديد من المشاكل والأعطال الفنية، ولأسباب لا يمكننا الخوض في تفاصيلها. ولكن في النهاية، الأمر يحدث، وبشكل عشوائي. لذلك، أبسط إجراء يمكنك فعله هو محاولة تكرار الاتصال بذلك الشخص مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة وتمكنت من الاتصال بهذا الشخص، فهذا يعني أنه ليس لديك أي مشكلة في الهاتف، وإنما سببها مزود خدمة الشبكة، وهي خارج نطاق سيطرتك. إذا كنت تواجه المشكلة بشكل عشوائي عدة مرات على مدار اليوم، فقد يكون من الأفضل التفكير في الانتقال إلى شبكة محمول أخرى لديها أبراج خلوية بالقرب من محيط منزلك أو عملك.

ثانيًا: تفعيل نمط الطيران ثم تعطيله مرة أخرى

لسبب ما غير معلوم، يُمكن أن يساعدك تفعيل وضع الطيران لعدة ثوانِ (لا تزيد عن 10 ثوانِ) ثم تعطيله مرة أخرى في حل مشكلة فشل الاتصال ايفون. عندما تقوم بتفعيل وضع الطيران، يتم تعطيل جميع سبل وخدمات الشبكة في الهاتف، بما في ذلك الشبكة الخلوية وشبكة الواي فاي. وبمجرد تعطيل وضع الطيران مرة أخرى، يتم تفعيل جميع شبكات الهاتف مرة ثانية. هذا الحل الروتيني من الحلول الذهبية التي تساعد شبكات الهاتف في الاستفاقة من سباتها وحالة السكون التي قد تصيبها بين الفنية والأخرى نتيجة أخطاء برمجية في نظام التشغيل وتعليمات السوفتوير أو في ذاكرة التخزين المؤقتة للنظام. لتفعيل وتعطيل الطيران، ما عليك سوى سحب لوحة مركز التحكم من أعلى الشاشة ثم النقر فوق أيقونة "الطائرة" ثم بعد عدة ثوانِ قليلة قم بالنقر عليها مرة ثانية لتعطيل وضع الطيران.

ثالثًا: حاول الانتقال إلى غرفة أخرى مفتوحة

مشكلة فشل الاتصال ايفون تعني أن هناك مشكلة في شبكة الاتصال. تحدث هذه المشكلة عندما يتعذر على الهاتف إيجاد إشارة قوية لإجراء المكالمات الهاتفية أو استقبالها. من الشائع جدًا مواجهة هذه المشكلة إذا كنت تعيش في منطقة ريفية بعيدة عن المدينة والتي يندر فيها تواجد الأبراج الخلوية بالقرب منك. ويزداد الأمر سوءًا إذا كان منزلك أو الغرفة التي تحاول الاتصال منها معزولة بشكل كامل عن الإشارات القادمة من أي برج خلوي بالقرب منك، خاصة إذا كان موقع منزلك مُحاط بعدد كبير من المنزل أو كنت تحاول الاتصال من أبعد غرفة في المنزل أو من الطابق السفلي المنخفض عن سطح الأرض. لذلك، الأمر بسيط للغاية، حاول تغيير موقعك والانتقال إلى غرفة تحتوي على بعض النوافذ المفتوحة للحصول على أي إشارة قوية ثم حاول معاودة الاتصال.

رابعًا: تعطيل حظر المكالمات

ينبغي أن تكون مدرك لهذا الأمر، فإذا قمت بتفعيل إمكانية حظر المكالمات لبعض الأرقام، فبديهيًا لا يمكنك الاتصال بهذا الرقم وسوف تظهر لك رسالة "فشل الاتصال ايفون" عند محاولتك الاتصال به. لذلك، سيتعين عليك تعطيل إمكانية حظر المكالمات وإزالة هذا الرقم من قائمة جهات الاتصال المحظورة على هاتفك الايفون. فقط قم بالدخول إلى تطبيق "الإعدادات" ثم انقر فوق تطبيق "الهاتف" ثم انقر فوق خيار "حظر المكالمات والتعرف عليها" ثم قم بتعطيل الخدمة وحاول معاودة الاتصال مرة أخرى.

