Burada yazdığına göre hatanın (Hata 0x80200013) nedeni güvenlik duvarının ilgili windows update sunucularına olanl internet bağlantısını bloklaması. Windows, update sunucularına bağlanamadığında bunun nedeni internet bağlantınızı filtreleyen güvenli duvarı olabilir. Yerelde kurulu antivirüslerin güvenlik duvarı eklentileri, normal şartlarda böyle bir soruna yol açmaz. Microsoft’un IP adres blokları varsayılan güvenlik protokolü kriterlerini (HSTS, TLS, SSL vs.) sağlayabiliyorsa bağlantıya izin verilecek şekilde yapılandırılmıştır.

Eğer bu sorunu MEB’in FATİH projesi ağı kapsamında yer alan okul ağlarında yaşıyorsanız, sorunu başka yerde aramanıza gerek yok. Hatanın kaynağı MEB güvenlik duvarının microsoft update bağlantılarına izin vermemesi. Bu update’ler alınmadığında ise bilgisayarınız güvenlik açısından zayıf duruma düşüyor. Güncellemelerin mutlaka sistemlere yüklenmesi gerekiyor. Yüklenemediğinde ise update’ler aracılığı ile giderilmesi gereken onlarca güvenlik açığının sisteminizde var olmasına, bu açıklara bağlı olarak veri gizliliğinizi sağlayamamanıza ve kötücül yazılımlara karşı savunmasız kalmanıza neden oluyor.

Sorunun giderilmesi için ve fiber internet veya fatih ağ altyapısı ile ilgili aşağıdaki bilgilerin eksiksiz doldurularak [email protected] adresine kurum eposta adresinden mail atılmalıdır.
İl   İlçe Kurum Kodu Okul Adı Yetkili Ad Soyad Yetkili İletişim Arıza Durumu