A massificação das Tecnologias IA e a expansão do metaverso vão ter um grande impacto nas organizações, de acordo coma Deloitte.

A massificação das tecnologias de IA (Inteligência Artificial), a adesão a ecossistemas e arquiteturas descentralizadas e a expansão do metaverso são algumas das tendências que deverão impactar as empresas portuguesas nos próximos anos e que vão ajudar a agilizar as suas operações.

Por outro lado, e seguindo a tendência mundial, a falta de mão de obra qualificada continuará a ser um desafio para as organizações em processo de transformação digital, pelo que deverá haver um esforço na formação e captação de talento.

Estas são as principais conclusões do estudo Tech Trends da Deloitte, que analisa as principais evoluções tecnológicas e identifica as tendências que irão ter maior impacto nas organizações.

Este ano, a confiança assume-se como o elemento central em todas as tendências, com as organizações a reconhecerem gradualmente que os resultados dos negócios estão menos dependentes da capacidade tecnológica, que é já uma realidade, e mais pelo conforto e confiança na adoção e no impacto futuro.

Bruno Silva Batista, partner da Deloitte, salienta que “as tendências apresentadas no Tech Trends mostram que as organizações devem testar novas abordagens e utilizar a tecnologia de base para transformar e, acima de tudo, melhorar os modelos de negócios já existentes. Se por um lado as ferramentas e tecnologias que as empresas utilizam atualmente não devem ser totalmente postas de parte, deve existir um esforço para integrar as tecnologias emergentes, com o objetivo de melhorar os ganhos operacionais.”

A edição anual do Tech Trends identifica seis macro forças tecnológicas que, juntas, fornecem uma estrutura para a evolução contínua em direção a três estratégias: simplicidade, inteligência e abundância.

De acordo com Gonçalo Santos, partner da Deloitte, “a adoção dessas tecnologias é crucial para que as empresas permaneçam competitivas e se adaptem ao mercado em constante evolução. Aquelas que não acompanharem e incorporarem essas tendências, correm o risco de ficarem para trás.”

Seis tendências tecnológicas

Estas são as seis tendências que o estudo considera que irão impactar os negócios das organizações:

Internet imersiva para as empresas

Interfaces virtuais mudarão para além dos ecrãs para uma internet imersiva que se manifestará de três maneiras: realidade estendida, incluindo uma experiência no metaverso voltada para o consumidor; simulação empresarial, usando gêmeos digitais dos nossos ativos físicos para prototipar e experimentar; e uma maior experiência da força de trabalho – em recrutamento, produtividade, aprendizagem e muito mais. Com a capacidade de estender o mundo digital no espaço físico, as empresas inovadoras estão a explorar a promessa de uma internet imersiva para construir modelos de negócios lucrativos em torno dos recursos exclusivos oferecidos pela “realidade ilimitada”.

Abrindo caminho para as novas tecnologias de Inteligência Artificial

Num momento em que as ferramentas de IA crescem exponencialmente, as organizações estão a descobrir as inúmeras vantagens desta tecnologia quando devidamente utilizada. Para gerar um nível cada vez mais elevado de confiança, os algoritmos de IA devem ser visíveis, auditáveis e explicáveis, e os profissionais das organizações devem estar diretamente envolvidos no desenho e impacto destas ferramentas para o negócio.

Acima das nuvens

Como dominar o multicloud: 10 anos de implementações multicloud criaram uma complexidade considerável na gestão da cloud. Atualmente as empresas estão a tentar simplificar o processo através de uma camada de abstração e automação (chamada metacloud ou supercloud). Com estes serviços cross-cloud a permitirem gerir operações, governação e segurança, as organizações podem aproveitar ao máximo a versatilidade, elasticidade, flexibilidade e escalabilidade da Cloud.

Flexibilidade, o melhor aliado

Reinventar a força de trabalho na área da tecnologia: a inovação tecnológica está no centro da estratégia de negócio das organizações. Para fazer face à atual escassez de talento, onde cada vez se sentem mais dificuldades na contratação de profissionais especializados, as organizações estão a definir estratégias de longo prazo para criar, promover e cultivar talento em tecnologia nas organizações. Ao permitir que os profissionais explorem diferentes modelos flexíveis as organizações estão a oferecer uma experiência de trabalho diferenciada com naturais vantagens para o negócio.

Arquiteturas e ecossistemas descentralizados

Mesmo com a volatilidade do mercado em torno das criptomoedas, o potencial do blockchain e dos ativos digitais aplicado aos negócios continua a aumentar. Numa altura em que a desinformação e as fake news proliferam, a nova abordagem para validar dados e transações com base em blockchain poderá ser a solução para promover uma maior confiança. À medida que os ecossistemas alimentados por mecanismos de blockchain evoluem para a Web3, tornam-se essenciais para a criação e monetização de ativos digitais.

Conectar e expandir: modernização dos mainframes

Mais do que substituir soluções mainframe, as organizações estão a procurar expandi-las, integrando-as a tecnologias emergentes. Atualmente, face aos custos e riscos inerentes a uma transformação de soluções core, algumas organizações estão a explorar potenciar soluções de mainframe e integrá-las com tecnologias modernas com base em conectores inovadores baseados em micro-serviços alavancados em IA, bem como interfaces de utilizador inovadores que fornecem novos oportunidades usando mecanismos de Cloud, machine learning e IA.

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