Saldo

1. Heb je voldoende saldo op je account?
Als je bent ingelogd zie je rechtsboven je huidige saldo. Bij Adcrowd moet vooraf Het Saldo worden opgeladen. Hierdoor geef je nooit meer uit dan je gebudgetteerd had, maar hierdoor kan het soms ook voorkomen dat het saldo op raakt. Adcrowd stuurt een herinneringsmail zodra het saldo ontoereikend dreigt te worden. Voorkom dat deze mail in je spamfolder terecht komt door [email protected] toe te voegen aan je contactpersonen. 

Advertenties

2. Zijn de advertenties die aan je campagne zijn gekoppeld actief? 
Ga naar Advertenties > Overzicht om dit te controleren. Er dient een 'play'-icoon voor de naam van de advertentie te staan. Staat er een 'pauze'-icoon, dan is de advertentie inactief.

3. Is je advertentie afgekeurd? 
Dit controleer je ook op Advertenties > Overzicht. Als de advertentie is afgekeurd zie je dit terug in de kolom 'Status'. Afgekeurde advertenties zullen niet worden getoond.

Campagne

4. Is je campagne wel actief?
Op het dashboard vind je de huidige actieve campagnes. Dit is het deel van het platform dat je direct te zien krijgt na inloggen. 

5. Heeft je campagne een begin- of einddatum? 
Dit is terug te zien op het dashboard in de kolom 'Periode'. Mocht de gekozen periode zijn verlopen, dan stopt de campagne automatisch.

6. Heb je wel advertenties gekoppeld aan je campagne? 
Ga Naar Stap 4 van je campagne om dit te controleren. Het is raadzaam om zoveel mogelijk verschillende formaten toe te voegen om zo op zoveel mogelijk impressies te kunnen meebieden.

7. Is je bod te laag? 
Als er een te laag bod is ingevoerd, zal elke veiling bijna gegarandeerd verloren worden en worden er Geen Impressies Gewonnen. Controleer het CPM-bod en pas dit aan in Stap 5 van je campagne.

Segmentatie

8. Hebben de segmenten die je target ook bezoekers in het segment? 
Ga naar Stap 2 van je campagne om te zien welke segmenten je 'target'. Vervolgens ga je naar Segmenten > Overzicht om het aantal users per segment te kunnen zien. Als er geen (of nauwelijks) users in dit segment zitten, kunnen er ook geen impressies gewonnen worden.

9. Heb je het segment 'Alle bezoekers' (of ander groot segment) eruit gefilterd? 
Ga naar Stap 2 van je campagne om te zien welke segmenten op 'Filter uit' hebt staan. Controleer dat je niet een segment eruit filtert dat volledig overlapt wordt door het segment dat je target. Meer tips over het aanmaken van segmenten vind je hier.