O Google introduziu no Gmail uma funcionalidade inovadora que usava a tecnologia de Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens (BIMI) para verificar a identidade dos remetentes de emails. Quando um email era recebido de um remetente verificado, um check azul aparecia ao lado do nome da empresa na caixa de entrada​.

Contudo, parece que essa tentativa de oferecer uma camada extra de proteção contra fraudes por email teve um efeito contraproducente. Chris Plummer, um engenhado dedicado à cibersegurança, descobriu que os golpistas já encontraram uma forma de ludibriar os sistemas de autenticação do Gmail, permitindo-lhes aparecer como fontes legítimas e contornar os controlos de segurança​.

A reação do gigante tecnológico

A descoberta alarmante de Plummer não foi inicialmente levada a sério pelo Google, com o seu relatório de bug a ser surpreendentemente descartado como “comportamento intencional”. Inconformado com a resposta, Plummer recorreu às redes sociais, especificamente ao Twitter, para expressar a sua frustração, suscitando uma onda de indignação por parte dos utilizadores preocupados​.

A partilha de Plummer no Twitter gerou uma repercussão significativa entre utilizadores e especialistas, enfatizando a gravidade do problema e a necessidade de uma ação imediata. A oposição coletiva parece ter chamado a atenção do Google, levando a empresa a reconsiderar a sua reação inicial. Consciente das potenciais consequências de os golpistas explorarem o sistema, o Google sentiu-se agora obrigado a abordar a vulnerabilidade e corrigi-la rapidamente​.

A esperança é a última a morrer

Apesar da frustração de Plummer ter sido necessária para provocar uma reação por parte do Google, é importante reconhecer a subsequente admissão do problema por parte da empresa. Os utilizadores devem manter-se otimistas de que o Google irá tentar identificar e resolver o problema, mesmo que possa parecer uma questão de imagem para a empresa​.

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