Boa tarde!
Essa dica que encontrei neste blog: skooterblog.com/2012/10/14/problemas-e-solucoes-impressora-responde-ping-mas-aparece-offline/ salvou meu dia hoje, e acho que pode salvar novamente no futuro, por isso estou publicando ela aqui também.
Em resumo, a impressora (LANIER SP 3500SF PCL 6) sempre fica offline, quando reinicia o spooler de impressão imprime o que tem na fila e depois volta a ficar offline.
A solução pra permanecer online foi nas configurações da Porta, desmarcar o SNMP.
Passo a passo:
- Acesse Dispositivos e Impressoras
- Botão direito do mouse sobre a Impressora, Clique em Propriedades da Impressora
- Clique Aba Portas
- Clique em Configurar Porta
- Desmarque a opção SNMP Status Enabled
Ai clique OK até fechar tudo e a impressora já deve aparecer online.
Forte abraço e até o futuro!
