Antes de centrarnos en la comunicación Oral tenemos que tener claro qué es la comunicación y dónde se encuentra la oral.

La comunicación consiste en la transmisión de información de un ente a otro. La comunicación oral se encuentra dentro de la comunicación verbal, que se caracteriza por el uso de la palabra e interacción entre un emisor y un receptor.

La comunicación es muy importante por su especial relevancia a la hora de relacionarse entre seres vivos, es un proceso activo y recíproco mediante un sistema ordenado y un canal adecuado para ello.

¿Qué es la comunicación oral?

Una vez introducidos en la comunicación especificaremos y hablaremos de la comunicación oral.

La comunicación oral es aquella que se realiza mediante palabras o signos orales. ¿A que nos referimos con signos orales?, el llanto, los gritos, o la risa son signos orales y también forman parte de la comunicación oral.

Para que exista comunicación oral es esencial que al menos se encuentren dos personas que la realicen, ya que una de ellas tendrá el papel de emisor (entrega la información) y la otra persona el de receptor (recibe la información).

Dentro de la comunicación oral encontramos también distintos elementos que la hacen posible, y son: El mensaje (información transmitida), medio físico (medio por el cual se transmite la información) y puede ser el aire, o también dispositivos de telecomunicaciones como un teléfono o un ordenador, y por último encontramos el contexto (es el lugar la situación y circunstancias que condicionan el cómo se concibe el mensaje.

¿Cuáles son las características que tiene la comunicación oral?

La comunicación oral cuenta con distintas características nombradas a continuación:

• Empleo de ondas sonoras: Es la propagación del sonido en algún medio físico.
• Es fugaz: Su duración es limitada debido a que las ondas no perduran en el aire.
• Puede tener un rápido intercambio de opiniones y respuestas
• Suele ser improvisada, al igual que coloquial y menos rígida.

¿Qué tipos de comunicación oral podemos encontrar?

Una vez tenemos claro lo que es la comunicación oral, nos introduciremos en los tipos que hay de esta.

Dentro de la comunicación oral encontramos dos tipos y son los siguientes:

• La comunicación oral espontánea: Se caracteriza por ser causal e improvisada, donde los elementos extralingüísticos tienen mayor importancia.
• La comunicación oral planificada: Es organizada y formal, teniendo una estructura diseñada y estricta, centrándose más en los elementos lingüísticos.

¿Qué ejemplos de comunicación oral podemos encontrar?

Algunos ejemplos de comunicación oral que podemos encontrar son los siguientes:

• Desde lo más básico como es una conversación con amigos en un restaurante.
• Como una conferencia
• Una reunión de padres en un colegio
• Un discurso político
• Un juicio

¿Cómo es la comunicación oral en una empresa?

En la actividad empresarial podemos encontrar diversas situaciones que requieren de comunicación oral cómo, por ejemplo:

• Una entrevista de trabajo: Es un proceso muy importante en el proceso de selección de personal y requiere de comunicación oral.
• Las reuniones: Es también un buen ejemplo de comunicación oral en empresa, donde se reúnen y tratan diferentes temas un grupo de personas, así como fijar determinados criterios, debatir sobre diferentes puntos de vista…
• El diálogo: Es la conversación realizada entre dos o más personas intercambiando diferentes ideas.
• El debate: Es la discusión oral entre dos personas con diferentes opiniones sobre un tema.
• La conferencia: Es la exposición por parte de un experto de un tema ante un auditorio,

Requiere preparación, se inicia con un saludo al auditorio y finalmente se pueden opinar sobre el tema expuesto de forma cordial. Hoy en día son más habituales las videoconferencias.

• La publicidad: Es la técnica usada para difundir las características e información de un determinado producto o servicio, cuyos objetivos son, captar la atención, ser fácil de recordar y conseguir una respuesta del consumidor.

Tipos de comunicación oral dentro de una empresa

Encontramos distintos tipos de comunicación oral dentro de la empresa dependiendo de diversos factores como:

• El tiempo transcurrido:

Puede ser:

• Directas: El emisor y receptor intervienen en la comunicación
• Diferidas: Transcurre un tiempo desde que el emisor envía el mensaje y el receptor lo recibe.

• El ámbito en el que se desarrollan:

Puede ser:

• Internas: Dentro de un mismo ámbito (Ej.: jefes de departamento)
• Externas: Fuera del mismo ámbito (Ej.: con proveedores)

• El número de personas que intervienen:

Puede ser:

• Individuales: Un solo emisor y receptor.
• Colectivas: Intervienen un grupo de personas.

• La dirección

Puede ser:

• Ascendentes: Cuando se dirige de un inferior a un superior.
• Descendentes: Cuando se dirige de un superior a un inferior.
• Horizontales: Cuando se dirige entre una misma categoría laboral.

¿Qué ventajas tiene la comunicación oral?

Las ventajas que tiene la comunicación oral son las siguientes:

• Permite obtener respuestas inmediatas.
• Es más económico cuando las personas están cerca físicamente.
• Fácil identificación de una persona cuando no la estamos viendo.
• Facilidad para realizar correcciones inmediatas.
• Diversidad de opiniones y expresiones.

¿Qué desventajas tiene la comunicación oral?

• Posibilidad de encontrar mal entendidos.
• Imposibilidad de revertir algo dicho.
• Falta de comprensión.
• Farta de formalidad en algunos asuntos.

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Otras agencias de comunicación y marketing que necesitas conocer

A continuación vamos a ver 5 agencias de marketing y comunicación que necesitas conocer.

Ayube

Ayube es una empresa nacida en 2008 y ofrece diferentes servicios como son:

• Desarrollo web
• Diseño gráfico
• Marketing Online
• Servicio Técnico Informativo
• Blog

HidraDesign

HidraDesign es una agencia de publicidad ubicada en Guadalajara, cuentan con diseñadores gráficos, desarrolladores web y profesionales del marketing, además de expertos en rotulación tanto de comercios como de vehículos

Los servicios que ofrecen son: Diseño corporativo, rotulación y montajes, decoración, impresión, eventos y desarrollo web.

Welow Marketing

WelowMarketing es una agencia de marketing ubicada en Guadalajara, los servicios que ofrecen son:

• Publicidad online
• SEO
• Estrategias
• Imagen corporativa
• Community Manager
• Tienda online
• Páginas web
• Audiorías
• Diseño multimedia

Haba Comunicación

Habla Comunicación es una agencia de marketing que ofrece distintos servicios como:

• Comunicación offline
• Comunicación online
• Imagen corporativa
• Formación y liderazgo

Barraquete

Barraquete es un diseñador gráfico, algunos de los servicios que ofrecen son los siguientes:

• Diseño de logotipos y marcas
• Diseño gráfico
• Diseño editorial
• Envase y embalaje
• Diseño web
• Vídeos de empresa

Ahora que ya sabes toda la información necesaria respecto a la comunicación oral, no te pierdas nuestro blog, donde encontrarás muchísimo más.

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