Conhecer o cliente ideal é uma jornada que precisa de atualização constantes. Isso porque ficar no raso quando se trata de entender o consumidor não leva uma empresa muito longe.

Indo além de dados básicos, como faixa etária, profissão e interesses, precisamos entender também como os clientes enxergam o mundo e o que esperam dele.

Informações como essas farão da sua comunicação muito mais assertiva, além de facilitar o uso dos argumentos corretos para convencê-los e da linguagem mais apropriada.

A maneira mais simples e completa de entender tudo isso é por meio dos Arquétipos. E por esse motivo, hoje vamos conversar um pouco sobre como eles impactam seu público!

Venha entender o que o Arquétipo do seu cliente significa e ter os melhores resultados possíveis conversando com ele da maneira mais correta!

O que é um Arquétipo?

Começando do início, podemos definir um Arquétipo como sendo a representação de uma personalidade.

Desenvolvido como conhecemos por Carl Jung, os arquétipos agrupam uma série de características que mostram as visões de mundo, moral e ética que rege cada uma dessas personalidades.

Para que fique mais fácil de entender vamos direto para um exemplo.

O herói é um dos arquétipos mais conhecidos, isso porque ele está muito presente em filmes, séries e livros.

Suas principais características é estar sempre pronto para a batalha, ter esse intuito de mudar o mundo, ser corajoso e esforçado.

Além disso, o herói valoriza a autodisciplina e o trabalho árduo para alcançar seus objetivos, repudiando a covardia e a incompetência.

Agora que sabe disso, pense em alguns dos heróis de suas histórias preferidas, como o Superman, ou então Luke Skywalker, e até mesmo Harry Potter. 

Todos eles trazem variações dessas mesmas características, o que os classificam com o Arquétipo do Herói.

No mundo real o mesmo acontece, de modo que podemos não apenas encontrar o Arquétipo que melhor combina conosco, ou com nossa marca, como descobrir qual deles melhor representa seu cliente!

O que o Arquétipo do seu cliente significa?

Ao todo, os arquétipos somam 12 tipos, e como não teremos tempo de tratar todos eles aqui, separamos esse conteúdo completo onde pode se aprofundar no assunto.

Mas olhando para os principais deles, podemos ter uma boa ideia do que o arquétipo tem a dizer sobre Seus Clientes.

O arquétipo do Criador, por exemplo, é inventivo, engenhoso e possui bons traços artísticos.

Sendo o representante de marcas como Lego, podemos encontrar essas características em seus clientes, de modo que levar esses pontos em consideração na hora de se comunicar é muito importante.

Uma campanha que chame a atenção para as diversas possibilidades de criação com as peças do brinquedo pode ser muito efetiva, assim como uma linguagem mais lúdica e menos formal combina mais com essas características.

Se olharmos para o arquétipo do sábio, porém, o que vamos encontrar é o completo oposto.

Representante de marcas como The New York Times, o sábio é uma personalidade que busca a verdade e o conhecimento, de modo a construir uma expertise e passar esse saber a diante.

Por ter esse apelo à inteligência e a metodologias regradas e o ajudem a saber mais, como metodologias de pesquisa, conversar com clientes que apresentam esse arquétipo pede por uma linguagem mais formal e cheia de detalhes que para eles fazem toda a diferença.

Eles querem saber como as coisas são feitas, como os resultados foram alcançados e coletar o máximo de informações possíveis. Oferecê-las aos clientes é a melhor forma de convencê-los.

É essa mesma lógica que se aplica aos demais arquétipos. Entender o que eles gostam, e o que não gostam, fará com que a sua empresa saiba as melhores maneiras de se comunicar.

Essas características podem ainda sair do setor de marketing e assistência e irem para outros pontos do negócio, como o desenvolvimento de produtos que podem se tornar mais atrativos se também carregarem essas informações.

Conclusão

Conhecer o Arquétipo dos seus clientes é essencial para entregar a eles o que desejam e da forma que desejam, ou seja, para criar o marketing perfeito!
Para saber qual é o arquétipo ideal para o seu público basta criar uma persona, ela te dará todas as informações que precisa! Agora que já sabe de tudo, basta pôr a mão na massa e encontrar a personalidade de seus clientes!

Outros artigos interessantes:

• 13 Melhores Ferramentas para Gestão de Redes Sociais
• OPPO Find N review: o smartphone dobrável que nos deixou a sonhar