Hoy en Comunicare vamos a hablar de la publicidad como disciplina social. A lo largo de este artículo vas a poder descubrir los efectos psicosociales de los productos publicitarios en la sociedad actual ¿Nos acompañas?

¿Por qué la publicidad tiene una función social?

La publicidad es una disciplina que tiene un rol social, influye en la manera en la que los consumidores perciben la realidad y es capaz de modificar su conducta. Para que la publicidad sea efectiva y cumpla con su principal objetivo necesita la ayuda de dos ciencias encargadas de estudiar el comportamiento del ser humano como sujeto social: la psicología y la sociología.

La publicidad en la sociedad de consumo no solo actúa como herramienta de persuasión a la compra, sino también contribuye a la transmisión de valores sociales que sustentan y perpetúan el sistema vigente.

La publicidad y sus efectos psicosociales

Es evidente que las acciones publicitarias van a tener una repercusión en el modo de pensar y de actuar de los individuos, ya que la publicidad tiene el objetivo de llegar al consumidor e incitarle a que lleve a cabo una determina acción. Para ello, esta disciplina emplea una combinación de elementos raciones y afectivos/emocionales que generan una actitud favorable hacia el objeto que se desea promocionar, ya sea un producto, un servicio, una organización…

La psicología publicitaria se encarga de analizar los efectos psicosociales y el impacto que tiene la publicidad en la audiencia para poder desarrollar estrategias y campañas publicitarias que lleguen y calen en el consumidor. Los colores, la disposición de los productos, el tamaño de los envases, los modelos que aparecen en el anuncio…son elementos que intervienen en la manera en la que los clientes perciben un determinado producto.

Además, la publicidad lleva implícito un papel simbólico-social que busca que los clientes se sientan únicos y diferentes al resto. El consumo se ha convertido en una forma de distinción social que busca prestigio, aceptación y valor. Partiendo de esta idea, surge el concepto de “lovemark” o marcas capaces de cautivar y enamorar a su público objetivo a través de una serie de técnicas publicitarias emocionales. Las “lovemarks” influyen en el estilo de vida de los consumidores y son capaces de crear una comunidad propia con una filosofía y unos valores compartidos.

La publicidad social

En la publicidad social se pueden evidenciar más aún los efectos psicosociales de esta disciplina, ya que actúa como una herramienta que llama a la concienciación y al cambio social. El objetivo de la publicidad social no es vender, sino producir un efecto en la sociedad que refleje un cambio de actitud hacia una determinada causa social. Este tipo de publicidad emplea estrategias que aluden directamente a los sentimientos y emociones de los consumidores, por ello la psicología juega un papel fundamental en el diseño y creación de este tipo de campañas.

La publicidad actual no vende productos, vende valores

La publicidad ha ido evolucionando a lo largo de la historia y adaptándose a los nuevos cambios y tendencias sociales de la población. Antiguamente su objetivo era aportar información objetiva sobre un determinado producto, ahora es crear un vínculo emocional entre la organización y su público.

La publicidad es una herramienta de comunicación que refleja la sociedad y es capaz de configurar expectativas sobre la realidad y participar en la manera en la que los clientes perciben el mundo. Hoy en día una marca que no está comprometida con los valores sociales, que no tiene una política sostenible y que no lucha por el cambio social es una marca destinada al fracaso.

No debemos olvidar que la publicidad y su impacto psicosocial funciona como un proceso de retroalimentación continuo. Por un lado, esta herramienta de comunicación va modificando sus estrategias en función de los gustos e intereses de la sociedad actual y por otro lado, la publicidad tiene el poder de influir en el cambio social y en la modificación y eliminación de determinados estereotipos.  

La publicidad y los estereotipos sociales

Los estereotipos de publicidad son imágenes comúnmente aceptadas que se usan para representar a distintos grupos de personas en anuncios y acciones comerciales. Los estereotipos tienen grandes efectos psicosociales, ya que pueden generar determinados prejuicios y perpetuar cánones ofensivos para colectivos vulnerables. Si bien es cierto que algunas empresas optan por utilizar en su publicidad estereotipos tradicionales, la mayor parte de las organizaciones se están adaptando a las demandas y cambios sociales, contribuyendo al progreso como sociedad. Además, las agencias encuentran en esta tendencia una nueva forma de crear publicidad donde la creatividad se convierte en la herramienta fundamental para llegar al público.

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En Comunicare sabemos que la publicidad es una herramienta  de comunicación muy valiosa, capaz de cambiar la conducta y el modo de pensar de los consumidores. Por ello, optamos siempre por la creatividad y la innovación.

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