Każdy lubi robić zakupy. Zdarza się, że zakupiony przedmiot jest wadliwy lub nie spełnia oczekiwań kupującego. Jak wyglądają procedury zwrotu produktu i reklamacji? Czego może żądać kupujący? Co zrobić w sytuacji, gdy towar ulegnie uszkodzeniu lub jego parametry nie zgadzają się z ze stanem