Las bases de la analítica digital son clave para el éxito

Es muy importante conocer las métricas de la analítica digital para saber el rendimiento de tu Sitio Web y de las campañas digitales. Todo mundo habla sobre la analítica web pero no hablan sobre la analítica digital que engloba el performance de campañas de de marketing digital en redes sociales o en plataformas como Adwords para campañas en el motor de búsqueda de Google por ejemplo.

Vamos a resolver este problema en este blog post dividiendo las métricas en 2:

• Analítica Web
• Analítica de Campañas Digitales

Analítica Web básica

Usuarios: Usuarios que han iniciado al menos una sesión en un periodo de tiempo.

Sesiones: Una sesión es el periodo en que un usuario interactúa en tu sitio web. Por default viene establecido que una sesión puede durar máximo 30 minutos. si interactúa por más tiempo se registrará como una nueva sesión

Porcentaje de Rebote: Es el porcentaje de sesiones de una sola página en la cuál no se ha interactuado. El porcentaje de rebote se puede explicar cuando un usuario entra a un sitio y no realiza ninguna acción o navega a otras partes del sitio y abandona la página web.

Duración media de la sesión: Es el tiempo promedio que dura un usuario en tu sitio web durante 1 sesión

Páginas/ Sesión: El número de páginas visitadas por un usuario en una sesión

Número de Sesiones por usuario: El número de sesiones que hay por usuario. Si un usuario entra a tu sitio y sale y después vuelve a entrar, se inicia una nueva sesión.

Número de visitas a páginas: El número total de visitas que han tenido tus páginas. Dentro de tu sitio web cuentas con varias páginas, es la suma de todas las visitas de todas tus páginas, también cuentan las repetidas.

Analítica de Campañas Digitales

Impresiones: Número de veces que aparece tu anuncio en los espacios designados para ello.

Clics: Número de clics en tu anuncio

CTR: Porcentaje de éxito entre las veces que apareció tu anuncio y los clics que recibió (Número de Clicks / Número de impresiones x 100 )

Las formas de interacción

CPC: Costo por clic. Lo que cuesta cada clic en tu anuncio

CPM: El costo por un millar de impresiones

Las formas de calcular el costo por objetivo

CPL: Costo por lead. Si tu objetivo es la captura de leads o prospectos, es el costo que te costó adquirir la información de cada uno de ellos.

CPA: Costo por Adquisición. Lo que te costó generar una conversión o venta.

CPI: Costo por Instalación. Lo que te costó que instalaran tu producto.

CPD: Costo por Descarga. Lo que te costó que descargaran una aplicación o archivo.

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