Làm sao để chuyển từ mạng Vietnamobile vào mạng khác không cần đổi số? Đây là câu hỏi được rất nhiều khách hàng di động đang sử dụng thuê bao Vietnamobile quan tâm. Để giúp quý khách hiểu rõ về các quy định chuyển mạng giữ số và cách thực hiện như thế nào, dangky3gvina.com sẽ hướng dẫn cụ thể, quý khách hãy dành chút thời gian đọc rõ bài viết dưới đây để tự giải tỏa thắc mắc cho mình nhé.

Kể từ khi Bộ TT & TT dự kiến sẽ cho phép các khách hàng di động có thể thực hiện chuyển mạng giữ nguyên số từ 11/2018 đã có rất nhiều khách hàng muốn thực hiện thay đổi số thuê bao của mình sang nhà mạng khác. Có thể nói, chính sách thay đổi mới này sẽ giúp các nhà mạng viễn thông nâng cao năng lực cạnh tranh, mang nhiều quyền lợi đảm bảo chất lượng cho người dùng dịch vụ.

Quy định về chuyển mạng giữ nguyên số – Cần nắm rõ

– Điều kiện chuyển mạng: Khách hàng muốn chuyển sim Vietnamobile sang mạng khác thì phải thỏa mãn các điều kiện như sau

• Thuê bao trả trước: Thông tin thuê bao Vietnamobile trả trước phải đầy đủ, chính xác, hoạt động trên 90 ngày
• Thuê bao trả sau: Thông tin thuê bao Vietnamobile trả sau phải chính xác, không nợ cước, đã kết thúc gói cước cam kết, không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế trong tháng liền trước chuyển mạng.

Ngoài ra, thuê bao Vietnamobile không vi phạm pháp luật hoặc đang bị điều tra về việc vi phạm các hành vi quy định tại Điều 12 Luật Viễn thông.

– Thời gian hoàn tất chuyển mạng: Thời gian hoàn thành quá trình chuyển mạng Vietnamobile sang khác tối đa trong vòng 7 ngày. Nguyên tắc là nhà mạng chuyển đi cắt dịch vụ thì nhà mạng chuyển đến mới mở dịch vụ, khoảng thời gian gián đoạn này không quá 6 giờ.

– Cước dịch vụ chuyển mạng: 120.000đ/ lần chuyển đổi.

Cách chuyển từ mạng Vietnamobile vào mạng khác không cần đổi số 

Chuyển mạng giữ nguyên số là dịch vụ cho phép các khách hàng di động có thể chuyển đổi từ nhà mạng này sang nhà mạng viễn thông khác và vẫn giữ nguyên số điện thoại. Cho nên, nếu quý khách có ý định muốn chuyển nhà mạng Vietnamobile sang mạng khác giữ nguyên số điện thoại cũ thì cần thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Qúy khách đến cửa hàng giao dịch nhà mạng viễn thông muốn chuyển, nhờ nhân viên giao dịch hướng dẫn chuyển mạng giữ số; sau khi điền thông tin vào tờ đăng ký dịch vụ chuyển mạng, cung cấp các giấy tờ kèm theo, nạp cước đầy đủ khách hàng sẽ được cấp 1 SIM trắng – sim này dùng để dùng sao khi chuyển mạng thành công.

Bước 2: Trong thời gian 24h tính từ thời điểm đăng ký chuyển mạng, quý khách dùng thuê bao Vietnamobile muốn chuyển sang mạng khác bấm cú pháp: YCCM gửi 1441 yêu cầu chuyển mạng giữ số(cước phí yêu cầu chuyển mạng: 60.000đ).

Bước 3: Sau khi gửi tin nhắn yêu cầu chuyển mạng, nếu thuê bao quý khách đủ điều kiện nhà mạng sẽ gửi tin nhắn về máy thông báo lịch chuyển mạng, trường hợp thuê bao không đủ điều kiện hệ thống sẽ báo rõ nguyên do. Trong thời gian chuyển mạng nhà mạng cũ vẫn đảm bảo dịch vụ liên lạc đến khi chuyển mạng thành công sẽ cắt dịch vụ.

Bước 4: Sau khi chuyển mạng giữ số từ sim Vietnamobile sang nhà mạng khác thành công, quý khách lắp SIM trắng vào máy, kích hoạt dịch vụ để sử dụng dịch vụ của nhà mạng đó.

Thực hiện chuyển mạng giữ số từ mạng Vietnamobile sang mạng khác thành công, khách hàng vẫn giữ nguyên  SĐT đang dùng, các cuộc gọi vẫn thực hiện bình thường tuy nhiên tất cả các  dịch vụ ứng dụng viễn thông mà thuê bao đăng ký ở nhà mạng Vietnamobile cũ đều bị vô hiệu hóa, quý khách vui lòng đăng ký lại dịch vụ của nhà mạng đã chuyển để trải nghiệm.

Như vậy, với cách thực hiện chuyển từ mạng Vietnamobile vào mạng khác rất đơn giản, nhanh chóng. Chúc quý khách thực hiện chuyển đổi mạng giữ số thành công nhé!