La comunicación interna es la dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido. No olvidemos que las empresas son lo que son sus equipos humanos, por ello, motivar es mejorar los resultados.

Cada vez más empresarios se dan cuenta de la importancia de la comunicación Interna, esto se debe a que los empleados son un activo para la empresa y mantenerlos motivados ayuda a la productividad de esta. Por ello, es necesario cambiar la idea del liderazgo tradicional.

Herramientas de comunicación interna de una empresa

A continuación vamos a ver cuáles son las principales herramientas de comunicación interna de una empresa.

– Email interno

Esta herramienta es una de las más eficientes porque los colaboradores regularmente poseen una cuenta de email y la deben atender debido a su labor, así que es muy probable que los mensajes de comunicación interna se lean. El email sirve para dar un mensaje del día, un texto motivador o informar sobre alguna campaña interna que esté en marcha o que está por venir.

– Boletines

Es una herramienta clásica, bien puede ser un boletín físico o digital, una circular, una gaceta que puedes mandar por email, entregar directamente a cada colaborador o dejar ejemplares en la recepción para que cada empleado tome uno. Es versátil en cuanto a su entrega y directo en cuanto a la información.

– Intranet

Es un instrumento digital que se ha vuelto popular en las organizaciones, ya que es flexible y se puede personalizar con base en las necesidades de cada compañía. Consiste en una plataforma o entorno digital, al que solamente los integrantes de la empresa tendrán acceso mediante alguna clave.

– Manuales corporativos

Para una organización es importante generar diversos manuales accesibles para los colaboradores. Estos pueden ser físicos, pero la realidad es que las publicaciones se inclinan cada vez más hacia lo digital, por su facilidad de gestionarlos y como una contribución con el medio ambiente.

– Redes sociales internas

Aprovecha el auge de la interacción que generan las redes sociales para implementar plataformas que operen de la misma forma, pero internamente. Esto quiere decir que tendrás una red social cuya comunidad serán tus colaboradores. A través de ella cual puedes dar información, reforzar mensajes, propiciar la interacción entre compañeros, crear dinámicas, etcétera.

– Plataformas colaborativas

Las plataformas que se utilizan para organizar el trabajo pueden ser excelentes herramientas para la comunicación interna, ya que propician la interacción entre los colaboradores.

Habilidades indispensables para la comunicación interna en una empresa

A continuación, vamos a enumerar las principales habilidades para la comunicación interna en una empresa

– Un alto grado de conocimiento acerca del diagnóstico, realización e implementación de los planes de comunicaciones.

– El olfato indicado para analizar los distintos perfiles de los colaboradores en cada una de las áreas.

– La habilidad para integrar y encontrar sinergia y alianza entre todos los equipos internos. Para ello se trabaja en paralelo con el área de recursos humanos y con los representantes de cada sector.

– Capacidad para manejar el clima organizacional, la cultura, las políticas y los valores de la compañía al momento de establecer las estrategias comunicacionales.

– Habilidades de manejo de plataformas digitales. Las herramientas y las técnicas en este terreno son actualmente las más usadas para difundir mensajes internos. El encargado de la comunicación debe estar constantemente capacitado y actualizado en ello.

– Destreza para fomentar el compromiso, la unión y la participación de todos los colaboradores. Estos son los cimientos para que los planes de comunicación funcionen y, posteriormente, se fomente el diálogo constante.

Comunicare, tu empresa de comunicación interna de una empresa

En Comunicare contamos con más de 14 años de experiencia en el sector de marketing y desarrollo web y disponemos de las mejores comunicaciones interna de una empresa

Te ayudaremos a mantener una comunicación bidireccional con tus clientes o tus grupos de interés, gracias a las campañas online que ponen en marcha, el análisis de estas o la coherencia de una imagen de marca que potencie el valor de la marca en la mente de sus consumidores. Te ayudaremos a conseguir los objetivos que te hayas propuesto con tus proyectos online e incluso superará tus expectativas, agradeciendo la confianza que se ha depositado en Comunicare.

Este éxito se debe al gran equipo multidisciplinar con el que cuenta la empresa, pues hay especialistas para cada ámbito que te asesorarán de forma individual y adaptándose a tus necesidades y tus metas.

Puedes encontrar más información en la página web o rellenando el formulario de contacto de Comunicare.

Entre los servicios que ofrecemos en Comunicare, destacamos los siguientes:

Agencia de SEO

Una agencia de SEO profesional se encarga de elaborar todo tipo de informes como de medir el trabajo que es necesario para posicionarse en las palabras clave más long tail como en las principales keywords. El tipo de informes debe ser amplio ya que se pueden generar informes de enlaces conseguidos, enlaces perdidos, posiciones mejoradas y pérdidas al igual que nivel de optimización ON Page.

El contenido también genera informes de calidad y cantidad de contenido que es necesario para posicionarte en cada una de las palabras clave. Las agencias de SEO avanzado deben contar con las herramientas más potentes del mercado no solo para analizar sus propios clientes sino para realizar un análisis de sus competidores, observando las palabras clave dónde se posicionan como las estrategias y enlaces que utilizan para posicionarse. Nuestra agencia de SEO Comunicare cuenta con todas y cada una de las herramientas necesarias para medir todos los factores de posicionamiento y de esta forma asegurar un profundo análisis de cada estrategia propia o de terceros.

