Oportunidade de Emprego na Estrelar Web em Santa Cruz – RJ – Inscrições Abertas até amanhã 01/02
A empresa de telecomunicações Estrelar Web está com vagas abertas para trabalhar no bairro de Santa Cruz-RJ.
Contudo, os cargos oferecidos pela empresa são para as áreas de Central de Relacionamento e Técnica.
Central de Relacionamento – Estrelar Web
Operador de Teleatendimento
Função: Operador de teleatendimento-Ativo e Receptivo.
Requisitos:
Experiência com Central de Relacionamento (no mínimo um ano de carteira)
Experiência em Atendimento ao Cliente
Experiência em Negociação e Prospecção
Experiência em Retenção
Experiência em Chat
Boa comunicação verbal e escrita
Qualificações
Ensino Médio completo
Pacote Office Básico
Responsabilidades
Atendimento telefônico com ativo, receptivo e chat.
Regime de contrato
CLT
Benefícios
Vale-alimentação
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica.
Horário: de segunda a sábado, das 14h às 20h.
Técnica – Estrelar Web
Técnico de Rede FTTH (Instalador)
Requisitos
Ensino Médio completo
Conhecimentos em informática e redes
Habilitação para dirigir (Categoria B)
Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos
Veículo Próprio
Obs.: Será um diferencial ter experiência com telecomunicações ou serviços.
Responsabilidades
Instalação de fibras ópticas , FTTN, GPON e infraestrutura de rede
Realizar a configuração de equipamentos e testes de conectividade com a Internet
Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA
Registrar os atendimentos no sistema de chamados
Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário
Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços
Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento
Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos.
Benefícios
Vale-refeição
Vale-alimentação
Assistência Médica
Vale combustível
Treinamento
Chances de crescimento
A princípio, os interessados e selecionados no processo seletivo, que se encontra aberto até 01/02/2023 às 8h30, trabalharão presencialmente na sede da empresa, Rua Gen. Olímpio, A – em Santa Cruz-RJ.
Inscrições pelo site da empresa, clique aqui.
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