Se spune ca oamenii nu cumpara produse, ci cumpara stari. Cum adica?
Este Foarte important, ca in procesul de persuasiune sa se tine cont de starea de spirit a individului. Si, este foarte important, sa se tina cont de starea de spirit dorita de cealalta persoana. Cand o determini pe aceasta, poti convinge persoana aratandu-I cum sa ajunga acolo.
Majoritatea oamenilor actioneaza dupa maniera stimul-raspuns. Deci, ei reactioneaza. Si reactioneaza iar.
Gandirea bazata pe rezultat va va ajuta sa decideti ce anume doriti si va arata cum sa obtineti acest lucru.
Cei mai mari comercianti si negociatori vizualizeaza incheierea tranzactiei inainte de a se intalni cu viitorul client.
Pentru a incepe sa dobandesti aptitudinile ganditii bazate pe rezultat, este bine sa o cunosti mai intai la nivel “macro”. Devino constient de faptul ca majoritatea oamenilor nu stiu unde sa ajunga, ce vor, sau ce sa faca. Astfel, constientizand acest lucru, vei ramane ca o salcie care s ebucura de curentii vietii dar ramane intotdeauna in picioare.
Sa presupunem ca esti agent de vanzari.
In continuare, procesul de gandire folosind intrebari proprii gandirii bazate pe rezultat:
1. Ce anume doresc de la proces?
Doresti un comision maxim
Doresti sa vinzi casa foarte scump
Sau
Vrei sa o vinzi chiar azi.
2. Ce doreste persoana cealalta sau c ear fi normal sa isi doreasca?
Clientul vrea sa stie ca va fi fericit in casa pe care o cumpara.
Nu vrea sa fie preset
Sau
Va dori un pret mic.
3. Care este minimul pe care il doresti de la porces?
4. Ce problem ar putea sa apara in timpul procesului?
Cea mai evidenta problema este aceea ca va dori sa se mai gandeasca.
Sau
S-ar putea sa gaseasca neajunsuri casei.
5. Cum te vei ocupa de fiecare, si, daca este posibil sa folosesti problema ca pe un beneficiu pentru cealalta persoana?
6. Cum voi duce procesul la indeplinire?
Vei confirma cea mai mare suma oferita si vei pune accentual pe urgenta implicata.
