Social Media Strategy
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सोशल मीडिया एक ऐसा नाम जो आज हर किसी की जुबान पर रटा हुआ है| आज केवल भारत मैं ही 16 करोड़ से ज्यादा सोशल मीडिया यूजर्स हैं और यदि हम पूरी दुनिया की बात करें तो ये फिगर अरबों मैं हो जाता है | इन आंकड़ो से ये बात तो काफी साफ़ है की लोगों की दिलचस्पी बहुत है सोशल मीडिया मैं | इसी कारन आज जितने भी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म हैं वो एक बहुत आच्छा जरिया बन गए हैं मार्केटिंग और ब्रांडिंग का| आज हमे ज्यादातर ब्रांड्स के बारे मैं जानकारी किसी न किसी सोशल मीडिया साइट्स से ही मिलती है| ये प्लेटफॉर्म्स आज हर इंटरप्रेन्योर और बिज़नेस की सफलता के लिए उनकी मार्केटिंग प्लानिंग का एक इम्पोर्टेन्ट हिस्सा बन चुके हैं| आज हम आपके साथ कुछ ऐसी टिप्स शेयर करेंगे जिनको पढ़कर आपको social media strategy बनाने मैं काफी मदद मिलेगी और साथ ही कुछ ऐसे प्रश्नों के उत्तर आपको मिलेंगे जो ज्यादातर इंटरप्रेन्योरस के दिमाग मैं होते है उनके ब्रांड या सर्विसेज को सोशल मीडिया के द्वारा प्रमोट करते टाइम|
आइये शुरू करते हैं,
Social Media Strategy Planning
1. प्लानिंग विथ प्रोमिस Social Media Strategy Planning with promise
किसी भी बिज़नेस को सफल बनाने के लिए एक आच्छी प्लानिंग और प्रोमिस की जरुरत होती है | सोशल मीडिया के लिए भी ये बात बिलकुल सही है| ज्यादातर एन्त्रेप्रेंयूर्स समझते हैं की सोशल मीडिया इंस्टेंट रिजल्ट देता है, लेकिन ऐसा नहीं है| इसी कारन ज्यादातर लोग बहुत जल्दी हार मान लेते हैं| सोशल मीडिया पर किसी भी चीज को प्रमोटे करने और उसे ब्रांड की वैल्यू दिलाने मैं थोडा टाइम तो लगता है लेकिन हाँ यदि आप आच्छा कंटेंट बना रहे हैं और आपमें थोडा पेशेंस है तो आप सोशल मीडिया पर ज्यादा फोल्लोवर्स और इंगेजमेंट पा सकते हैं|
प्लानिंग के अन्दर को ये पक्का करना है की आपकी कंपनी का क्या लक्ष्य है और वो कैसे उस लक्ष्य को पाने के लिए वर्क करेगी और सबसे इम्पोर्टेन्ट बात ये है की आपको क्यों लोग फॉलो करें? साथ ही आपको ये भी डिसाइड करना है केंसा कंटेंट आप बनाओगे, कैसी इमेजेज आप पोस्ट करोगे और कैसे आप अपनी टार्गेटेड ऑडियंस तक पहुंचोगे| ये सारी बाते आपको धयान देनी है सोशल मीडिया स्ट्रेटेजी ( Social Media Planning ) बनाते टाइम |
2. ऑडियंस ओरिएंटेड आप्रोअच ( Audience oriented Apporach )
दूसरी इम्पोर्टेन्ट बात है की आप जो भी स्ट्रेटेजी आप बना रहे हो प्रमोशन की वो ऑडियंस को धयान मैं रखकर बनाना है, ज्यादा मौकों पर हम खुद को प्रमोट करना शुरू कर देते हैं इस बात को भूलकर की सोशल मीडिया ऑडियंस ओरिएंटेड प्लेटफ़ॉर्म है| आज ज्यादातर लोग सोशल मीडिया का यूज़ सर्विसेस को अडॉप्ट करने के लिए करते हैं| यदि आपका कंटेंट ऐसा है जो ऑडियंस को एंगेज करता है एंटरटेन करता है और कुछ इनफार्मेशन भी देता है तो ये बात पक्की है की आपको आच्छा बिज़नेस मिलेगा| खुद की प्लानिंग बनाने से पहले एक बार अपने कॉम्पिटिटर का भी एनालिसिस कर लीजिये की वो कैसे टार्गेटेड ऑडियंस को पिच कर रहा है|
