Hace unos días perdía un poco el tiempo en Facebook y al ver un anuncio de una reconocida Tienda de ropa me detuve a ver lo que se informaba. Se trataba de la cuenta de Pinterest de dicha tienda y por supuesto que di clic… después de todo quería o qué decir “necesitaba” el pintoresco vestido en rosa que se veía en la publicación de Facebook.

Llegué al catálogo de la nueva temporada en la tienda desde Pinterest y viendo un poco de lo que viene, una prenda fue la elegida, además del vestido rosa “necesitaba” también el blazer magenta. Tengo en dicha tienda una constante y sonante deuda en la tarjeta de crédito que cada mes pago puntualmente, pero cuando el deseo por comprar apremia uno no desea acudir a la tienda, uno desea comprar.

Abrí el pin con tarjeta en mano y todas las malas intenciones de gastar cuando… ¡o decepción!, su Pinterest no permitía nada, ni conocer la prenda, ni pinchar un link hacia la el sitio oficial ¡nada!

Esto lo menciono porque después del impulso de compra saltó mi lado marketinero digital y me digo ¡este Pinterest no tiene estrategia!, acompáñenme a ver esta triste historia.

Veamos los errores del Pinterest de esta tienda

• El pin no direccionaba a la tienda

Al ver que Ninguna Prenda Contaba con información ni link pensé en seguir el pin, ese me llevará a la tienda creí ingenuamente…pero no pasó. Un pin debe direccionar si no a tu producto y dónde comprarlo exactamente, por lo menos a tu sitio online para facilitar la compra.

• No estaba el vestido rosa

La imagen que me atrajo en Facebook y me hizo llegar hasta Pinterest fue la de un producto en específico, un vestido rosa que buscaba comprar, el tablero estaba incompleto porque ese producto no estaba en él y para colmo en Facebook tampoco contaba con información ¡ni cómo comprarlo sin perder tiempo buscándolo en el sitio oficial!

• Ninguna prenda contaba con información

Mencionaba que ninguna prenda contaba con información, porque al no dar con el pin que me direccionara al producto pensé en saber cuál era este y buscarlo en el sitio oficial, pero no contaba el pin con ninguna información. Como cliente el contar con “vestido marca tal colección fulana” con eso me hubiera bastado para hacer mi búsqueda, pero ni eso me proporcionaron.

• No contaba con links…ni siquiera hacia la tienda

Ahora bien, información, dirección en el pin, un producto, todo puede faltar pero el colmo de los errores fue que en todo el tablero e incluso en la cuenta no se contaba con un link a la tienda, cosa que es básica pues Pinterest por sí mismo no es un herramienta de venta sino de catálogo, misma que puede dirigir el tráfico a la página oficial.

En sí esta historia real que hoy contamos en este blog de marketing digital resulta de mucho aprendizaje porque para cualquier cliente lo que se debe procurar es facilitarle el camino hacia la compra, de no ser así lo más probable es que cambie de opinión como yo, que en lugar de comprar ¡decidí escribir sobre estos errores en Pinterest!