Pour vous guider à travers les soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël, nous avons créé une foire aux questions en fonction des interrogations les plus fréquentes de nos clients par le passé. Il ne vous restera plus qu’à entourer la date sur votre calendrier et régler votre alarme assez tôt pour être le premier à dénicher les meilleurs soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël.

Avec des Rabais aussi alléchants, il peut être difficile de ne pas flamber tout son argent, donc gardez en tête que même si le prix est intéressant, ce ne sont pas tous les produits qui le sont par rapport à vos besoins. Si vous êtes du genre à aimer magasiner et tout ce qui a en lien avec le magasinage et que vous faites parfois des achats impulsifs, Altitude-blog.com a de super bons guides d’achats qui pourront assurer que vos achats impulsifs deviennent des achats intelligents.

Des achats intelligents commencent avec des conseils brillants

Q : Comment savoir le niveau de chaleur d’un manteau d’hiver?
A : Nous vous conseillons de magasiner votre manteau par zone de confort, en fonction de la température, juste ici. Si vous cherchez à en savoir plus sur l’isolation des manteaux, voici notre Guide d’isolation complet.

Q : Comment connaître le niveau de chaleur de bottes d’hiver?
A : Plusieurs bottes d’hiver ont leur zone de confort thermique inscrite dans le nom de produit. Sinon, les gens de notre service à la clientèle se feront un plaisir de vous guider avec de l’information supplémentaire. Un petit truc d’extra pour avoir la meilleure expérience en portant des bottes d’hiver est de commencer par porter des bas de Mérino. En plus d’être doux contre la peau, le Mérino, contrairement au coton, a des propriétés antibactériennes et permet un contrôle de l’humidité pour ainsi laisser vos pieds respirer. Chez Altitude Sports, nous avons une grande variété de bas mérino autant pour homme que pour femme, donc tout le monde peut avoir ses pieds au chaud et au sec.

Q: Comment m’assurer que mon manteau est de la bonne grandeur et me fait convenablement?
A: Un manteau de la bonne grandeur et bien ajusté est essentiel pour vous garder convenablement au chaud pendant l’hiver. Un vêtement trop petit ou encore trop grand peut entraver à l’efficacité de votre manteau d’hiver. Pour vous assurer que vous vous procurez un manteau de la bonne grandeur, lisez notre publication sur Comment savoir si votre manteau est bien ajusté pour des petits trucs et simples tests pour vous aider à trouver le manteau parfait pour vous cet hiver.

Tout ce que vous devez connaître à propos des soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël chez Altitude Sports

Q : Quand commence les soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël?
A : Les soldes de l’Après-Noël débutent officiellement le 26 décembre 2016, mais vous pouvez vous attendre à voir des rabais d’Avant-Noël dès Jeudi le 15 décembre sur Altitude-sports.com. De nouveaux rabais seront ajoutés à chaque jours donc n’attendez pas trop longtemps et commencez votre magasinage d’Avant-Noël et de l’Après-Noël dès aujourd’hui puisque les quantités sont limitées.

Q : Est-ce que les rabais sont réels ou est-ce que le prix de détail suggéré est augmenté pour prétendre que les rabais sont très élevés ?
A : Les rabais sont bien réels et élevés. Nos prix « réguliers » sont établis en fonction du prix de détail suggéré par le manufacturier. Ils sont les mêmes à l’année. Seul le rabais les fait varier. Nous n’achetons pas non plus de modèles de vêtements fabriqués par les marques seulement pour être mis à rabais. Les produits que nous vendons font partie des collections régulières des marques.

Q : Qu’arrive-t- il si j’achète un item et que le prix baisse encore plus dans les jours qui suivent ?
A : Chez Altitude Sports, nous avons la chance d’avoir une politique d’alignement des prix qui couvre une période de 15 jours. Grâce à cette politique, vous pouvez commencer vos achats dès le 15 décembre en profitant des rabais de l’Avant-Noël et être assuré de bénéficier des meilleurs prix sur vos items préférés. Vous trouverez tous les détails en visitant notre politique de prix.

Q : Quelles marques vont être à rabais?
A : Pendant les soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël, il est possible de trouver des marques à rabais qui ne le sont que très rarement, comme par exemple : Arc’teryx, Icebreaker, Fjällräven, SAXX Underwear et plusieurs autres. De nombreuses marques seront à rabais à compter du 15 décembre et d’autres seront graduellement ajoutés jusqu’au 26 décembre. Restez à l’affût de notre calendrier des rabais à venir pour avoir une meilleure idée de quand vos marques favorites seront à rabais pour ne pas manquer tous les spéciaux que nous offrirons. Inscrivez-vous à l’infolettre pour recevoir les mises à jour sur les nouveaux rabais et promotions. En général, les marques qui ne sont pas à rabais lors des soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël resteront à plein prix toute la saison.

