Memahami Pesan dalam Komunikasi 

Dalam Komunikasi, Pesan merupakan elemen penting yang digunakan untuk mengirimkan informasi, gagasan, atau perasaan dari seorang pengirim kepada seorang penerima. Pesan dalam komunikasi dapat berupa kata-kata, bahasa tubuh, ekspresi wajah, tulisan, gambar, atau kombinasi dari semua itu.

Berikut ini beberapa hal yang perlu dipahami tentang pesan dalam komunikasi:

Keklarafan: Pesan harus jelas dan dapat dipahami oleh penerima. Pengirim perlu menggunakan bahasa yang sederhana, tidak ambigu, dan sesuai dengan konteks komunikasi. Penggunaan kata-kata yang terlalu teknis atau kalimat yang rumit dapat menghambat pemahaman pesan.

Kesesuaian: Pesan harus sesuai dengan tujuan komunikasi yang ingin dicapai oleh pengirim. Pesan yang disampaikan harus relevan dengan topik yang sedang dibahas dan harus mengandung informasi yang bermanfaat bagi penerima.

Konsistensi: Pesan harus konsisten dengan komunikasi sebelumnya dan dengan pesan yang disampaikan oleh pengirim secara keseluruhan. Inkonsistensi dalam pesan dapat menyebabkan kebingungan dan ketidakpercayaan penerima terhadap pengirim.

Emosi dan Nada Suara: Selain kata-kata, komunikasi juga dapat disampaikan melalui ekspresi emosi dan nada suara. Pesan dapat dipengaruhi oleh intonasi, volume, kecepatan, atau penekanan dalam ucapan. Emosi yang disampaikan secara verbal atau non-verbal dapat memberikan nuansa dan makna tambahan pada pesan.

Komunikasi Non-Verbal: Pesan dapat disampaikan melalui bahasa tubuh, gerakan, ekspresi wajah, atau kontak mata. Komunikasi non-verbal dapat memberikan tambahan informasi dan menambah keefektifan komunikasi secara keseluruhan.

Penggunaan Media: Dalam komunikasi modern, pesan seringkali disampaikan melalui media seperti surat, email, pesan teks, atau media sosial. Penggunaan media komunikasi yang tepat dan memperhatikan etika dalam berkomunikasi sangat penting untuk menyampaikan pesan dengan efektif.

B

Ada beberapa bentuk pesan dalam komunikasi yang dapat digunakan, antara lain:

1. Pesan Lisan: Pesan lisan adalah bentuk pesan yang disampaikan secara langsung melalui kata-kata dan suara. Ini termasuk percakapan tatap muka, presentasi, pidato, wawancara, atau telepon.

2. Pesan Tertulis: Pesan tertulis adalah bentuk pesan yang ditulis dalam bentuk teks atau tulisan. Ini meliputi surat, memo, email, laporan, artikel, atau pesan teks.

3. Pesan Non-Verbal: Pesan non-verbal adalah bentuk komunikasi yang melibatkan ekspresi wajah, bahasa tubuh, gerakan tangan, kontak mata, postur tubuh, dan intonasi suara. Pesan non-verbal dapat memberikan tambahan informasi dan nuansa pada komunikasi.

4. Pesan Visual: Pesan visual menggunakan gambar, grafik, diagram, atau presentasi visual untuk menyampaikan informasi. Ini bisa berupa slide presentasi, poster, peta, infografis, atau video.

5. Pesan Digital: Pesan digital adalah bentuk pesan yang dikirim melalui platform digital seperti email, pesan teks, media sosial, aplikasi pesan instan, atau video konferensi. Pesan ini memanfaatkan teknologi komunikasi digital untuk mencapai penerima pesan.

6. Pesan Simbolik: Pesan simbolik menggunakan simbol, lambang, atau tanda-tanda untuk menyampaikan makna. Contohnya termasuk logo, bendera, emoji, atau bahasa isyarat.

7. Pesan Audiovisual: Pesan audiovisual melibatkan kombinasi suara dan gambar bergerak, seperti dalam presentasi video, film, iklan televisi, atau video konferensi.

8. Pesan Formal: Pesan formal adalah bentuk pesan yang mengikuti struktur dan etiket formal. Ini dapat berupa surat resmi, laporan bisnis, proposal, atau presentasi formal.

9. Pesan Informal: Pesan informal adalah bentuk pesan yang lebih santai dan tidak terikat oleh aturan formal. Ini bisa berupa percakapan sehari-hari, pesan teks antar teman, atau obrolan informal di media sosial.

10. Pesan Tidak Langsung: Pesan tidak langsung adalah pesan yang disampaikan melalui implikasi, metafora, atau cara yang tidak langsung. Ini bisa terjadi dalam puisi, cerita, atau presentasi yang menggunakan bahasa kiasan atau analogi.

Setiap bentuk pesan memiliki kelebihan dan kecocokan tertentu tergantung pada konteks komunikasi dan audiens yang dituju. Pemilihan bentuk pesan yang tepat dapat meningkatkan kejelasan dan efektivitas komunikasi.

Membangun Pesan Komunikasi yang Baik

Untuk membangun pesan komunikasi yang baik, ada beberapa langkah yang dapat diikuti:

1. Tujuan Komunikasi: Tentukan tujuan yang ingin dicapai melalui pesan komunikasi Anda. Jelaskan apakah Anda ingin memberikan informasi, mempengaruhi, meyakinkan, atau menginspirasi orang lain. Tujuan yang jelas akan membantu Anda merumuskan pesan dengan lebih efektif.

2. Mengetahui Audiens: Pahami siapa yang akan menjadi penerima pesan Anda. Ketahui latar belakang, kebutuhan, dan preferensi audiens Anda. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk menyampaikan pesan yang relevan dan menarik bagi mereka.

3. Keklarafan dan Kesederhanaan: Gunakan bahasa yang jelas, sederhana, dan mudah dipahami oleh audiens Anda. Hindari penggunaan istilah yang terlalu teknis atau jargon yang mungkin tidak dipahami oleh semua orang. Sederhanakan pesan Anda agar dapat diterima dengan mudah.

7. Pendekatan Emosional: Jika relevan, coba gunakan elemen emosional dalam pesan Anda. Hal ini dapat membuat pesan lebih menarik, memotivasi audiens, atau membangkitkan empati. Namun, pastikan untuk tetap mempertahankan keautentikan dan integritas dalam penggunaan pendekatan emosional.

8. Menggunakan Media yang Tepat: Sesuaikan media yang Anda gunakan dengan jenis pesan dan audiens yang dituju. Media visual seperti gambar, grafik, atau video dapat meningkatkan pemahaman dan daya tarik pesan. Pastikan media yang digunakan relevan, menarik, dan mendukung pesan Anda.

10. Evaluasi Hasil: Setelah menyampaikan pesan, evaluasi efektivitasnya. Tinjau tanggapan dan reaksi audiens terhadap pesan Anda. Jika perlu, lakukan perbaikan untuk pesan-pesan komunikasi berikutnya.

Memahami dan menerapkan prinsip-prinsip di atas dalam komunikasi akan membantu meningkatkan kejelasan, efektivitas penyampaian pesan dalam komunikasi.

Informasi seputar pesan dalam komunikasi dapat ditelusuri lebih lanjut melalui referensi berikut: