Ethosul lui Aristotel sau “credibilitatea sursei” este legata de sinceritatea individului. Sinceritatea este esentiala, atunci cand urmeaza sa iti dezvolti empatia. Insa nu este suficient sa fii sincer. Este bine sa fii si o persoana de incredere, empatia bazandu-se pe Acest Lucru.
Astfel, incerederea apare intre oameni, si nu in oameni. Unii oameni sunt mai increzatori decat altii, dupa cum unii oameni sunt mai inerent demni de incredere decat alti; transmiterea increderii catre celalalt conteaza foarte mult, acesta fiind un important reper psihologic, pe care tindem s ail pierdem din vedere.
Unii sunt cu adevarat sinceri fara effort, si astfel, nivelul increderii de partea cealalta este mare. Daca dovedesti o sinceritate naturala- aratand ca iti pasa cu adevarat de problemle si grijile celuilalt, prieten, coleg de srviciu, ruda, etc.- te ridici pe un plan superior.
Cu cat il sustii mai mult pe celalat, cu atat este mai probabil ca acesta s aiti dezvaluie gandurile, sentimentele, ideile. Mai mult, acest lucru este o realtie circulara, deoarece, cu cat te arati mai demn de incredere in raspunsul pe care il dai la aceste “auto-dezvaluiri”, cu atat vor fi mai profunde si mai personale gandurile pe care celalalt ti le va impartasi. Acest lucru se intampla atat in context profesional cat si in viata privata.
Empatie + Sinceritate= Persuasiune
In procesul de persuasiune este nevoie sa scoatem la iveala doua tipuri de inteligenta:
- Interpersonala: intelegerea celuilalt
- Intrapresonala: abilitatea de a avea o perspectiva aspura propriului proces de gandire.
“Imposibilitatea omului de a comunica este rezultatul esecului sau de a asculta efectiv, inteligent si de a-l intelege pe celalat.”
