Facebook adalah salah satu media sosial yang paling populer di dunia. Banyak orang yang menggunakan Facebook untuk berkomunikasi, berbagi informasi, hiburan, dan lain-lain. Namun, terkadang kita bisa mengalami masalah saat ingin login ke akun Facebook kita, misalnya Lupa nama user dan password. Hal ini tentu sangat merepotkan, apalagi jika kita tidak memiliki akses ke email atau nomor ponsel yang terdaftar di akun Facebook kita. Lalu, bagaimana cara mengatasi masalah ini?

Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengembalikan akun Facebook yang lupa nama user dan password:

1. Menggunakan Halaman Cari Akun Anda

- Buka laman https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover

- Masukkan alamat email atau nomor HP yang terdaftar pada akun FB kamu, klik ‘Cari’

- Di halaman ‘Lupa Kata Sandi’, pilih opsi ‘Tidak punya akses ke sini lagi?’ di bagian kiri bawah

- Masukkan email atau telepon baru dan verifikasi, lalu klik ‘Lanjutkan’

- Pilih salah satu metode untuk memulihkan akun kamu, misalnya dengan menjawab pertanyaan keamanan, meminta bantuan teman, atau mengunggah dokumen identitas

- Ikuti langkah-langkah selanjutnya hingga kamu bisa mengatur kata sandi baru

2. Menggunakan Akun Teman atau Anggota Keluarga

- Dari komputer, buka profil akun yang ingin kamu pulihkan

- Klik di bawah foto sampul

- Pilih Cari dukungan atau laporkan profil

- Pilih Hal Lain, lalu klik Berikutnya

- Klik Pulihkan akun ini dan ikuti langkah-langkahnya

3. Mengubah atau Mereset Kata Sandi Anda

- Jika kamu masih ingat nama user atau email atau nomor ponsel yang terdaftar di akun Facebook kamu, kamu bisa mencoba mengubah atau mereset kata sandi kamu dengan cara berikut:

    - Buka laman https://id-id.facebook.com/login/identify

    - Masukkan nama user atau email atau nomor ponsel yang terdaftar di akun Facebook kamu, lalu klik Cari

    - Pilih salah satu opsi untuk menerima kode pemulihan, misalnya melalui email atau SMS

    - Masukkan kode pemulihan yang kamu terima, lalu klik Lanjutkan

    - Buat kata sandi baru yang kuat dan mudah diingat

4. Mengetahui Password Facebook Sendiri yang Sudah Login

- Jika kamu masih bisa login ke akun Facebook kamu di perangkat tertentu, misalnya komputer atau ponsel, kamu bisa mencoba mengetahui password Facebook sendiri yang sudah login dengan cara berikut:

    - Di komputer, buka browser yang kamu gunakan untuk login ke Facebook, misalnya Chrome atau Firefox

    - Buka menu pengaturan browser (biasanya berbentuk tiga titik atau garis horizontal di pojok kanan atas)

    - Pilih opsi Password (atau Sandi) dan cari situs Facebook.com

    - Klik ikon mata (atau tampilkan) untuk melihat password yang tersimpan

    - Di ponsel Android, buka aplikasi Pengaturan dan cari opsi Google

    - Pilih opsi Sandi Google dan masuk dengan akun Google yang sama dengan yang kamu gunakan di ponsel kamu

    - Cari situs Facebook.com dan ketuk untuk melihat password yang tersimpan

5. Menggunakan Akun Google Saya

- Metode ini cukup efektif jika lupa kata password Facebook, tetapi alamat email dan nomor ponsel sudah tidak aktif lagi. Caranya adalah sebagai berikut:

    - Buka laman https://id-id.facebook.com/login/identify

    - Pilih opsi Gunakan Akun Google Saya

    - Pilih tombol Lanjutkan

    - Tak lama setelah itu akan terbuka tab baru yang memuat halaman Google

    - Masuk dengan akun Google yang terhubung dengan akun Facebook kamu

    - Ikuti langkah-langkah selanjutnya untuk mengatur kata sandi baru