La mayoría de agencias de SEO ponen el foco en la optimización on page infravalorando el impacto que tiene en el algoritmo de Google la generación de enlaces de calidad mediante la publicación de contenidos únicos y virales que se mueven por sí solos en Internet y logran que los usuarios y webmasters generen backlinks hacia estos contenidos. Aumentar tu visibilidad en internet es clave si deseas mejorar tu tráfico web y además si lo realizas con una agencia de SEO profesional conseguirás posicionarte en las mejores palabras clave que atraerán nuevos clientes cada día a tu página web. No esperes más y contrata un equipo profesional de técnicos SEO involucrados en tu estrategia.

Agencia de SEO Madrid

En Madrid hay más de 300 agencia de SEO pero no todas realizan un posicionamiento eficaz ya que no cuenta con los conocimientos necesarios. Nuestra agencia de SEO en Madrid lleva más de 10 años realizando posicionamiento orgánico para cientos de clientes en distintos mercados, sectores, países e idiomas juntando el conocimiento adquirido por todos nuestros técnicos y la formación que hemos recibido de los principales expertos a nivel mundial para crear un proceso de posicionamiento rápido y efectivo con el fin de mejorar cada día las estrategias que realizamos y acelerar la dominación de los rankings por cada uno de nuestros clientes. Nuestra agencia de SEO está en Madrid por ser una de las principales ciudades de España y dónde podemos encontrar la mayoría de eventos SEO y formaciones especializadas pero también por reunir los clientes que se enfocan en los mercados más competitivos del país. Trabajamos el SEO local enfocado en Madrid pero también en otras ciudades y países de Europa.

Auditor SEO

Los auditores SEO de comunicare han posicionado en las primeras posiciones de Google más de un millón de búsquedas. Un buen auditor seo no posiciona cualquier palabra clave sino que analiza mediante un estudio de keywords las mejores palabras clave para lograr un buen ratio de conversión y mide los esfuerzos que será necesario realizar para posicionarte en cada una de esas palabras clave en función de su competitividad. Es clave que el auditor SEO sea capaz de guiar a los equipos de redacción para generar contenidos de calidad que consigan recibir enlaces por sí solos en función del sector al que van enfocados.

Los auditores de nuestra agencia se centran en dar visibilidad a esos contenidos entre los medios que podrían enlazarlos para conseguir una buena velocidad de link. Otra de las tareas de un buen auditor SEO en recuperar los enlaces perdidos a páginas que por algún motivo se han destruido o generar errores 404 para no perder el link juice de esos links que suelen ser los más antiguos.

Auditoría SEO

Uno de los principales trabajos de de un auditor SEO es realizar auditorías de SEO o posicionamiento web dónde se recogen y analizan los principales aspectos que afectan al posicionamiento de una página web tanto ON PAGE como OFF PAGE. Los principales puntos que debe incluir una auditoría SEO es el análisis de los meta titles, descriptions, H1, H2, H3, contenido de cada una de las páginas internas y el de la propia portada, datos estructurados, enlaces internos, resúmenes de contenido, estructura de URL´s, velocidad de carga y respuesta del servidor, entrega del contenido y muchos otros parámetros que analizan y resumen en un documento de auditoría todo lo que puede intervenir en el posicionamiento.

Empresa SEO

Una buena empresa de SEO debe preparar una estrategia global para conseguir la máxima efectividad en el posicionamiento orgánico de las webs de sus clientes. En el SEO no sólo influye la optimización de la página o los enlaces que recibas también hay otros factores externos que son muy relevantes en el posicionamiento de una empresa como el buzz social (menciones y actividad en redes sociales) al igual que las menciones sin enlaces desde distintas páginas web, blog y medios de comunicación.
Las empresas de SEO deben garantizar una estrategia 360 para empujar todos los factores que afectan a los rankings orgánicos pero sin ensuciar la página web ya que lograr un buen porcentaje de conversión es primordial para que la estrategia SEO efectiva. Muchas empresas de SEO solo se enfocan en una o dos estrategias pero las que realmente logran éxito en su trabajo se enfocan en todo el conjunto de estrategias. Lo más importante de las empresas de posicionamiento SEO es ordenar las estrategias en base a su efectividad.

Agencias de herramientas de comunicación interna en una empresa que debes conocer

HubSpot, comunicación sobre temas de interés

HubSpot tiene una cultura laboral que propicia la integración, los colaboradores saben lo que busca la empresa y entienden la importancia de difundir los valores corporativos. Mucho del gran éxito de contar con uno de los mejores ambientes laborales ha sido su política de puertas abiertas, que permite a cada colaborador expresarse y comunicarse sobre cualquier tema.

Fundación Microfinanzas BBVA, experiencia interactiva

Esta organización lanzó una campaña titulada «Héroes» en una plataforma interactiva creada para que sus trabajadores vivieran lo que la fundación busca con sus clientes, es decir, el desarrollo económico personal. La iniciativa impulsó la fidelización por la marca y la motivación de sus asesores.

Monzo, una herramienta de comunicación interna que debes conocer

Este banco digital utilizó la herramienta de encuesta para conocer los intereses de sus trabajadores, a fin de descubrir qué acciones podrían implementar para mantenerlos motivados. Los hallazgos fueron interesantes: hubo una gran coincidencia entre los trabajadores, quienes destacaron la importancia de tener equilibrio en su interior. Derivado de estas encuestas, Monzo regaló a sus colaboradores suscripciones para sesiones de meditación.

Consum, otra herramienta de comunicación interna que debes conocer

Esta cadena española de distribución de alimentos creó su propia red social interna: «Gente Consum». Sus 15.000 colaboradores descargaron la app y con ella podían interactuar y recibir diferentes contenidos, haciendo de esta estrategia un instrumento exitoso de comunicación interna.

Ahora que ya sabes todo sobre las comunicaciones interna en una empresa, no dudes en visitar nuestro blog para recibir más información.

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