Slachtoffers Van Digitale Criminaliteit kunnen vanaf vandaag rechtstreeks met de politie bellen om hulp te krijgen. De meldkamer bepaalt dan of er een agent moet langskomen om aangifte op te nemen, of dat online aangifte doen voldoende is. Vooralsnog is dit alleen mogelijk bij de politie Midden-Nederland.

Dat laat de politie weten op haar website.

Politie wil sporen van digitale criminaliteit veilig stellen

Bij traditionele vormen van criminaliteit, zoals een woninginbraak of diefstal, komt de politie bij het slachtoffer langs om sporen veilig te stellen. Het is belangrijk dat dit ook bij Digitale Criminaliteit gebeurt, zo stelt de politie. Bovendien is het voor de slachtoffers belangrijk dat zij de juiste hulp krijgen. In praktijk komt het echter vaak voor dat mensen zich schamen en daarom geen aangifte durven te doen. Vaak blijven ze dan lange tijd hangen in een traumatische ervaring, terwijl de dader vrij rondloopt en nieuwe slachtoffers kan maken.

Daar moet iets aan gebeuren, zo zegt de politie. Daarom biedt de politie Midden-Nederland slachtoffers Van Digitale criminaliteit de mogelijkheid om rechtstreeks met de politie te bellen. De politie komt ter plaatse als er sprake is van phishing, helpdeskfraude, vriend-in-noodfraude, ransomware, sextortion of CEO-fraude. Bij aan- en verkoopfraude kunnen slachtoffers niet bellen, maar moeten ze online aangifte doen.

‘Mentale schade van digitale criminaliteit is groot’

Als je vroeger het slachtoffer was van digitale criminaliteit, dan moest je een afspraak maken op langs te komen op het politiebureau om aangifte te doen. Vanaf vandaag is dat verleden tijd. Slachtoffers van digitale criminaliteit in Midden-Nederland kunnen voortaan rechtstreeks naar de politie bellen. Een centralist van de meldkamer bepaalt dan of er een agent moet langskomen, of dat ze het zelf kan afhandelen.

“Door bij het slachtoffer thuis te komen kan soms verdere schade voorkomen worden. Bij bankhelpdeskfraude komen criminelen namelijk vaak nog de bankpas ophalen. Door hier op tijd van te weten en op te anticiperen pakken we ook deze daders”, zo zegt de politie.

In de meeste gevallen van digitale criminaliteit zal het slachtoffer online aangifte moeten doen via de website van de politie. De gegevens worden dan landelijk verzameld en geanalyseerd, waardoor de pakkans van criminelen groter wordt. Als een agent ter plaatse komt, kan hij of zij helpen met het invullen van de online aangifte.

“De mentale schade van digitale criminaliteit is voor sommige mensen groot. Het kan net zo voelen als bijvoorbeeld een woninginbraak. Slachtoffers schamen zich vaak als ze online zijn opgelicht en denken dat ze het hadden kunnen voorkomen. Ze voelen zich online niet meer veilig. Door de slachtoffers direct de juiste hulp te bieden hoopt de politie hier verschil in te kunnen maken”, zo schrijft de politie.

Politie Midden-Nederland bezoekt slachtoffers van digitale criminaliteit

In februari van dit jaar beloofde de politie Midden-Nederland dat ze fysiek bij slachtoffers van digitale criminaliteit langs zou gaan. Daarvoor is het project de Digitale Meldkamer in het leven geroepen. Meldingen van digitale criminaliteit komen binnen bij de reguliere meldkamer en worden sinds half januari opgepakt door agenten die in de noodhulp zitten. Zij gaan langs bij slachtoffers om aangifte op te nemen, bewijsmateriaal te verzamelen en uit te kijken naar mogelijke verdachten.

“We doen dit op de eerste plaats voor het slachtoffer. Als er een kans is om een verdachte te vinden, zullen we daar zeker op inzetten. Ons eerste doel is het helpen van de aangever. Hiermee is onze dienstverlening uitgebreid met een optie waar behoefte aan is”, zo zei Sander Hoed, een van de initiatiefnemers van de Digitale Meldkamer. Hij vond het opmerkelijk dat zijn collega’s uitrukken als er een blikje en een broodje gestolen worden in de supermarkt, maar dat slachtoffers die voor duizenden euro’s waren opgelicht een afspraak moesten maken met het politiebureau om aangifte te doen.

Naar verwachting krijgt deze nieuwe werkwijze komend jaar landelijke navolging.