3. रिप्रेजेंट योरसेल्फ औथेंतटीकाली ( Represent Yourself Authentically )
बीइंग ऑथेन्टिक एक महत्वपुर्ण काम है| जरा उन इंटरप्रेन्योरस के बारे मैं सोचिए जो आज बहुत बड़े ब्रांड है या जिनको आप फॉलो करते हैं, आप पाएंगे की उनका सारा रिप्रजेंटेशन ऑथेन्टिक है और यही कारन है की आप और बाकि लोग उन्हें फॉलो करते हैं|
किसी भी बात को कहने की कई तरीके होते हैं और सोशल मीडिया पर ये बात बहुत ज्यादा इम्पोर्टेंट है की आप अपनी बात लोगों तक कैसे पंहुचा रहे हैं और ये आपका तरीका ही आपको स्पेशल बनता है | आपको अपनी ऑडियंस से कनेक्ट होना है तो ऐसा तरीका चुने जो आपको आपकी ऑडियंस से आसनी से जोड़े |
4. प्ले विथ योर सोशल मीडिया ( Play with your social Media )
एक सबसे कॉमन मिस्टेक जो ज्यादातर एन्त्रेप्रेंयूर्स या कम्पनीज करती हैं वो है एक बार मैं हर सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर प्रमोशन करना | एक बात जो आपको समझनी है की हर सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म अलग अलग इंटरेस्ट के लोगों का एक ग्रुप है मतलब सभी सोशल मीडिया साइट्स एक जैसी नहीं है तो आपको उनमे से उसको चुनना है जहाँ पर आपके बिज़नेस से जुड़े ज्यादातर लोग एक्टिव हैं,
फॉर एक्साम्प्ल, फेसबुक एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जहाँ पर ज्यादातर लोग फ्री टाइम को स्पेंट करने आते हैं और ज्यादातर ऑडियंस यंगस्टर होते हैं, वहीँ पर लिंक्डइन ऐसी साईट जहाँ पर प्रोफेशनल लोग होते हैं और वो खुद को अपडेट करने और अपनी फील्ड समझने के लिए उसका उपयोग करते हैं| तो कहने का मतलब है की आपको आपकी बिज़नेस रेकुयारर्मेंट के अकोरडिंग अपना सोशल मीडिया प्लेटफोर्म सेलेक्ट करना है और फिर उसपर पूरे धयान कार्य करना है | सबसे आसन तरीका है की आप एक टाइम पे एक ही प्लेटफ़ॉर्म पे फोकस करे और कोशशि करें की आप सही ऑडियंस तक पहुच रहे हैं एक मेसेज के साथ|
5. पैशन एंड पस्सिविटी ( Patience and Passivity )
उपर जो भी बाते हमने डिस्कस कीं सोशल मीडिया को समझने के लिए उनमे यह बात भी एक इम्पोर्टेन्ट रोले अदा करती है की हम कितने पैशनेट हैं अपने प्लानिंग और एकजिक्युसन को लेकर| जैसा की हमने पहले देखा की किसी भी सोशल मीडिया पर लीड करने के लिए हमको टाइम चाहिए और डेडीकेशन चाहिए एक प्रॉपर प्लानिंग के साथ|
6. विडियो प्रमोशन ओन सोशल मीडिया ( Video Promotion on Social Media )
एक बात जो शायद आपको पता होगी की हम जिसे देखते हैं उसे ज्यादा यद् रख पाते है सुनने की तुलना मैं , क्युकी हमारा माइंड इमेजेज मैं थिंक करता है इसी साएकोलोजी के कारन आज सोशल मीडिया जैसे फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन, इन्स्टा आदि पर ज्यादातर वीडियोस नजर आते हैं| तो आपको अपने सर्विस या प्रोडक्ट से रिलेटेड स्माल वीडियोस जो की एनिमेटेड हो या इन्फोग्राफिक हो या फिर वाइट बोर्ड वीडियोस आदि बनाकर उनको प्रमोट करें| शुरुआत मैं आप अपने प्रतिदुंदियों से सीख सकते हैं की कैसे वीडियोस आपको चाहिए और उनका कंटेंट कैसा हिना चाहिए|
