Apple ha reconocido públicamente un extraño error que está afectando a muchos usuarios de iPhone. Se trata de un error que está presente tanto en las últimas versiones de iOS 16 como en las betas de iOS 17. Afortunadamente, la compañía se ha comprometido a tomar medidas rápidas, según ha informado The Wall Street Journal.

Este error que está afectando al Iphone de un número indeterminado de usuarios que han configurado Tiempo de uso en un iPhone para un niño. Esta opción de iOS proporciona a los padres una configuración para administrar de forma remota el dispositivo de un niño, permitiendo restringir el uso del dispositivo a ciertas horas, establecer límites de tiempo para las aplicaciones y bloquear el contenido inapropiado. Tiempo de uso tiene una contraseña que solo los padres conocen, pero con este error no hace falta saberla.

Las restricciones parentales de iOS no funcionan correctamente

Algunos padres se han quejado de que la configuración de Tiempo de uso a veces se restablece o no se sincroniza en todos los dispositivos dentro de un grupo de Familia. Y, por lo tanto, las restricciones de Tiempo de uso quedan inutilizadas.

Somos conscientes de que algunos usuarios pueden estar experimentando un problema en el que la configuración de Tiempo de uso se restablece inesperadamente. Nos tomamos estos informes muy en serio y hemos estado, y seguiremos, haciendo actualizaciones para mejorar la situación. Portavoz de Apple al The Wall Street Journal.

Los padres dicen que el problema no es solo el error que cancela las restricciones, sino el hecho de que no se les avisa. Los niños, por supuesto, no avisan a los padres cuando no se aplican las restricciones establecidas. La única solución ofrecida por Apple hasta ahora había sido el restablecimiento de dispositivos, que normalmente solo funcionaba durante unos pocos días o unas semanas.

Apple ya realizó cambios en Tiempo de uso en iOS 16.5, sin embargo el problema persiste y muchos usuarios informan que siguen teniendo problemas de iOS 16.6, incluso en las betas de iOS 17 el problema parece persistir.

Comprarle un iPhone a un niño es algo que muchos padres hacen precisamente por los avanzados controles parentales que ofrece el iPhone. Pero, si estos no funcionan correctamente, puede ser algo muy negativo para Apple. Esperemos que todo se solucione lo antes posible, ya que hay muchos padres quejándose, y probablemente haya otros tantos que no se han dado cuenta todavía.

El artículo Apple reconoce un error importante del iPhone presente en iOS 16 y en iOS 17 fue publicado originalmente en iPadizate.