Q : Est-ce que les ventes sont finales?
A : Non! Altitude Sports a une politique de retour de 60 jours. Nous vous encourageons à acheter plusieurs grandeurs à la fois parce que les disponibilités des produits seront beaucoup moins grandes une fois passé les soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël. Vous augmentez donc vos chances de trouver le produit qui vous convient. Les retours sont super faciles et gratuits pour les membres.

Q : Que dois-je faire si j’ai choisi la mauvaise taille?
A : Ne vous inquiétez pas. Nous avons une politique de retour de 60 jours. Veuillez simplement suivre les instructions suivantes pour nous retourner les produits à l’état neuf avec les étiquettes et emballages. Le remboursement se fait en un maximum de 5 jours ouvrables du moment où nous recevons le produit retourné.

Q : Comment faire pour avoir le plus gros rabais possible?
A : 1. Inscrivez-vous à l’infolettre et soyez les premiers avertis des nouveaux rabais.

2. Devenez membre à vie Altitude Sports. Pour un temps limité, vous pourriez obtenir un rabais de 5% supplémentaire sur plusieurs marques en plus du rabais de base de 5% dont bénéficient tous les membres. On devient membre à vie en achetant son membership ici pour 24,99$. Le montant est payable une seule fois et le rabais s’applique dès votre premier achat. Vous pouvez donc acheter votre membership avec d’autres produits afin de profiter immédiatement des avantages aux membres.

3. Vérifiez la page des codes rabais pour voir si un code s’applique au produit que vous considérez acheter.

Q : Devrais-je m’attendre à un plus long délai de livraison pendant les soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël, étant donné que plusieurs clients magasinent et placent des commandes chez Altitude Sports en même temps?
A : Pas du tout! Chez Altitude Sports, nous sommes fiers de livrer aussi rapidement pendant les périodes de pointe que pendant le reste de l’année. C’est entre autres choses, ce qui nous différencie de la compétition. Puisqu’il s’agit de la période des fêtes, il est important de s’informer des heures d’ouvertures des compagnies de livraison. Si vous commandez un item dont vous avez vraiment besoin à une date précise, planifiez d’avance et placez votre commande bien avant que vous en aurez besoin.

Postes Canada ne livreront pas pendant les dates suivantes:
– 25, 26 et 27 décembre 2016
– 1er Janvier 2017

Notre entrepôt sera fermé pendant les dates suivantes:
– 24, 25 et 31 décembre 2016
– 1er Janvier 2017

Q : Quels autres sites web offrent d’excellentes ventes pendant les soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël?
A : La Dernière Chasse, qui offre déjà les meilleurs prix en ville sur des produits de saisons antérieures des meilleures marques de vêtements, propose des rabais supplémentaires. Restez à l’affût des rabais de 45%-55% sur le site au complet. Plus vous achetez, plus vous économisez. Pour Ladernierechasse.com, les ventes sont finales et aucun ajustement de prix n’est possible. Vous aimez le produit et aimez le rabais? Achetez-le avant que la grandeur ou la couleur que vous convoitez ne disparaisse. Vous risquez qu’il ne soit plus disponible en attendant trop. Les grandeurs et couleurs sont limitées sur ce site étant donné que ce sont des fins de lignes.

Vérifiez notre calendrier des soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël pour connaître les nouveaux rabais disponibles à travers la semaine.

Q : Que faire si j’ai encore des questions sur un item après avoir lu la description sur la page du produit?
A : Altitude Sports a plusieurs agents de service à la clientèle disponibles 7 jours par semaine pour vous aider et vous permettre d’avoir la meilleure expérience de magasinage en ligne possible. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, courriel, formulaire de contact ou clavardage en direct.

Courriel : [email protected]
Téléphone : 1 855 585-6266
Région montréalaise : 514-495- 1111
Amérique du Nord : 1 855 585-6266
Hors de l’Amérique du Nord : 1-514- 495-1111

Horaire du service à la clientèle pendant les soldes d’Avant-Noël et de l’Après-Noël :

Lundi au Vendredi : 9h – 22h HE
Samedi : 10h – 18h HE
Dimanche : 10h – 22h HE

Notre service à la clientèle sera ouvert le 25 décembre de midi à 17h pour que vous puissiez avoir une longueur d’avance sur les autres à dépenser votre argent de Noël. Notez par contre qu’il sera fermé le Dimanche 1er Janvier.

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