تشترك الشركات بجميع أحجامها في شيء واحد: لقد بدأت جميعها كشركات صغيرة.  البدء صغيرًا  هو الزاوية لأولئك الذين ينطلقون للتو. تعرف على كيفية تعيينك لأول مرة، والتعامل مع كل الأمور الإدارية، وإعداد نفسك لتحقيق النجاح. الخطة التسويقية

خطة التسويق هي مخطط لإطلاق منتجات جديدة، وفهم تعقيدات السوق، وزيادة جمهورك، والترويج لشركتك للعملاء الذين يريدون ما تبيعه. 

باستخدام خطة تسويق جيدة التصميم، يمكنك تصميم عروض ترويجية أكثر فعالية وحملات مؤثرة، والوصول إلى عملائك من خلال الإعلانات المستهدفة، وتتبع نجاح عملك من خلال التحليلات. وبدون ذلك، قد تخسر ميزانيتك التسويقية بشكل كبير وتأمل في الأفضل. 

إذا تم تكليفك بإنشاء خطة تسويق لشركتك، فهناك بعض العناصر الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار. على الرغم من أن كل خطة تسويق ستعكس الأعمال والصناعة المحددة التي تم إنشاؤها من أجلها، إلا أن معظمها يشترك في بعض الميزات المشتركة ويمكن اختصارها في هدف واحد أو هدفين بسيطين فقط. في هذه المقالة، سنوضح بعض العناصر الأساسية لخطة التسويق وكيفية كتابتها.

عندما تكون مستعدًا لوضع الخطة موضع التنفيذ، فإن WeWork All Access و WeWork On Demand موجودان لدعمك بمئات من مساحات العمل المخصصة حول العالم، حتى تتمكن من التعاون بسلاسة في استراتيجية التسويق في مساحة مكتبية احترافية وأنيقة.

هل تريد معرفة المزيد عن العمل المرن؟

الاسم الكامل *عنوان البريد الإلكتروني للنشاط التجاري *أنا مستعد للتحدث مع شخص ما حول حل مساحة العمل لي أو لفريقي.

بالنقر على الزر أدناه، فإنك توافق على  شروط الخدمة الخاصة بنا  وتقر  بسياسة الخصوصية العالمية الخاصة بنا .

ما هي الخطة التسويقية؟

خطة التسويق هي وثيقة تحدد الجهود والأهداف التسويقية المستقبلية للشركة. يمكن أن تكون قصيرة مثل صفحة واحدة أو تتكون من العديد من خطط الحملات الأصغر من فرق التسويق المختلفة. 

ومهما كانت هذه الخطط كبيرة ومعقدة، تظل الفكرة كما هي: يتم إنشاء خطة تسويق لتنظيم وتنفيذ وقياس مدى نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بالشركة .

أنواع الخطط التسويقية

تأتي خطط التسويق في العديد من الأشكال والأحجام المختلفة كما توجد أنواع مختلفة من الأعمال، ولكن يمكن وضعها على نطاق واسع في واحدة (أو أكثر) من عدة فئات مختلفة. فيما يلي بعض من أكثر الأشياء شيوعًا التي ستواجهها.