خامسًا: إعادة تشغيل هاتفك

إعادة تشغيل الهاتف من الحلول البسيطة للغاية، ولكن عادةً ما تكون أبسط الحلول هي أفضلها على الإطلاق. فإذا كانت مشكلة فشل الاتصال ايفون متعلقة بأخطاء السوفتوير وذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك، فقد لا تتمكن من حلها عن طريق حيلة تفعيل نمط الطيران ثن تعطيله مرة ثانية كما شرحنا في الفقرة الثانية. لذلك، سيكون من الأفضل إجراء حل أكثر حسمًا، وهو عن طريق إغلاق الهاتف لمدة 60 ثانية تقريبًا للتأكد من تفريغ أي شحنات إلكترونية داخل أيًا من أجزائه الداخلية، وذلك لحذف أي بيانات تخزين مؤقتة بالأجهزة الداخلية، ثم إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى. بعد ذلك ابدا في تجربة الهاتف وعاود الاتصال على ذاك الشخص مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت مشكلة فشل الاتصال ايفون قد اختفت أم لا تزال مستمرة.

سادسًا: قم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد تركيبها مرة أخرى

حتى بطاقة SIM الخاصة بك تحتفظ ببعض البيانات في جزء صغير من ذاكرة التخزين المؤقت للحفاظ على معلومات وسجلات جهات الاتصال الخاصة بك. أحيانًا، قد تتسبب أخطاء السوفتوير في صعوبة قراءة الهاتف لجميع جهات الاتصال المحفوظة على الشريحة أو إجراء الوظائف المتعلقة بها بشكل صحيح. يمكنك تجربة إزالة بطاقة SIM من الهاتف ثم إعادة تركيبها مرة أخرى وتجربة معاودة الاتصال مرة أخرى.

سابعًا: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا فاض بك الكيل ولم يحالفك الحظ حتى الآن وتتخلص من مشكلة فشل الاتصال ايفون مع إحدى جهات الاتصال أو جميعها، فلم يعد متبقِ أمامك سوى خيار واحد جذري وهو بمثابة حل نووي لمسح جميع إعدادات وتفضيلات الشبكة على الهاتف لضبطها على الوضع الافتراضي ثم إعادة ضبطها يدويًا على إعداداتك المفضلة. لا تقلق، إعادة ضبط إعدادات الشبكة ليس لها علاقة نهائيًا بأي بيانات تحتفظ بها على ذاكرة الهاتف. هذه العملية مرتبطة فقط بإعدادات الشبكة، مثل شبكة الجول وشبكة الواي فاي و إعدادات VPN. 

لماذا تحتاج إلى هذا الإجراء، تتساءل؟ لأنه من الممكن أن يطرح مزود خدمة الجوال الخاصة بك بعض التحديثات التي تتعارض مع إعداداتك المفضلة حاليًا. لذلك، لابد أن تقوم بتحديث إعدادات الشبكة الخاصة بك عن طريق ضبطها على الوضع الافتراضي ثم ضبطها يدويًا على إعداداتك المفضلة مرة أخرى. فقط قم بالدخول إلى "الإعدادات" ثم النقر فوق "النقل وإعادة تعيين iPhone" ثم النقر فوق "إعادة تعيين" واختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وقم بتأكيد الإجراء بالموافقة على الأمر. بعد ذلك حاول الاتصال بنفس الرقم الذي تواجه معه المشكلة وسوف تتمكن من الاتصال به بشكل طبيعي.

يشاهد الزوار الآن:

• تقليل استهلاك البيانات على ايفون.
• اظهار كلمة سر الواي فاي المتصل به.
• جميع الوان ايفون 15 الجديد بكل النسخ.
• ارخص ايفون جديد يمكن شرائه حالياً.
  

لا يمكننا معرفة السبب الحقيقي وراء مشكلة فشل الاتصال ايفون، ولا يوجد حل واحد لها أيضًا. عليك تجربة جميل الحلول التي تطرقنا لها من خلال هذا الدليل، فإذا لم يصلح الحل الأول أو الثاني فعليك تجربة إعادة تشغيل الهاتف أو إزالة بطاقة SIM ثم إعادة تركيبها. إذا لم تصلح جميع الحلو، فمن المفترض أن يساعدك إجراء "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" للتخلص من جميع المشاكل التي تواجهك مع جميع شبكات الهاتف. للأسف ستضطر بعد ذلك على إعادة الاتصال بالإنترنت والبحث عن شبكات الواي فاي وإدخال كلمة المرور من جديد، ولكن هذا هو الحل الوحيد للقضاء على مشكلة فشل الاتصال على الايفون.