Het Openbaar Ministerie (OM) in Noord-Nederland eist dat twee verdachten vier jaar de gevangenis ingaan voor het plegen van helpdeskfraude. De manier waarop zij slachtoffers maakten, was volgens de officier van justitie koelbloedig, professioneel, stuitend en doortrapt. Ze gingen niets ontziend te werk en hadden enkel oog voor hun eigen financieel gewin.

De OM legde de strafeis maandag op tafel, toen de inhoudelijke behandeling van de zaak plaatsvond in Leeuwarden.

Zo gingen de verdachten te werk

De verdachten, een 20-jarige man uit Emmen en een 22-jarige man uit Delftzijl, gebruikten een illegaal verkregen lijst met daarop de persoonsgegevens van slachtoffers. Wat de gedupeerden met elkaar gemeen hadden, is dat ze allemaal ouder dan 60 jaar waren. Eén van de mannen belde het slachtoffer op en zei dat hij een adreswijziging had doorgekregen. De persoon aan de andere kant van de lijn zei dat dit niet klopte.

Daarop stelde de oplichter het ‘noodprotocol’ in werking. Het slachtoffer werd zogenaamd doorverbonden met de fraude-afdeling van de bank. In werkelijkheid kreeg hij de andere fraudeur aan de lijn. Die vertelde op zijn beurt dat criminelen het voorzien hadden op zijn bankrekening en dat ze geprobeerd hadden om geld af te schrijven. Uit voorzorg was de rekening van het slachtoffer geblokkeerd.

Om de blokkade van de bankrekening op te heffen, moest het slachtoffer enkele ‘online checks’ uitvoeren. Hij moest vertellen hoeveel geld er op zijn rekening stond en zijn daglimiet verhogen, zogenaamd omdat daardoor het verzekerde bedrag omhoog zou gaan. Tot slot moest het slachtoffer zijn betaalpas met pincode in een gesloten envelop doen. Deze werd opgehaald door een ‘rechercheur’ om sporenonderzoek te doen. In werkelijkheid werden er grote geldbedragen mee gepind.

Stress en paniek bij slachtoffers weerhoudt verdachten niet om oplichting door te zetten

Op deze manier gingen de twee verdachten te werk. Volgens het Openbaar Ministerie maakte het duo onderdeel uit van een criminele organisatie die actief is in Noord-Nederland. Het tweetal zou door middel van helpdeskfraude een bedrag van meer dan 75.000 euro hebben buitgemaakt.

De man uit Emmen wordt beschuldigd van oplichting van acht mensen, diefstal van zes digitale sleutels, computervredebreuk en het illegaal bezitten van persoonsgegevens van 12.500 Nederlanders. De man uit Delftzijl heeft zich volgens het OM schuldig gemaakt aan het oplichten van vijf slachtoffers en het vier keer stelen met een valse digitale sleutel.

Bij hun oplichtingspraktijken gingen de mannen gewiekst en nietsontziend te werk. De officier van justitie stond bij de behandeling van de zaak stil bij de impact die de helpdeskfraude had op de slachtoffers. “In de opgenomen tapgesprekken is te horen dat verdachten meerdere malen slachtoffers aan het huilen maken, totale stress en een zware ademhaling bezorgen. Het remt de verdachten niet. Ze voeren de druk op en proberen genadeloos en gewetenloos toe te slaan.”

Vanwege de ernst en de impact eist het OM een gevangenisstraf van 48 maanden voor beide verdachten. De rechtbank in Leeuwarden doet op maandag 8 april uitspraak.