• الخطط التسويقية السنوية. تقوم هذه الأنواع من خطط التسويق بترتيب الحملات وفقًا للوقت المتوقع إطلاقها، بدلاً من محتوى الحملات نفسها. إنها طريقة مفيدة للحصول على نظرة عامة على استراتيجية التسويق للعام القادم، وقياس النجاح بشكل مستمر مع مرور الوقت.
• خطط تسويق المحتوى. هذه طريقة أكثر تركيزًا على المحتوى للتعامل مع استراتيجية التسويق، وتسلط الضوء على القنوات والجماهير المحددة التي تريد الوصول إليها. يمكن أن تبدو خطط تسويق المحتوى مشابهة جدًا لخطط التسويق السنوية، ولكنها أقل اهتمامًا بـ “متى” وأكثر اهتمامًا بـ “ماذا” و”كيف”.
• خطط إطلاق المنتج. يتطلب إطلاق منتج أو خدمة جديدة نوعًا محددًا من خطة التسويق. الهدف الرئيسي هو تقديم المنتج الجديد بنجاح إلى السوق. لكن هذه الخطط تتضمن أيضًا الاستراتيجيات والتكتيكات والمحتوى المطلوب في فترة الإعداد لعملية الإطلاق نفسها.
• خطط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تعد قنوات التواصل الاجتماعي جزءًا حيويًا من الأهداف التسويقية للشركة، وغالبًا ما يكون من الحكمة إنشاء خطة تسويق منفصلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لإنشاء محتوى إعلاني وترويجي على هذه المنصات.

ما هو الغرض من الخطة التسويقية؟

تحدد خطة التسويق استراتيجية عملك لاكتساب عملاء جدد وبيع المزيد من المنتجات والخدمات. ولكنه أيضًا بمثابة وسيلة لتحليل مدى نجاح جهودك التسويقية حتى الآن. تساعد معرفة هذه المعلومات في توجيه الحملات المستمرة في الاتجاه الصحيح، ومواءمة تسويقك مع قيم شركتك، وتضمن أن الحملات المستقبلية مستهدفة بشكل أفضل وأكثر فعالية.

لفهم أهمية خطة التسويق، ما عليك سوى التفكير في ما يمكن أن يحدث بدونها. سيتم إنفاق ميزانيتك الإعلانية بالكامل بناءً على التخمين حول المكان الذي يمكن العثور فيه على عملائك المحتملين وما يبحثون عنه. لن يكون لديك أي فكرة عن حملاتك التي ساهمت في زيادة أرقام المبيعات. ولن يكون لديك أي خطوط أساسية يمكنك من خلالها إنشاء حملات أكثر فعالية في المستقبل.

كيفية إنشاء خطة تسويقية

عناصر الخطة التسويقية

تركز اللبنات الأساسية لأي خطة تسويقية جيدة على الأهداف والبحث والمنافسين والمحتوى. يجب أن تكون هذه الأهداف محددة بوضوح وقابلة للقياس بسهولة – من الأفضل ألا تزيد عن هدفين أو ثلاثة – وأن تكون مستنيرة بأكبر قدر ممكن من أبحاث المستهلك التي يمكنك جمعها بشكل معقول.

سواء كان هدفك هو زيادة متابعيك على Instagram، أو زيادة عدد الزيارات إلى موقعك، أو جذب المزيد من محبي الجبن إلى متجر الجبن الخاص بك، حدد هدفًا محددًا يمكنك من خلاله مراقبة أداء أي حملة. أثناء قيامك بتطوير خطتك التسويقية ومعرفة ما هو فعال وما هو غير فعال، يمكنك تحديد أهداف أكثر دقة والبدء في التركيز على الاستراتيجيات التي تعمل حقًا لشركتك.

يجب أن تصف خطة التسويق أيضًا أكبر المنافسين لعلامتك التجارية والحملات التي يديرونها، بالإضافة إلى تحديد أي فتحات في السوق من شأنها أن تسمح لشركتك بالحصول على حصة في السوق. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) في حد ذاته، مما يمكّن الشركة من تشكيل خطتها التسويقية حول نقاط القوة والضعف الخاصة بها.

وأخيرًا، يجب أن تحدد خطة التسويق محتوى كل حملة.

سيستخدم محتوى فيديو ما قبل التشغيل الرسوم المتحركة أو الممثلين المباشرين؟ هل يمكنك تقديم خصومات وأكواد قسيمة للعملاء الجدد؟

هل ستستفيد من قائمتك البريدية لإخطار العملاء الحاليين بإطلاق منتج جديد؟

تحديد استراتيجية خطة التسويق

إذا كانت خطتك التسويقية عبارة عن خريطة طريق، فإن استراتيجية التسويق الخاصة بك هي الطريق. تصف الإستراتيجية الأدوات التي ستستخدمها لتحقيق الأهداف المنصوص عليها في وثيقة خطة التسويق الرئيسية، وكيفية تطبيقها.

