En la última decada, la gestión de proyectos ha evolucionado considerablemente, y una de las tendencias emergentes es la aplicación de la Inteligencia Colectiva en la resolución de problemas complejos.
La Inteligencia Colectiva se refiere a la capacidad de un grupo diverso de individuos para colaborar y aportar sus conocimientos, ideas y perspectivas en la solución de desafíos.
En este artículo técnico, exploraremos cómo la gestión de proyectos en proyectos de inteligencia colectiva puede ser una estrategia eficaz para abordar problemas de gran envergadura y obtener resultados innovadores.
Beneficios de la inteligencia colectiva en la gestión de proyectos
La inteligencia colectiva en la gestión de proyectos ofrece varios beneficios significativos.
En primer lugar, al involucrar a una gran cantidad de personas con diversas habilidades y conocimientos, se pueden abordar problemas desde múltiples perspectivas. Esto amplía el rango de soluciones posibles y promueve la creatividad y la innovación.
Por ejemplo, en el proyecto «Foldit», los científicos de la Universidad de Washington utilizaron la inteligencia colectiva para abordar el desafío de resolver la estructura tridimensional de las proteínas.
A través de un videojuego en línea, los jugadores de todo el mundo colaboraron para encontrar soluciones a los plegamientos de proteínas más complejos.
Gracias a la inteligencia colectiva, se lograron avances significativos en la comprensión de las proteínas y su aplicación en la investigación médica.
Además el retorno de la inversión para las empresas que aplican iniciativas de inteligencia colectiva (Return On Investment of Knowledge Sharing) es sobresaliente:
Fuente: Bloomfire (2017)
Enfoques clave para la gestión de proyectos en proyectos de inteligencia colectiva
La gestión efectiva de proyectos de inteligencia colectiva requiere considerar algunos enfoques clave:
- Definición clara del problema: Es fundamental establecer una comprensión común del problema y los objetivos del proyecto. Esto ayuda a canalizar los esfuerzos de colaboración hacia una meta compartida y asegura que todas las contribuciones se alineen con los resultados deseados.
Por ejemplo, en el proyecto «Ushahidi», una plataforma de mapeo colaborativo, se utilizó la inteligencia colectiva para recopilar y visualizar información en tiempo real durante el terremoto de Haití en 2010.
La definición clara del problema, en este caso, fue establecer un sistema para localizar y responder a las necesidades de ayuda en el área afectada.
- Plataformas tecnológicas colaborativas: El uso de plataformas digitales diseñadas para facilitar la colaboración masiva es esencial. Estas herramientas permiten la comunicación eficiente, la gestión de tareas y el intercambio de conocimientos en tiempo real.
Un ejemplo de esto es «Innocentive», una plataforma en línea que conecta a empresas y organizaciones con problemas complejos con una comunidad global de solucionadores.
A través de esta plataforma, los desafíos se presentan a la comunidad, y los participantes colaboran para encontrar soluciones innovadoras y recibir recompensas por sus contribuciones.
Conclusión:
La gestión de proyectos en proyectos de inteligencia colectiva es una poderosa estrategia para abordar problemas complejos y fomentar la innovación.
Al aprovechar la sabiduría colectiva y los enfoques colaborativos, podemos enfrentar desafíos con mayor eficiencia y alcanzar resultados de mayor calidad.
Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP, PM²
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