OBJECTIF : Participer à un entretien formel en vue d’obtenir des renseignements
TEMPS : 1 minute de préparation, 5 minutes d’entretien
Les questions à se poser
1. Avant l’entretien oral :

• Ai- je bien examiné le document et passé en revue les différents points importants ?
• Ai- je rédige le nombre de questions demandé ?
• Ai- je classe ces questions dans un ordre logique ?

2. Pendant l’entretien oral :

• Suis- je à l’écoute des sollicitations de mon interlocuteur ?

Sujet : Vous avez lu cette annonce ci- dessous dans un magasin et vous êtes intéressé(e). Vous contactez cette agence pour demander des informations complémentaires. Préparez une dizaine de questions. Votre examinateur/ trice joue le rôle du/ de la réceptionniste.

SCOOTER SOUS-MARIN JOBE

Ce scooter sous-marin auto-flottant à propulsion électrique vous permet d’explorer les fonds marins en toute liberté.

Alimenté par batterie rechargeable, vous pouvez explorer les profondeurs jusqu’à 40 minutes.

Ce pack comprend deux batteries, une recharge secteur, un set masque/tuba, un sac de transport

699,00 € seulement
Contactez- nous au 09 67 56 34 21

SAMPLE DIALOGUE:

Client : Bonjour, je suis tombé sur votre publicité de scooter sous-marin Jobe, et je suis vraiment intéressé par cela. Pourriez-vous me donner plus d’informations à ce sujet ?

Agence : Bonjour ! Bien sûr, je serai ravi de vous aider. Les scooters sous-marins ont des engins fascinants. Pourriez-vous me donner plus de détails sur le type de scooter sous-marin que vous recherchez ?

Client : Je suis à la recherche d’un scooter sous-marin de haute qualité, fiable et facile à utiliser. Pouvez-vous me recommander un modèle spécifique ?

Agence : Absolument ! Nous avons quelques modèles populaires qui correspondent à vos critères. Le modèle XYZ est réputé pour sa qualité et sa facilité d’utilisation. Il est équipé d’une batterie puissante qui offre une autonomie de plongée prolongée. De plus, il dispose de commandes intuitives et ergonomiques pour une expérience de plongée agréable.

Client : Cela semble intéressant. Quelle est la profondeur maximale à laquelle le scooter peut descendre ?

Agence : Le modèle XYZ a une profondeur maximale de plongée de 40 mètres. Cela devrait convenir à la plupart des amateurs de plongée récréative. Si vous êtes un plongeur expérimenté ou que vous avez des besoins spécifiques, nous pouvons également vous proposer des modèles plus avancés capables d’atteindre des profondeurs plus importantes.

Client : J’apprécie cette flexibilité. Et en ce qui concerne l’autonomie de la batterie, combien de temps puis-je l’utiliser avant de devoir la recharger ?

Agence : Le modèle XYZ a une autonomie de batterie d’environ 2 heures. Cela dépendra bien sûr de l’utilisation et de la vitesse, mais en général, vous pouvez vous attendre à environ 2 heures de plongée continue avant de devoir recharger la batterie.

Client : Très bien. Je suppose qu’il y a également des mesures de sécurité à prendre en compte. Pouvez-vous me donner quelques informations à ce sujet ?

Agence : Absolument. La sécurité est primordiale lors de la plongée sous-marine. Le modèle XYZ est équipé de dispositifs de sécurité tels que des boutons d’arrêt d’urgence facilement accessibles, des lumières LED pour une meilleure visibilité et une flottabilité neutre pour faciliter la stabilisation lors de la plongée. De plus, nous recommandons toujours aux plongeurs d’utiliser le scooter avec un binôme pour une sécurité optimale.

Client : Parfait, cela répond à mes préoccupations. Une dernière question : quel est le prix du modèle XYZ ?

Agence : Le prix du modèle XYZ est de 3000 euros. Cela comprend le scooter sous-marin lui-même, la batterie, le chargeur et les accessoires de base. Veuillez noter que les prix peuvent varier en fonction des options supplémentaires que vous pourriez souhaiter, telles que des sacs de transport spéciaux ou des accessoires de plongée.
Client : Très bien, je suis prêt à passer commande du modèle XYZ. Comment puis-je procéder ?

Agence : Parfait ! Je vais vous mettre en relation avec notre service de vente en ligne. Ils vous guideront tout au long du processus de commande et vous fourniront toutes les informations nécessaires pour finaliser votre achat. Veuillez patienter un instant, je vais vous transférer.
Client : Merci beaucoup pour votre aide et votre assistance !
Agence : De rien ! C’était un plaisir de vous aider. Si vous avez d’autres questions à l’avenir ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau. Passez une excellente journée et profitez de vos futures aventures sous-marines ! Au revoir !

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