विडियो बनाते टाइम फोकस करने वाली बात है की उसकी लेन्थ कम हो, साउंड प्रॉपर हो, प्रोफ़्फ़ेस्सिओनल लगे और सबसे ज्यादा जरुरी है की कंटेंट यूनिक और इफेक्टिव हो|
आज की मार्केटिंग की जरुरत को देखते हुए वीडियोस बहुत ही इम्पोर्टेन्ट पार्ट हो गये हैं , social media strategy का, ऐसा कहा जा सकता है की द्वारा आप आसानी से अपनी बात लोगों तक पहुंचा सकते हैं इफेक्टिव तरीके से|
7. कंटेंट इस किंग ( Content is King )
पूरी social media strategy का बेस या कहे बैकबोन वो है कंटेंट | हाँ कंटेंट ही किंग है सोशल मीडिया मैं, आपको जरुरत है ऐसा कंटेंट पैदा करने की जो फ्रेश हो, इस बात को याद रखिये ज्यादा नहीं चहिये लेकिन जितना चाहिए वो ताज़ा चाहिए |
एक और बात यहाँ गौर करने वाली है की जो आप कंटेंट बनाते हैं चाहे वो ग्राफ़िक्स हो या विडियो हो दो आसानी से शेयर होना चाहिए जैसे की आप इन्फोग्राफिक इमेजेज बना सकते हैं या आप अपनी वीडियोस की शोर्ट सीरीज बना सकते हैं| जैसे की आज कल स्टोरीज ट्रेंड कर रहीं हैं इन्स्ग्राम, फेसबुक पर तो ३० सेकंड्स के स्टोरी टेलिंग विडियो बनाये जा सकते हैं| ओवरआल ये कहना है की आपको जो भी वे ट्रेंडिंग है सोशल मीडिया साइट्स पर उस्से रिलेटेड अपना कंटेंट क्रिएट करना है और शेयर करना है |
8. ऐड बूस्टिंग ( Add Boosting )
सोशल मीडिया का सबसे बेहतर गिफ्ट है बूस्टिंग| कोई भी कंपनी जो की स्टार्टअप है या मिड लेवल है उसके पास ज्यादा ऑडियंस नहीं होती शुरुआत मैं तो इस इशू को ओवरकम किया है पोस्ट बूस्टिंग ने | आप अपने कंटेंट को अपनी स्पेसिफिक ऑडियंस को एंड लोकेशन को टारगेट करके बूस्ट कर सकते हो और इसके द्वारा आप अपने पेज के फोल्लोवर्स, लाइक्स या वेबसाइट के विजिट बढ़ा सकते हो |
बूस्टिंग की खासियत ये की आप इसे ट्रैक कर सकते और कस्टमाइज कर सकते हो, मतलब कितना पैसा आपको किस पोस्ट पे लगाना है कितने दिन तक आपको ऐड रन करना है, कितने लोगों तक आपका पोस्ट पहुंचा और कौनसे एक्शन लिए गए हैं ये सब देखा जा सकता है|
मुझे लगता है ये बेस्ट तरीका है एन्त्रेप्रेंयूर्स और कम्पनीज के लिए आसानी से अपनी ऑडियंस तक पहुचने का |
जो भी बातें हमने उपर डीसकस कीं हैं ये सारी प्रेक्टीकली इम्प्लिमेंटेड हैं और इनसे रिजल्ट जेनेरेट हुए है | आशा करते हैं की इस ब्लॉग को पढ़कर आपके कई प्रंश्ना हल हो गए होंगे सोशल मीडिया से रिलेटेड और अब आप एक बेहतर social media strategy बनाने और उसे एक्सीक्यूट करने के लिए तैयार हैं|
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written by – Abhishek Shrivastava | Digital Marketing head Unpluginfinity
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