هنا يمكنك الوصول إلى أساسيات البيع. اعتمادًا على من تسأل، هناك ما يصل إلى سبعة عناصر للتسويق، على الرغم من أن معظمهم يتفقون على أربعة عناصر أساسية: السعر والمنتج والمكان والترويج.

ماذا تبيع؟ كم أنت تهمة؟ أين سيراه عملاؤك؟ وكيف ستروج لهم؟ سوف يعدك خبراء التسويق بأنه إذا تمكنت من الإجابة على كل هذه الأسئلة بشكل صحيح، فسوف تضمن نجاحاً لا حدود له.

وبطبيعة الحال، في العالم الحقيقي، الأمر ليس بهذه البساطة. لكن العناصر الأربعة الرئيسية هي نقطة انطلاق مثالية لأي شخص يقوم بإنشاء خطة سوق من الصفر.

كيفية قياس مدى نجاح الخطة التسويقية

يتم بذل قدر هائل من الجهد والاستثمار في مراقبة فعالية الحملات الإعلانية، ولكن عند مستوى ما، يصبح سلوك المستهلك ما يعرف بالصندوق الأسود. يمكنك قياس ما يدخل فيه وما يخرج من الطرف الآخر، ولكن ما يحدث داخل عقل المستهلك لا يمكن تخمينه في النهاية إلا بناءً على النتائج. حتى المتسوقون أنفسهم لا يستطيعون الإبلاغ بشكل موثوق عن سبب اختيارهم لمنتجات معينة على غيرها.

ولهذا السبب يعد تتبع أداء خطة التسويق إلى جانب مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر تحديدًا (مؤشرات الأداء الرئيسية) أمرًا بالغ الأهمية. لا يتم ربط أرقام الإنفاق الإعلاني والمبيعات بطريقة بسيطة أو واضحة، لذا فإن قياس النجاح على مستوى أكثر تفصيلاً – مثل زيادة التحويلات أو عودة العملاء – يساعد في إنشاء صورة أكثر وضوحًا عن مدى نجاح خطتك التسويقية.

الأفكار النهائية حول إنشاء خطة تسويقية

يجب أن يتم تحديد خطط التسويق والالتزام بها بشكل واضح، ولكن لا ينبغي وضعها في حجر. يجب أن تكون قادرًا على تصحيح المسار عندما لا يتم تنفيذ شيء ما، أو التركيز بشكل أكبر على الحملات عندما تعمل بشكل جيد. 

جانبًا سريعًا: هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بمحتوى خطط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تكون فعالة حقًا فقط عندما تكون في الوقت المناسب وموضوعية. تعد الميمات مثالًا مثاليًا على ذلك: كم مرة شاهدت تغريدة يتم الترويج لها تنشر بعض النكات المنسية منذ أشهر مضت، ربما لأنها تركت في خطة التسويق السنوية لشخص ما؟

ولكن على الرغم من أنه من المفيد أن يكون لديك نهج مرن ، فمن المهم أن تكون خطتك التسويقية مرنة ولا تتقلب أو تتأرجح بشكل عشوائي بين الأفكار. قم بتحريك قوائم الأهداف كثيرًا وسوف تنهار خطتك بسرعة، مما يترك حملتك في حالة من الفوضى. اسمح لاستراتيجياتك ببعض الوقت حتى تستقر، وحتى إذا لم تصل إلى النجاح، فسوف تحصل على بيانات أداء لا تقدر بثمن للمشاريع المستقبلية.

ظهرت المقالة ما هي الخطة التسويقية وما أهميتها؟ أولاً على media serve - ميديا سيرف.