Qu'est-ce que l'excellence opérationnelle ? Cette appellation pour le moins présomptueuse désigne les méthodes, techniques et outils destinés à construire un système productif parfaitement en phase avec la stratégie de l'entreprise, et garantissant ainsi une efficacité productive et une rentabilité optimale dans la durée. C'est là son ambition. Sous ce vocable, on retrouve notamment les démarches qualité, le Lean Management, le Six Sigma ou encore le management par les contraintes. Voyons tout cela. #excel #performance #indicator #business [...]