Capacitatea de a castiga respectul, incredrea si simpatia unui strain in primele etape ale procesului de persuasiune, indica aptitudinea Raportului Instantaneu.
In primele faze ale comunicarii, sau ale prezentarii, Daca esti orator sau comerciant, va trebui sa generzi raportul, sa descoperi valorile si stilurile de viata si sa identifici necesitatile.
Cand o Persoana este incapabil sa realizeze un raport cu cineva, atunci nu poate avea loc nici o relatie semnificativa. Raportul este esential pentru persuasiune si pentru toate comunicarile.
Obiectivul in procesul de persuasiune este acela de a ajuta cealalta persoana sa inteleaga cat mai bine posibil, ceea ce vrem de la ea.
De exemplu, iti place o persoana si te gandesti sa strangi relatii cu ea. Te gandesti la cainele tau mic, si vrei sa intrebi persoana daca-i plac cainii. Acest caine este foarte important pentru tine si nu stii daca te-ai putea intelege bine cu cineva care nu-l simpatizeaza.
"Ia spune-mi, X, iti plac cainii?"
Dintr-o data, pe X il trece un fior pe sira spinarii. Cand era mic, pe X l-a muscat un ciobanesc german iar acum sia- reamintit tot incidentul.
"Nu, incerc sa-i evit cu orice pret!"
Dar, daca aceste doua persoane au un raport bun, vor reusi sa rezolve aceasta situatie confuza. Daca cei doi indivizi nu sunt in raport unul cu celalat, nu vor continua discutia.
Cu cat in procesul de comunicare intra imagini mai similare ale oamenilor, cu atat sunt mai apropiati intre ei spiritual , emotional si fizic.
Cele 7 Chei Ale raportului instantaneu
1. X imita clientul de perspectiva
O mare parte din obtinerea raportului cu celalat, implica oglindirea fiziologiei, inclusiv postura, gesturile, miscarile.
2. X arata un interes sincer clientului de perspectiva
Fie te intereseaza alti oameni sau vrei sa te intereseze, fie pur si simplu nu iti pasa.
3. X pune intrebari ca sa descopere valori
Incepe prin a intreba: "Ce este cel mai important pentru dvs .....?"
