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| | | Veille et Tribune | JCDecaux, l'Arcom, Deezer, BeReal... Médias et réseaux sociaux : quoi de neuf [...] |
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| | Veille et Tribune | JCDecaux, l'Arcom, Deezer, BeReal... Médias et réseaux sociaux : quoi de neuf [...] |
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| | | Étude et Baromètre | Quelles sont les marques les plus puissantes au monde en 2023 ? |
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| | Étude et Baromètre | Quelles sont les marques les plus puissantes au monde en 2023 ? |
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| | Article de hub | De la connaissance à la reconnaissance client | Le lien est devenu un thème clé de la relation client. Au-delà de le créer, il convient surtout, pour chaque marque, de l'entretenir et de le renforcer. Ce lien est essentiel pour inscrire la relation client dans un cercle vertueux d'attraction et de rétention. | Lire la suite |
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| Le lien est devenu un thème clé de la relation client. Au-delà de le créer, il convient surtout, pour chaque marque, de l'entretenir et de le renforcer. Ce lien est essentiel pour inscrire la relation client dans un cercle vertueux d'attraction et de rétention. | Lire la suite |
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| | RSE | Quelles sont les tendances RSE en 2023 ? | Les entreprises doivent s'adapter aujourd'hui au contexte de crise énergétique [...] | Lire la suite |
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| | Les entreprises doivent s'adapter aujourd'hui au contexte de crise énergétique [...] | Lire la suite |
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| | Stratégie de marque | Pinterest dévoile deux nouvelles solutions publicitaires | Pour permettre aux annonceurs d'atteindre des audiences à plus grande échelle [...] | Lire la suite |
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| | Pour permettre aux annonceurs d'atteindre des audiences à plus grande échelle [...] | Lire la suite |
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| | Stratégie de marque | Aldi fait campagne pour la féminisation de l'eSport | L'enseigne discount lance une campagne en faveur de la féminisation du secteur [...] | Lire la suite |
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| | L'enseigne discount lance une campagne en faveur de la féminisation du secteur [...] | Lire la suite |
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| | Budgets | [La Créa de la semaine] "Restez en France", nouvelle campagne de Pierre & Vacances | Chaque semaine, la rédaction décrypte la campagne media d'une marque, d'une [...] | Lire la suite |
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| | Chaque semaine, la rédaction décrypte la campagne media d'une marque, d'une [...] | Lire la suite |
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| | Business Case | Une IA retrace les 170 ans de la "Bee Bottle" de la Maison Guerlain | L'agence mnstr a collaboré avec une intelligence artificielle pour réaliser [...] | Lire la suite |
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| | L'agence mnstr a collaboré avec une intelligence artificielle pour réaliser [...] | Lire la suite |
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| | Veille et Tribune | Kit Kat, Darty, WWF... Les 5 campagnes de la semaine (12-16 juin) | Au menu des 5 campagnes cette semaine : Kit Kat invite les publicitaires à [...] | Lire la suite |
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| | Au menu des 5 campagnes cette semaine : Kit Kat invite les publicitaires à [...] | Lire la suite |
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| Vos ressources | | Le recouvrement, la clé de l'expérience client | Moment crucial dans l'expérience client, le recouvrement constitue un enjeu majeur pour les entreprises. Grâce au digital, elles ont la possibilité d'optimiser les interactions avec le client débiteur pour préserver la trésorerie et la fidélisation. La relation client doit rester essentielle car un client même débiteur reste un client. | |
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| Moment crucial dans l'expérience client, le recouvrement constitue un enjeu majeur pour les entreprises. Grâce au digital, elles ont la possibilité d'optimiser les interactions avec le client débiteur pour préserver la trésorerie et la fidélisation. La relation client doit rester essentielle car un client même débiteur reste un client. | |
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