2010 Eylül ayında geçilen sistemle, elektorik ortamda vatandaşın işlem yapabilmesi adına çeşitli olanaklar sağlandı.

e-devlet sisteminin güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için, her T.C. vatandaşı kimlik numarasını ve e-devlet şifresini kullanarak kendine ait işlemler yapabiliyor.

edevlet şifresi postanelerden alınabiliyor. Bunun için vatandaşların kimlikleri ile e-devlet şifresi alınabilinen bir PTT'ye giderek başvuruda bulunmaları gerekiyor.

e devlet şifresi alabileceğiniz PTT şubeleri için aşağıdaki linke tıklayınız.

https://www.turkiye.gov.tr/en-yakin-ptt

Şifrenizi PTT'den beklemeden alabiliyorsunuz. Ancak dikkat etmeniz gereken noktalar var.

1. Sadece kendi e-devlet şifrenizi alabilirsiniz. Herhangi bir yakınınızın e-devlet şifresini kimliğiyle bile gitseniz PTT ye alamazsınız.
2. 2 TL ücret ödemeniz gerekiyor PTTye. Şifrenizi daha unutursanız, sadece tekrar PTT'den alabilirsiniz yeni şifrenizi 4 TL ücret ödeyerek.

PTT'den aldığınız şifre zarfını açıp şifrenizi aldıktan sonra, aşağıdaki linke tıklayarak TC Kimlik numaranız ve zarftan çıkan şifreyi giriniz.

https://giris.turkiye.gov.tr/

Sisteme başarılı giriş yaparsanız, sistem şifrenizi değiştirmenizi isteyecek. Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı ve en az 1 harf ve rakam içermeli. (Örnek: sska1234)

Şifre değişikliğini yaptıktan sonra e-devlet sitesi ana sayfasına yönlendirileceksiniz.

e-Devlet Kapısı üzerinden vatandaşlara verilen hizmetler genel olarak şöyle gruplandırılabilir:

* Bilgilendirme hizmetleri
* Entegre elektronik hizmetler
* Ödeme işlemleri
* Kurum ve kuruluşlara kısa yollar
* Güncel bilgiler ve duyurular
* Kurumlardan vatandaşlara mesajlar

Bunun yanı sıra kamu kurumları arasında bilgi ve belgelerin paylaşımı e-Devlet Kapısı tarafından sunulan hizmetler ile sağlanmaktadır.

Önemli Not: E-Devlet şifrenizi her 3 ayda bir değiştirmelisiniz. Aksi taktirde postaneye giderek yeni şifre almanız gerekiyor. Bir çok vatandaş bu konuda bilgilendirilmediği için 3 ay sonra şifresiyle e-devlet sistemine giriş yapmak istediğinde sistem şifreyi kabul etmiyor.