Wie in het buitenland woont (buiten de EU) en in Europa aankopen doet (bv. tijdens een vakantie of kort verblijf), kan, in bepaalde gevallen, de BTW terugvorderen op de goederen die zijn aangekocht én uitgevoerd naar een niet EU-land.

Voor aankopen in België, met een BTW-tarief van 21% (voor de meest courante goederen) en export naar Dubai, kunnen wij dus ongeveer 1/5de terugkrijgen! 

Wat zijn de voorwaarden voor de terugbetaling van de BTW?

• Enkel reizigers die hun woonplaats buiten de Europese Unie hebben, kunnen de terugbetaling van de BTW aanvragen.
• Het moet gaan om goederen voor persoonlijk gebruik, door reizigers meegenomen in hun persoonlijke bagage, en die dus geen handels- of beroepskarakter hebben.  
• De gezamenlijke waarde van de goederen moet meer dan 50EUR per factuur bedragen (incl. BTW).
• De terugbetaling van de BTW kan alleen voor goederen die worden uitgevoerd en dat uiterlijk op het einde van de derde maand die volgt op de maand waarin ze werden aangekocht en verkregen.

In de praktijk gaan wij dus meestal als volgt te werk als we terugvliegen naar Dubai ('Do It Yourself' (zie overzicht hieronder)) via de luchthaven van Zaventem :

• Wij kopen goederen aan met BTW, betalen deze en vragen een factuur op onze naam met adres in VAE
• Op de luchthaven presenteren wij ons aan het douane-kantoor met paspoort, vliegtuigticket, bewijs van woonst buiten de EU (visum VAE volstaat), de factu(u)r(en) én alle aangekochte goederen in de valies (men kan vragen om deze te tonen!).
• Na controle zet de douane een stempel 'voor export' op deze facturen.
• Wij sturen vervolgens de facturen met stempel terug naar de leverancier (per post) met de vraag om de BTW terug te storten op ons rekeningnummer.
• Na enkele dagen/weken wordt het bedrag van de BTW volledig teruggestort (al moet je er soms wel wat achter zitten, vandaar dat we altijd de afgestempelde facturen inscannen of een foto van nemen (om het nadien te kunnen opvolgen)).

Er zijn andere oplossingen. Je kan bv. via bepaalde 'tax free' firma's gaan, maar hiervoor betaal je natuurlijk telkens een zeker "administratieve kost". En recent zijn er ook enkele interessante (digitale) alternatieven bijgekomen (ZappTax en Refundit).

Een beperkt overzicht vind je hieronder.

(**) Via de Refundit-app scan je je kassaticket(s) in en vraagt online de terugbetaling van het BTW-bedrag. De douane en accijnsdiensten bevestigen de aanvraag en keuren deze goed. Enkel in uitzonderlijke gevallen wordt de toerist uitgenodigd om zich aan te melden bij het loket van douane op de luchthaven.
Volledig digitaal dus. Uniek in de EU en een rechtstreekse deal met de douane! Refundit rekent 9% kosten aan.

(*) ZappTax doet het anders... Zij combineren al uw facturen tot één grote factuur (zolang de eindfactuur maar meer dan 50EUR bedraagt) en deze laatste moet worden afgestempeld. 
Het voordeel hiervan is, dat je ook kleine(re) facturen (minder dan 50EUR) kan inbrengen. Een nadeel (denk ik) is dat je de facturen op naam van ZappTax NV moeten laten opmaken (ipv in eigen naam). Wat betekent dit voor eventuele waarborgen/garanties voor je aangekochte (duurdere) producten (bv. een laptop)?
Zapptax (als bedrijf) recupereert zo de BTW rechtstreeks bij 'uw' leverancier en maakt dan één globale factuur op uw naam van ZappTax. Vervolgens doorloop je dezelfde procedure als hierboven bij de douane, en ZappTax zelf stort u de BTW dan terug. Handig en snel, dat wel. Zij rekenen 15% kosten aan.

Mijn voorkeur (in volgorde) :

1. DIY : voor de 100% terugbetaling van de BTW en voor gebruik in winkels waar we regelmatig gaan.
2. Refundit (app) : voor gebruik bij online aankopen, plus voor het gemak dat de winkel niets meer hoeft te doen. Kostprijs: 9%
3. ZappTax (app) : in het geval van vele kleine facturen, die samen toch een zeker som uitmaken. Kostprijs: 15%